耐人尋味的心理問題
馬老師，您好！我是您的忠實讀者，讀過雜誌上不少您的心理谘詢文章，收益多多。今天，也有一個困惑的問題想請教您。
我有一位很要好的女友，平時我們無話不說。可是，她一旦有了煩惱和痛苦的事，我們幾個要好的女友的勸解就不管用了，她總要去找她的異性朋友。她有好幾位親密的異性朋友——不過，絕不是那種婚外性關係，隻是很知己的朋友。說來也怪，一經她的異性朋友的撫慰和勸說，她再多的煩惱也會很快煙消雲散。這真是讓人有點迷惑不解。我聽有朋友說過，人們有了苦惱往往更願意找異性朋友傾訴。您說是這樣嗎？如果是，又為什麼？希望您指點迷津。
一言難盡的心理解讀
讀者朋友，你這封來信提出一個很有意思的話題，而且帶有普遍性。人們有了苦惱是往往更願意找異性朋友訴說嗎？應該說確有這種人際現象。說到為什麼，還真是一言難盡。
先要明確一點，這種與人訴說心中苦惱的人際現象，從人際交往心理學上說，其動機上屬於情感性的，而非功用性的。就是說，這時的交往不是為了弄清什麼情況，尋求什麼辦法，解決什麼問題，潛在的動機其實隻是或主要是為了滿足情感表達的需求，滿足心靈慰藉的需求。所以，這時的交往不是要找一個好助手，而是要找一個好聽眾。
那麼，同性與異性相比，在這個時候誰更是好聽眾呢？當然應該是異性了。
為什麼？
一是兩性性心理的“異性相吸”的作用。為什麼要男女相伴走過一生？這除了種族發展的需要外，也是個體發展的需要，其中很大程度是心理發展的需要。異性朋友之間的交往當然不同於夫妻或情人之間的兩性交往，但無庸諱言，既然朋友是異性的，就不可避免的有性的因素的作用。由於是異性，較容易緩解因苦惱造成的內心的緊張和焦慮。這也是人際交往中異性朋友的功能之一。
二是兩性性格的“互補性”的作用。人際交往心理學發現，在人際交往中有一個“互補性”原則，雙方的個性存在相反的差異時，往往相互吸引。一般說來，男人的剛毅和女人的溫柔，正好可以互補。男人的剛毅對苦惱中的女人是一種慰藉，女人的溫柔對苦惱中的男人也是一種慰藉。
三是兩性交往的“異類群體”的作用。人們常常願意在自己同類群體之外的交往對象那裏打開自己的心扉。比如，人們常常跟外單位的外地的甚至陌生的人，更容易坦露自己的內心世界。這是情感性交往的特點所製約的。情感性的交往的主要特征是對別人敞開心扉，把別人請進自己的心中，因而是件冒風險的事，弄不好會事與願違。而異類群體中的人相對來說是安全係數較高的，風險較小。兩性各自分屬不同性別群體，因而也就比和同性坦露心跡較為安全。
如此說來，似乎夫妻之間已經可以滿足如上的條件了，為什麼非要再去向異性朋友傾訴心中的苦惱？
我們再把異性朋友和夫妻做個比較，看看有什麼區別。
一是異性朋友比夫妻有更大的相似性。雖說人們常用“心心相印”、“誌同道合”等等來形容夫妻關係，可是，現實的婚姻的中由於諸多原因不少夫妻存在較多的差別性，比如，由於家庭、教育、閱曆、職業等客觀原因會導致夫妻在興趣愛好、個性特征、文化素養、價值觀念等主觀世界的諸多差別或某一方麵的差別。盡管有差別，除了極端情況外，並不妨礙婚姻關係的維係。而朋友則不同。朋友關係就是以相似性為條件的。具有相似性就結為朋友關係，相似性沒有了，朋友關係就自動終結。異性朋友也是這樣，因此，就在許多方麵或某一方麵有較多的理解，便於溝通。
二是異性朋友比夫妻有較大的新異性。求新求異是人的天性。夫妻之間，共同生活的歲月在增進責任感的同時，也容易磨滅彼此之間的新鮮感，在交往關係上削弱了新異性。同時，夫妻之間有一種“自家人”的意識，由此容易帶來彼此的感覺遲鈍，麻木不仁。而朋友之間，無論交往怎樣密切，通常都不可能有更多的日常接觸。因而彼此之間較多新鮮感，交往關係有較多的新異性。同時，不論多麼親密的朋友彼此也有一種“外人”的意識。這都使朋友之間能保持心靈感應的敏銳度和彼此的熱情。所以，常常是異性朋友比夫妻之間對對方訴說的苦惱有更多的關注。
三是異性朋友可以滿足兩性感情的彌散性需求。婚姻要求夫妻感情的專一性，可是，幾乎是天性決定了人的兩性感情還有彌散性的一麵。這應該說是有其生物學根源的。人，既有自然屬性，又有社會屬性，而且以後者為本質屬性。所以，人的活動必須受社會規範的製約。婚外情通常是社會輿論所不寬容的。異性朋友之間可以體驗到介於友情和愛情之間的一種感情，有人稱之為“第四種感情”。這種感情體驗，正好可以滿足人對兩性感情彌散性的需求。
這樣看來，異性朋友最是好聽眾的人際現象，就是一件正常而自然的事了。其實，誰都有這樣的人際交往傾向，差別隻是表現程度強弱和是否遇到機遇的問題。你的女友可能就是在這方麵表現的明顯而強烈一些，應該說是可以理解的。當然，這並不妨礙你們做好朋友。多給她一點理解吧，她會對你心存感激的。
一個女人和兩兄弟演出的一幕悲劇
這天晚上，建軍家裏燈火通明，異常熱鬧。他為歡迎堂弟調本市工作正在舉行家宴。
席間，建軍的妻子莉莉因丈夫是位不愛說話的人，就主動把堂弟建強介紹給在座的朋友。大家都把目光投向他倆。隻見建軍長得又矮又胖，貌不驚人；而建強身材高大，濃眉大眼，很有男性魅力。大家一陣嘻笑中，有人小聲一句玩笑：“你瞧，莉莉與建強才是天生的一對！”不料沒當心建軍在旁聽得入耳，話聲剛落，隻聽“檔”一聲，建軍摔掉酒杯，一甩袖子憤然離席。
客人走後，莉莉說丈夫是小家子氣，對他流露出鄙視和氣惱。這使建軍擔憂心理劇增，甚至懼怕別人靠近妻子。然而，越怕鬼越是聽到鬼叫。建強因一時沒有住房又托嫂子莉莉在隔壁租了間房居住。建強對此雖心有猜忌，但又怕惹莉莉再度氣惱，隻好把這種心思壓在心底。
這天傍晚，莉莉在家剛插上VCD電源，就見插座上冒出一股青煙，電線燃燒起來。莉莉驚慌失措：“快來救火！”住在隔壁的建強當時正在洗澡，聽到嫂子的呼救聲，忙跑過來，隻穿了條褲叉就衝進了嫂嫂的臥室。事故排除後，建強轉身正準備回家，卻被推門進來的建軍當胸打了一拳。“大哥，你這是怎麼啦？”建強莫名其妙。建軍氣勢洶洶的地上下打量著建強和隻穿著內衣的莉莉，狠狠地說：“問你們自己吧！”建強一時氣得張口結舌。莉莉惱怒之下掄圓了胳膊打了建軍一個嘴巴：“你是什麼男人？不放心我，還不放心你弟弟？”
事後，建軍總是放心不下，堅持讓建強從隔壁搬走。建強為了不再惹堂兄無端猜疑，答應很快搬走。可莉莉被丈夫的言行激怒，就是不同意建強搬走。她認為，堂弟初來乍到人生地不熟，這樣做太不近人情。她還對建強說：“你不能搬走，你一搬走不正是‘此地無銀三百兩’？”莉莉的阻撓加大了建軍的猜疑和嫉恨。於是，他索性放下工作不幹，借口身體不佳，在家裏“監視”莉莉。這使莉莉更為惱火，徹底改變了對他的看法。過去，他認為丈夫雖貌不出眾，長的醜些，對她卻情有獨鍾。因此，對他的“小心眼”雖有覺察並不計較，反認為這是他鍾情的表現。現在，她感覺丈夫太自私、多疑、狹隘、偏激、占有欲特強。
為了消除建軍的猜疑，建強不顧嫂子的勸阻還是很快搬走了。
建強一搬走，建軍也就上班了。莉莉以為丈夫的猜疑已經消除，其實他仍然在暗中“盯梢”。建強搬走不久莉莉前去看望建強，想做些解釋。不料，被建軍“捉”住。他衝進去抓住建強不由分說地打起來，口口聲聲說建強勾引了嫂子。建強這一次傷心地哭了，他近似哀求地對建軍說：“大哥，請你相信我，不要再打我了！要說打架，你可真不是我的對手。”這下如同火上澆油，建軍認為這是建強標榜自己，貶低大哥，是在嫂子麵前出他的洋相，是示意妻子離開丈夫。於是，他咆哮道：“我知道我不是你的對手，可我敢用性命和你拚。”說著不斷地打著建強。莉莉看建強抱著頭一動也不動，她本能地護住“弱者”。這又被建軍說成是懷有異心，是向著建強。當建強奪門欲逃時被建軍用棍子狠命一擊，致使下肢骨折癱倒在地。此時紅了眼的建軍拉莉莉要跑。莉莉望著癱在地上的堂弟潸然淚下，對建軍吼道：“我不能和你回家，我要送建強上醫院！”建軍更火了，“你還真舍不得離開他？”“你把他打成這樣，我怎麼能和你一樣狠心地一走了之。看來，你不僅人長得醜，心眼更毒，你既然不放心我，那麼我就和你離婚！”心氣之下，嘴上無把門的，莉莉也不知道自己是怎麼說出這些話來。
建軍走出幾步不甘心地回頭一看，隻見莉莉攙扶著建強，緩緩地進了救護車。他的心碎了。這以後，莉莉一直在醫院護理建強沒有回家。建軍更絕望了，認為妻子真的從自己的身邊飛走了。第七天晚上，他服毒自殺了……
又一幕人間悲劇！
這幕悲劇告訴我們什麼？
有人說，這是嫉妒心作怪。有道理嗎？有。故事中的建軍的走上絕路，嫉妒心理的確難逃罪責。但是，這不是主要的，如果僅僅把罪責推給嫉妒心理就有失偏頗了。故事的悲劇結局的主要心理根源，絕不僅僅是男女之間的嫉妒心，而是“自我中心意識”，及由此導致的人際交往中沒有及時有效的“心理換位”。
心理換位就是人與人之間在心理上互換位置，在人際交往中對所遇到的問題，能設身處地地從對方所處的位置、角色、情境去思考、理解和處理，深刻體察他人潛在的行為動因，不以自己的心態簡單地看待問題對待他人的一種心理活動過程。“將心比心”、“己所不欲，勿施於人”等通俗地說明了這種心理活動的特點。
實際上，心理換位就是要克服“自我中心”。瑞士心理學家皮亞傑首先提出“自我中心”這一概念。意思是指一個人隻從自己的角度、用自己的眼光和感情去看待周圍世界，處理所遇到的問題。皮亞傑認為，人在兒童時期表現出強烈的自我中心傾向，以為處在不同視角的別人所看到的東西與自己看到的一樣，自己的行法總是對的。應該說，與兒童最初的毫無自我意識甚至不知道自己身體的存在相比，他們形成“自我中心”意識是一個進步。因為他們到底能把自己作為主體從客體中區別出來了。但是“自我中心”傾向並不簡單地隨個體的成長自行消失，即使在成人身上，也還程度不同地存在著。而這後來的“自我中心”傾向對個體心理的健康發展，就不再是促進了，而是一種人格的幼稚化。換言之，在成人身上的“自我中心”傾向使人不能清醒地認識客觀事物，妨礙著人們的理智，妨礙著人們的感情交流，妨礙著人們相互真正意義的理解。而要克服“自我中心”，就需要學會心理換位。
故事中的人們都存在著較重的自我中心意識，因而在相互交往中應有的心理換位受阻。正因為自我中心意識而沒能進行心理換位，才有眾人的輕率地取笑；才有建軍對妻子心意和堂弟處境的不理解；才有建強在堂兄已經心懷疑慮的情況下，沒有及時地和堂兄溝通；才有莉莉的幾乎偏執地對丈夫的一味的責怪，而沒有采取任何有效的恰當的對策。莉莉的自我中心意識表現的最為嚴重。她在自我中心意識的作用下，幾乎放棄了每一個可以扭轉局勢的機會。在每一個關鍵處，莉莉都是隻站在自己的角色位置上，完全以自己的心態來看待問題對待他人。她如果進行一下心理換位，跳出自我中心意識替丈夫想一想，在客人的玩笑使丈夫感到受辱的時候，就會給丈夫以理解而不是鄙視；在丈夫對堂弟住在隔壁不滿的時候，就會及時地和丈夫商量幫堂弟換個住處，而不是堅持讓堂弟住在隔壁；在因電火造成誤會的一幕發生之後，就會伸手掏出自己的心給丈夫，而不是伸手打在丈夫的臉上；在堂弟搬走之後，就會要麼暫時不去看望，要麼和丈夫同去看望，而不是獨自前往；在堂弟被丈夫打傷之後，就會想辦法要丈夫一起留下來照顧堂弟，而不是說出離婚的糊塗話；在堂弟住院的日子裏，就會及時地回家與丈夫溝通，共同挽回危局，而不是一直不見丈夫……
許多人際之間的障礙，常常就是這樣起源於自我中心意識，起源於缺乏有效的心理換位。跳出自我中心意識的圈子，進行有效的心理換位吧，這樣才有真正的相互理解，才能切身體驗到“理解萬歲”絕不是一句空洞的口號。
青春女孩，眼睛總看異性的敏感部位
周六晚，我的心理谘詢專線又到了將要結束為讀者服務的時間，電話鈴聲再一次響起，一個怯怯的女聲傳來“您是馬老師嗎？我有一個難言的痛苦，壓抑在心中好長時間了，我不敢和任何人講，真的羞於啟齒……”
“在心理谘詢師眼裏，求詢者隻是遇到了心理難題。心理問題不是道德問題，你不用有任何壓力和顧慮。”我疏導著說。
在我的疏導下她不再羞於啟齒，斷斷續續地講出下麵的故事：
還在是初三的時候，那時我16歲，有一次看籃球比賽，偶然之間我看了一眼男生的下身部位。立刻就感覺自己心跳的厲害，臉上熱辣辣地，我想當時臉一定很紅很紅。那種無地自容的感覺讓我一時不知如何是好，一陣強烈的犯罪感包圍了我，我感到自己不再是一個好女孩了。可是，後來有好幾次我又不由自主地看了男生的襠部這個敏感部位。這下我更害怕了，我感覺真的要墮落了。我暗自痛下決心：一定要克製自己。結果更麻煩的事來了，我感到不能控製自己的眼睛了，越是想控製，越是不能控製，眼睛好像不聽使喚地想去看異性的敏感部位。我感覺大家都知道了我心中的秘密，都在議論我，嘲笑我。這個心病弄得我不敢和別人接觸，更不敢和異性接觸，總是盡量地回避和別人交往的場合。可是，又不能不和別人交往。於是，在和別人交往的時候，目光總是躲躲閃閃，飄乎不定，不知往哪裏放好。弄得我眼睛很累，人也很累，很難受，很痛苦。好多年來，這個毛病一直痛苦地折磨著我，總是纏繞心頭揮之不去。今年我已經25歲了，早該談戀愛的年齡了，可是，我不敢，我怕，我……
電話裏，隱泣聲替代了她的說話聲，她說不下去了。是啊，她正在青春妙齡，一個姑娘，這麼長的時間心中壓抑著這麼痛苦的故事，以致到了談婚論嫁的年齡都不敢交男友，不敢談戀愛，這是多麼痛苦難耐的心靈重負！對此，表示了我的理解和關切，但我首先更關注的是下麵一個問題：姑娘周圍的人們是否發現她的目光確實總是看別人的敏感部位？就此，我們進行了較多的溝通，她起初堅持說別人知道這一點，但是說不出切實的根據，後來她說確實有人說過她的目光怪怪的。據此，她認為別人發現了她眼光的秘密的。她說就是因此才不敢和別人交往。
至此，我的心中有了幾分輕鬆：姑娘原來是自作多情，自己嚇唬自己。
心理學的研究發現，人際交往中目光注視有一種定點掃描現象。我們在注視他人的時候，視點是不斷地上下左右移動的，移動中視點與他人身體某一器官接觸時，就意味著對這一器官感興趣。人們在對視的時候，首先要看對方的眼睛，而後再去看自己感興趣的落腳點，也就是視點。這樣由左右兩眼和視點構成了一個三角形，這個三角區域就叫做視三角。視三角有四種情形：上視三角，即雙眼與額頭一點構成的視三角；中視三角，即雙眼和嘴部構成的視三角；近視三角，即雙眼和胸部構成的視三角；遠視三角，即雙眼和襠部構成的視三角。人際交往中我們的目光就是在這樣不同的三角區域中往返地掃描，這便是定點掃描。上述的視三角除上視三角外，其餘都是從左眼開始，向下移到嘴部、胸部或襠部的視點，然後再上移到右眼，而後返回到左眼，如此往複。視點的掃描變化一般是不容易在眼睛裏看出來的，因為眼球在眼眶裏的移動幅度是很小的。不難理解，上述視三角中以胸部為視點的近視三角和以襠部為視點的遠視三角，都具有性的含義。當然，異性的許多部位都可能有性的含義，比如異性的手、腿、腳，等等，這些部位也可能成為視點。因而，近視三角和遠視三角可能會因為視點的變化而有多種變式。在異性交往中，目光常常就是在這些視三角區域中定點掃描。