首先要使別人感到他重要。每個人都希望受到重視，你要設法讓下屬感到他很重要，並竭盡所能滿足他們的這項需求。其次要讓他們清楚你的遠見、目標，並說服下屬相信你的目標是值得全心投入的。再次，記住：想要別人怎樣對你，你就必須這樣對待別人。
3.微笑的力量
微笑意即和善、親切、不容易動怒。也許你並不知道，微笑也是一種魅力，它能夠提升一個人的個人形象。
企業裏僅僅是稍微注意下屬即受到眾人反抗的上司，亦有一開口便嘮嘮叨叨地斥責卻仍深受下屬愛戴的主管。身為上司，為了能使除長，並且帶動整個團體向上，其先決條件是必須成為受愛戴的主管。要做到以下幾點：
首先，對於工作要耳熟能詳。若下屬對你有如此印象：希望接受這位上司，想要跟隨他，聽從他的話絕對不會錯。那麼你必然深受尊重。
其次，保持和悅的表情。誰都會想和一位經常麵帶微笑的上司交談，這種情況下，即使你並未要求什麼，你的下屬也會主動地提供情報。你的肢體語言，如姿勢、態度所帶來的影響亦不容忽視。如果你能正確的舉止，在無形中它將引領你步向成功的大道。若你經常麵帶笑容，自然而然地，本身也會感到非常愉悅，身心舒暢。有許多的運動選手，都表示類似的看法：“我會在重要的比賽之前，想象自己助情景。如此，力量立刻如泉水般湧上來。”
再次，仔細傾聽下屬的意見。尤其是具有建設性的意見，更應予以重視，熱心地傾聽。若那是一個好主意並且可以付諸實行，則不論下屬多麼微不足道，亦要具體地采用。這時下屬將因為自己的意見被采納而獲得相當大的喜悅，即使這位下屬曾經因為其他事件而受到你的責備，他也會毫不在意地對你備加關切，產生尊重之情。由於上司對下屬的工作提案相當重視，不論成敗皆表示高度的關切，下屬會感謝上司，並覺得一切的勞苦皆獲得回報。
最後，不強求完美。上司交代下屬任務時說：“采取你認為最適當的方法。”，即使下屬獲得的成果並不很完善，上司也能用心地為其改正缺點。通常主管希望能夠分配稍微超出下屬能力的困難任務給他，因此有能力的下屬便會被分配到困難度較高的工作；能力稍顯不足的下屬便會分配到與其能力相當的工作，若任務未能達成，則不論下屬的能力與否，皆須公正地論斷。但如果你認為由於分配給他的任務很困難。所以失敗了也沒辦法。那就犯了大錯，因為如此一來，你原先信賴他而將較艱難的工作交給他的用意，便顯得毫無意義。
這也要求你也必須具備對下屬的包容力，不能忽略給予失敗的下屬適當的肯定。雖然下屬的任務失敗了，但切勿忽略了下屬在進行任寸出的努力，並且需要給予適當的評價。這時，對於能力不好的下屬有必要予以支援是必不可少的。你若固步自封裹足不前，整體將可能因為水準低而遭受淘汰的命運。因此，切不可隻佇立於原位上。在此競爭激烈的社會中，是不允許個人感傷的。
你忠於公司，專心於工作，在全力奮鬥之際，若發現下屬中有人無法跟上步調時，你即須有所決定。你想盡辦法要求他和大家以同樣的速度前進。因為期待心切，你才會斥責他、鼓勵他，若他仍無法成長，隻好將他調至其他單位。這樣用心良苦，對他而言未必沒有好處。
你在通知下屬這個決定時，必須簡單明了。若你表現得依依不舍並說些多餘的話，反而會傷害到他。如果下屬能識大體，就毫無問題；若下屬因而受到很大的打擊，並顯得意誌消沉，你也不可輕易地付出同情心。此時你應以豁然的態度表明：“新工作也許更適合你，拿出精神好好地闖出一片天地！”
你不能與下屬糾纏不清，而必須全力往前衝刺。如你聽說下屬由於職務調動而一直無法東山再起時，則希望你擁有一顆仁慈的心，衷心地祝福他，相信你的誠心會讓他體會出來的。
總之，微笑可以征服你的下屬，而憤怒則不能。