正文 第10章 給下屬一個角色當(2 / 2)

4.使其他人知道授權已經發生

授權不應當在真空中進行,授權的目的是為了完成任務,而完成任務必然要涉及到許多其他人。不僅領導者和下屬需要知道授予了什麼權力以及多大的權力,還應把授權的事實告知與授權活動有關聯的其他人。不通知其他人很可能會造成衝突,並且會降低下屬完成任務的可能性。

5.對接受授權員工進行監督和控製

沒有製約的權力是不可想象的。僅有授權而不實施反饋控製會招致許多麻煩,最可能出現的問題是下屬會濫用他獲得的權限。因此,在進行任務分派時就應當明確控製機製。首先要對任務完成的具有情況達成一致。而後確定進度日期,在這些時間裏下屬要彙報工作的進展情況和濫用權力。但是要注意物極必反,如果控製過度,則等於剝奪了下屬的權力,授權所帶來的許多激勵就會喪失。

6.做好出現錯誤的思想準備

領導者在進行授權時,首先應當建立這樣一種信念:錯誤是授權的一部分。也就是說,要讓下屬在完成任務的過程中出現一些錯誤通常是正唱的。領導者應當預期到下屬會犯什麼錯誤,遇到什麼樣的困難,並及時地給予幫助。隻要代價並不太大,授權就是可行的。下屬犯錯誤實際上是他們得到鍛煉的機會。隻要下屬得到的鍛煉多於帶來的損失,你就是一個成功的領導者。

領導授權後應該注意什麼呢?

1.要當眾授權

當眾授權有利於其他與被授權者有關的部門和個人清楚,領導授予了誰什麼權、權力大小和權力範圍等,從而避免在今後處理授權範圍內的事時出現程序混亂及其他部門和跟人“不買賬”的現象。當眾授權,還可以使被授權者感到領導對他的重視,感覺到肩上的膽子,從而使他在今後的工作中更加積極、更加主動、更有成效。

2.授權要有依據

授權時要有根據,因此最好采取書麵授權的方式。書麵授權有備忘錄、授權書、委托書等形式。采用書麵授權的好處:一是當有人不服時,可借此為證。二是明確了其授權的範圍後,既可以限製下屬做超越權限的事,又可避免下屬的“反授權”三是可以避免領導將授權之事置於腦後,又去處理那些熟悉但並不重要的事。

3.授權後要保持一段時間的穩定,不要稍有偏差就要將權力收回

如果今天授了權,明天就立即變更,會產生不利的影響,這樣做,等於向眾人宣布自己在授權上有失誤,需要糾正,權力收回後,自己負責處理此事效果更差,更會產生副作用。還有就是容易使下屬產生領導放權又不放心的感覺,覺得自己不受信任,有一種被欺騙的感覺。更有甚者,他會對領導懷恨在心,伺機報複,從而成為領導前進道路上的絆腳石。因此在授權後,對下屬坑農犯錯誤應有心理準備,即使被授權者表現欠佳,也應通過適當的指導或創造有利條件讓其以功補過,而不要馬上收權。

對下屬的授權,就要對下屬放心,就要允許下屬在自己的職責範圍內自主行事,包括犯一些差錯或過失。

下屬犯了錯誤時,有些領導喜歡“痛打落水狗”,下屬越是認錯,他咆哮的越厲害。他心裏想:“我說的話,你不放在心上,出了事你倒來認錯,不行,我不能放過你。”這樣導致的什麼結果呢?不外乎兩種。一種是被責罵的下屬垂頭喪氣,無可奈何地離去。另一種是被責罵的下屬忍無可忍,勃然大怒,與領導大鬧一場而去。

這時候,被責罵的下屬一般都有這樣的心理:權力是領導授予的,出了差錯領導也有責任,自己已經認了錯,領導還抓住不放,做得也太過分了。這樣的領導,讓人怎麼跟他相處下去?性格懦弱的下屬從此會自怨自艾,自暴自棄。剛強點的下屬則會據理力爭,與領導爭個高下。

通過授權,和部屬可以各得其利,締造一個雙贏的結局,這也是栽培部屬的好辦法,可以有效地提升部屬的工作士氣,能給部屬相當的成就感,加重部屬的責任感,營造出一種更人性化的工作環境,並贏得部屬發自內心的尊崇,大大提高團隊的工作效率。