明明你的觀點是正確的，卻怎麼也說服不了對方？不少人都遇到過這種情況吧？其實光有正確的觀點並不一定能成功，重要的是要增強說服力，那樣才能使人心悅誠服的接受你的觀點。
領導管人，通常要麵臨的問題或困難，不是別的，而是怎樣說服下屬。這是一種藝術，也是成功管人的根本。我們跟對方交談時最感困難的事，莫過於能否正確地把自己的意圖傳達給對方。要想正確地傳達意圖，表達思想，就要進行不斷地分析，排除正確溝通的障礙。
因此，增加說服的能力上司必須做到以下幾點：
1.摘掉有色眼鏡
有人認為隻要用詞正確就能正確地傳情達意，傾吐自己的真實情感，避免誤解，僅有這種想法是不夠的。
誰都免不了或多或少地受觀念的支配，凡事都不可能用絕對客觀、絕對公正的眼光來看待。當聽別人說話時，不可能完全接受聽來的東西，就像戴著有色眼睛看風景，或深或淺地要加上自己的顏色。如果不考慮到傾聽者的立場、觀念，就容易在傳達和接受之間產生扭曲，以至於不能達到預期的目的。
另外，個人經驗的不同也是正確溝通的一個障礙。雖然沃恩在說話時竭力想使自己的話客觀些，但還是免不了受自己過去經驗的影響，當別人說話時，更免不了通過自己的經驗來判斷和接受。
因此，要說服對方，首先就得摘掉自己的有色眼鏡，以說服對象的立場、觀點、感受等作為出發點，循循善誘，從而說服對方。
2.切莫先入為主
說服對方的另一個有效方式就是消除先入為主的觀念。隻有共同關心的話題，或對方親身經曆的，或與切身利益有關的問題，才能消除溝通雙方的意識差別，縮短彼此距離，使聽著對談話產生親切感，從而積極、坦誠地與你交流。
現在很多人對開會聽報告不感興趣，領導講話時台下的人總是交頭接耳、竊竊私語或閉目養神，等報告完了才來了精神。聽眾為什麼會這樣，領導要找找自身的原因。如果要消除聽眾傾聽時的無聊情緒，就必須在開場白的時候抓住聽眾的心，以聽眾關心的、感興趣的事情為弦，時時加以撥動。激發聽眾的參與之心，對消除先入為主有著巨大的作用。
3.消除傾聽者的戒備之心
毫無疑問，對傾聽者若不加分析，交流就會遇到重重阻力。要想方設法打消對方的戒備或偏見，也可以是當地用忠告。忠告在說話中有相當重要的作用，這方麵的技巧很難把握，運用不好會產生負麵效果。忠告的目的主要在於指出對方的缺點或考慮不周的地方，並期望糾正它。這真是再難不過了。
4.用事實和數據說話
人們常說：“事實勝於雄辯。”也就是說，事實最具有說服力。事實和數據是客觀事物的具體的表現，比任何的描述和個人感受都更有說服力，同時也能增強自己的信心。采用具體例證以使傾聽者接受和同意，在描述時必須尊重事實真相，否則效果會適得其反。要想得到傾聽者的共鳴、共識，一定要利用傾聽者熟悉的事物或切身體驗。傾聽者本身的生活經曆，或非常熟悉的事例，是最逼真的，也最容易引起對方的共鳴。
5步步為營，分階段實施
將需要說服他人的問題，分解為幾個不同部分，根據不同的時間和對象，化整為零，分為不同階段實施說服。
6.間接說服效力大
通過職位和聲望更高的人，或者說服對象的朋友來進行說服。從他的角度來幫助分析利弊比較容易接受。也可以通過影響說服對象的環境，造成一種壓力，實施間接的影響，以促使他采取行動。同時與組織內外有影響的人物建立並保持良好的關係，可以利用他們的威望來支持你的觀點。
7.充分了解對方。既要堅持自己的原則，又要做到靈活變通，那首先就要了解對方。弄清楚自己的目的，才能讓你保住底線；了解對方的能力和特點，不會因為提出過高要求招來反感。
8.在自己熟悉的地方談話。人在自己熟悉的環境中，往往會比其他地方表現好。因此，盡量不要在別人家裏或辦公室與人爭執，以免沒有開口，就輸了“氣場”。
9.表現出和對方同一戰線。“我理解你的心情，如果我碰到這種事，也會這樣做。”這種換位思考的技巧在交談中非常有用。
總之，領導要說服下屬，需要具有敏銳的思維，精細的眼光，多角度的分析和誠懇親切的態度，隻有在這些方麵駕輕就熟，自然而然，才能夠順利迅速地打動對方，說服對方。
第三章 要認清手中的權利