正文 第37章 要非常了解自己的下屬(1 / 2)

領導的就在於善於發現下屬的優點,並且最大限度地激發下屬發揮其的優點。所以,一個高明領導對自己的每個下屬都應該了如指掌。

一個企業家在總結他的成功之道時,語重心長地說:“身為一個經營者,如果總覺得員工這也不行,那也不行,以從雞蛋裏挑骨頭的態度對待下屬,不但他們做不好事,久而久之,覺得身邊沒有一個可用之人了。”

我們知道,如果一個人不管犯了什麼小錯誤,總是挨訓,他的情緒一定會大受挫折,信心也會不知不覺中喪失殆盡。一旦一個人精神上萎靡不振之後,就算有高超的才能也是難以發揮出來的。因此,領導如果能從欣賞的眼光來觀察下屬的優點,那麼下屬的情緒會因受人尊重而振奮,對上司交付的工作,也能愉快地去完成。如此,不但能發揮驚人的工作效率,甚至能在公司內部挖掘出優秀的人才,這對任何公司來說都是大幸。

從領導的角度來看,絕不能自炫才能和智慧,要知道個人的才能畢竟是有限度的。有些人喜歡讚揚下屬的優點,有些人則喜歡挑剔別人的缺點,比較之下,往往是前者的工作推行得較為順利,業績也不會太差,而那些好挑剔下屬毛病的上司則正好相反。由此可見,惟有懂得如何欣賞下屬,善於挖掘他們潛力的人,才能領導更多的人。

對於穩定型性格的下屬,要著重培養其剛毅、富有自信的精神,對其弱點則多家保護,不宜在公開場合下指責,不宜進行過於嚴厲的批評,可以通過鼓勵他們多參加集體活動,培養友愛精神,增強他們的自信心。

對奔放型性格的下屬,要著重培養他的熱情和生氣勃勃的精神,對其弱點的批評、幫助、教育要有耐心,要容許他有考慮和作出範瑛的足夠時間。

對於堅定型性格的下屬,則要多培養他的自製能力和堅持到底的精神,不要輕易激怒他,可以輕易激怒他,可以對其進行有說服力的批評。

對於下屬的過錯,如果是經過慎重的決策和艱苦的努力之後,因為某些不能控製的因素而失敗,即使出現大筆虧損,也不要去責備下屬,而應該去安慰他、鼓勵他,這樣必能使他鼓足信心,迎難而上,反敗為勝,將公抵過。所以,領導不能拘泥小節而忽略大事,用人也是如此,對部下的缺點應詳細了解,但不可過於挑剔,重點在於發揮他們的優點,挖掘他們的潛力,這才是真正積極的官人方法。

當下屬完成工作任務時,則要誠心真意地感謝他們,這可以讓他們的工作進行得更加順利,因為他們是可敬的,也是值得感謝的,如果這樣,怎麼能不激發下屬的工作潛能呢?

一般的,下屬對上司總有一層顧慮,這層顧慮往往使他在上司向他了解他的需要的時候,不敢說出真話。而作為領導,如果不能了解下屬真正的需要,即使他為此做了不少事,也仍然達不到最好的效果。因此,作為領導一定要善於發現下屬心中心中真正的想法。