在領導的工作中，批評也是一種必要的強化手段，它與讚美是相輔相成的。作為領導應該盡量減少批評所產生的副作用，減少人們對批評的抵觸情緒。
批評的最終母的不是要把對方壓垮，不是整人，而是為了幫助他成長。一旦這種錯誤得到糾正和解決，就忘掉它。
在管理領域，盡管表揚有很多積極作用，但這並非意味著管理過程中隻需要表揚不需要批評。當你的部屬犯有過錯時，假使你不能適時適地地表達你的感受或看法，那你就縱容他的過錯，遲早會慣壞他，這是非常嚴重的管理錯誤。尤其在員工犯了錯誤的時候，要耐心開導而不是批評指責，但是一味的溫和，過分的耐心也許並不是一件好事。就像一個孩子要有慈母還要有嚴父，才能健康成長，單有慈母會是他成長道路上的一個缺陷，甚至導致他走入歧途。從這個意義上說，適當的批評可鞭策下屬成長。因此，要想讓批評達到理想的效果，我們就需要注意遵循批評的原則。
1.注意場合
在批評前，要考慮時間、場合和機會。假設一位管理者帶著部下到顧客那裏去訪問，當管理者發現部下在言談舉止上存在問題時，就不能當著顧客的麵提出批評。這時候，最重要的還是要用高明的談話方法，把部下的缺點掩飾過去。當沒有旁人的時候，在車上或回程的路上對下屬提出批評，是絕妙的時機。
2.冷靜而文雅地進行
如果下屬的某些錯誤或失誤讓你無法控製自己的情感時，可將問題放置一段時間，等自己恢複冷靜的狀態，再進行處理。
3.批評要適度
注意不要因為批評而把下屬搞得夜裏失眠，造成終日悶悶不樂、空度時日的狀態，而招致對工作喪失意誌的結果。批評的目的是教育，為了有效地用人，應該照顧到怎麼樣使他自覺地謀求自己的進步，自覺地配合自我啟發。他別要注意不要激將下屬說出不經考慮的任性的話來。
4.按照對方情況，選擇批評的方法
人各有誌的特點，必須看清了對方，在考慮批評的適當方法。例如，對男職工不妨有話直說，而對女下屬，批評應當委婉些。
5.不要忘記謙虛待人
對下屬的錯誤，要抱有自己也有責任感的態度。應采取親自和下屬對過失進行共同分析、探討和努力解決的態度。
6.盡量不要當眾批評下屬
這是因為，批評時若有他人在場，被批評者會感到屈辱，因此心生反抗，常會找理由辯解，而無心自省，也就無法產生積極效果。因此，不到不得已，不要當眾批評部下，除非是與自己有信賴關係的部下。
7.對事不對人
有人批評人時總是說：“從你做的這件事就能看出你這個人怎樣？”這是批評之大忌。批評時，隻能針對事情，而不能針對個人的人格、品性，拿來說人。
比如可以這樣說：“小趙，根據往常的經驗我知道，你不至於犯這種錯誤，是否有什麼原因使你這次沒有做好充分準備——”這種氣氛有助於使對方認識到領導不是在攻擊他的自我，不是批評他這個人，而是批評他的某項工作或某件事情。領導把批評指向員工的活動，就無損於員工的整個自我形象，這樣就把批評建立在友好的氣氛中，使對方感到無拘無束，欣然接受批評。用這種方法，在指出他人錯誤的同時實際上誇獎了他，使他因為領導的意思給員工的感覺是“領導的話說明我這個人還是不錯的。”這樣，員工心裏就很清楚領導是信任他的，並期望他做得更好，這本身對於他不辜負領導的信任和期望就是一種強有力的激勵。