一個領導，常為了不能知悉部屬而傷透腦筋。“士為知己者死”，充分了解部屬，成為他的知己，可使部屬盡全力工作。如果領導能夠做到這一點，那麼，無論是在工作或人際關係上，都是一流的領導。
三國時，東吳孫策、孫權兄弟在用人方麵，有十分高明之處。孫策活捉了太史慈後，親自為他鬆綁說：“你是青州的名士，隻是跟隨的主人不適合你自己，我現在是你的知己，你不必擔心在我這裏不如意。”張昭擔任長史時，北方士大夫來信說了許多讚美張昭的話，高興地說：“管仲擔任齊國丞相的時候，使齊國完成了霸業，而今張昭這樣的賢能之士，我用了他，他建立的功名不也有我的一份嗎？”正由於孫策善於用人，與文武百官情投意合，才拉攬了許多人才。
孫策死後，孫權繼承了東吳王位。孫權對大將軍甘寧的粗暴脾氣非常惱火，呂蒙勸他說：“難得有甘寧這樣善戰的大將！”孫權從此以後善待甘寧。劉備進攻吳國時，有人傳話給孫權，說諸葛瑾暗暗派人前往蜀國，孫權卻說：我和子瑜有生死之交，他不會負我，就像我不負他一樣。
孫權從不袒護自己的過失。有一次，他準備派張彌、許晏乘船從車海北上至遼東，去招撫加封公孫淵。張昭自感慚愧，親自登門向張昭道歉。
孫氏兄弟的用人之道就是：引為知己，以誠相見，以意氣相感化。
管仲在做齊國的宰相以前曾經負責押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲並沒有親子押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，隻要在預定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對它們的信任與尊重，因此沒有一個人中途逃走，全部日趨趕到了預定地點。積極期望對人的行為的影響有多大。
管仲在做齊國的宰相以前曾經負責押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲並沒有親子押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，隻要在預定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對它們的信任與尊重，因此沒有一個人中途逃走，全部日趨趕到了預定地點。積極期望對人的行為的影響有多大。
在現代企業裏，皮格馬利翁效應不僅傳達了管理者對員工的信任度和期望值，還更加適用於團隊精神的培養。即使是在強者生存的競爭性工作團隊裏，許多員工雖然已習慣於單兵突進，我們仍能夠發現皮格馬利翁效應是其中最有效的林丹妙藥。麥肯錫公司的創建者鮑爾指出：
領導者有三種責任：給員工自信和自尊，讓他們自我感覺良好；保持員工的精神和士氣；幫助員工了解自己的責任，讓他們作為個體成長發展。
一個優秀的企業家，不僅要當好領導，更重要的是當老師，要誨人有術。幫助員工建立自信，給人勇氣，教人自立，是功德無量的善行，也是誨人的真諦。誨人不僅需要不倦，還需要有良苦用心，要教育員工相信“天生我材必有用”。