留些麵子，給要求打個折扣
心理學上有一個“留麵子效應”，指的是人們在被請求的時候，拒絕了一個較大的要求後，對較小要求接受的可能性增加的現象。留麵子效應之所以能夠產生，主要是因為人們在拒絕別人的大要求時，感到自己沒有能夠幫助別人損害了自己富有同情心、樂於助人的形象，辜負了別人對自己的良好願望，會感到一點兒內疚。這時，為了恢複在別人心目中的良好形象，獲得心理平衡，便會欣然接受小一點兒的要求。在說服別人的時候，其實“留麵子效應”同樣適用。比如，你希望說服某人，使其達到自己的要求，那麼為了提高對方被說服的可能性，可以先提出一個更大的要求，當對方回絕之後，再提出自己原本的要求，這樣說服對方的可能性就會大一些。
張彤和老公陳和結婚已經一年了，兩人的感情還算穩定，日子也過得挺滋潤，唯一令張彤不滿意的，就是陳和是個十足的遊戲迷。陳和的工作相對比較規律，下班也較早，他每天一進家門的第一件事就是打開電腦玩遊戲，並且常常一坐就坐到半夜。有時張彤下班稍晚，回到家中還要做飯、收拾房間，不免就會抱怨陳和。但陳和每次都像沒有聽見一樣，繼續專心致誌地玩遊戲。張彤覺得，自己應該和陳和約法三章了。
張彤想了很久，挑了一個合適的時機，假裝很不滿意地對陳和說：“你的表現實在讓我很失望，如果你繼續迷戀遊戲，不管家事，那麼我隻能考慮和你分開。”
陳和看妻子一臉嚴肅，不禁嚇了一跳，立刻說道：“別呀，我改還不行嗎？”
張彤故意表現得很猶豫：“你嘴上說改，但我知道，回頭我不生氣了，你又會變成老樣子。要想讓我相信，除非你遵守我定的規矩。”
“什麼規矩，你說，我一定盡力遵守！”陳和著急地問。
張彤認真地說：“你以後隻能在周末玩遊戲，並且每周不能超過五個小時。”
陳和一聽，皺著眉頭說道：“老婆，我不是不願意遵守你的規矩，但是我也不願意違心騙你說我能做到，你給我規定的時間也太少了。我答應你，盡量做好家裏的事情之後再玩，可以嗎？”
張彤聽到老公主動“鑽”進了自己下的套裏，心裏不由得暗笑，回答：“那我就退一步，你每周隻能玩四次遊戲，每次不能超過兩小時。”
陳和軟磨硬泡，將兩個小時的時限爭取到了兩個半小時。張彤假裝猶豫了很久，最終還是同意了。
果然，從那之後，陳和嚴格遵守自己的承諾，不僅承擔了很多家務，偶爾還會在下班之後陪張彤看看電影、散散步，兩個人的小日子也越來越和諧了。
張彤就很聰明地在說服老公的時候利用了“留麵子效應”，這種談判式的溝通，遠遠比她直接給陳和立規章製度效果要好得多。
妻子的生日快要到了，她希望今年丈夫可以買個戒指作為生日禮物送給她。
於是她就對丈夫說：“今年過生日，我想要一條白金項鏈，你看可以嗎？”
丈夫聽了有些猶豫：“白金項鏈，那少說也要萬八千的。親愛的，我不是不想給你買，今年咱們先買個別的，明年我的工資就漲了，明年你過生日一定送你白金項鏈好嗎？”
妻子嘟著嘴，假裝生氣了一會兒，說道：“那不能買白金項鏈，買個黃金戒指總可以吧？小一點兒的不過才兩三千，我的同事都有呢！”
丈夫猶豫了一下，還是答應了。
試想，如果妻子一開口就要黃金戒指，那麼丈夫也可能會推到明年漲工資的時候再買。妻子先“獅子大開口”，接著又降低了要求，丈夫不好意思再拒絕妻子，才得以被說服。可見，想要說服別人答應自己的要求，不妨先提出個更高的要求。在對方拒絕的情況下再把自己的要求打個折，這樣一來，說服對方的可能性就會增加很多。
小故事
店員：先生，這件衣服你到底買不買啊？
顧客：買的話，打折嗎？
店員：買的話，可以打五折。不買的話，也可以打折。
顧客：不買的話打什麼折？
店員：不買的話，把你打成骨折。
顧客：……那還是買吧。
重視對方感受，用你的眼神感化他人
古語說：“同聲相應，同氣相求。”相似的人彼此之間容易相處與親近。於是，在說服中，我們應該嚐試用一些方式配合對方的感受，獲得對方的好感，讓對方感覺我們是可以親近與信任的。
配合別人的感受方式，是一種親和力的表現。在說服中，良好的親和力往往會給你帶來意想不到的收獲。
適時地配合別人的感受方式，可以讓對方感受到你的友好，同時會讓你的人緣特別好。要想獲得對方的好感，配合別人的感受方式是相當重要的。