領導用人厚黑兵法
人無壓力,很容易放縱自己。製訂目標就是增加壓力的方式之一。目標過高,往往會使員工失去自信心,未思進先思退,放棄努力的嚐試。目標過低,又缺乏挑戰性,會使員工失去幹工作的興趣。因此,目標的確定,應在蹦一蹦,夠得著的位置,這才是恰倒好處的。既讓員工感到有些難度,但隻要付出努力就會到達勝利的彼岸。這樣員工每完成一個目標時,就會有一種成就感。
1.人無壓力飄飄然
鐵人王進喜曾經講過,井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄。人在無壓力的狀況下,很容易放縱自己。當然,壓力隻能是適度的,是恰當的,不至於壓跨人的。壓力過大,員工就會失去信心,反而收不到預期的效果。
人的才能隻有在使用過程中才能不斷得到提高。對於員工,施加恰當的壓力,會激發員工的進取心。東芝株式會社社長士光敏更是認為,尊重人才就應委以重任,倡導“重擔子主義”,誰能拿得起100公斤,就交給誰120公斤的重擔,以激發其創造力,激發出其潛能。
近幾年,在台灣許多公司越來越多地采用“讓B級人幹A級事”的用人模式,取得了一定的成效。所謂B級人就是指那些具有豐富的知識、充沛的精力和強烈的進取心,但因工作時間不長而缺少經驗的年輕人。雖然B級人在經驗上稍差一點,但他們有著年輕人特有的本錢——幹事業熱情有衝勁,積極向上有信心。所謂A級人則是指那些已經具有一定經驗,工作上比較穩重成熟的中年人,他們有經驗,但工作熱情及信心顯然不比年輕人。
放手讓B級人幹A級事,無疑是給B級人施加了一定的壓力。但這一舉措,不但激發了B級人的上進心,發揮了他們的潛在能力,而且降低了公司管理成本。台灣電子行業一位高層管理人士認為:讓B級人幹A級事,成績為79分,讓A級人自己來幹,成績為85分,但A級人的成本要90分,而B級人則隻要60分。用30分去補足6分的差距,顯然是綽綽有餘的。放手使用B級人,能調動他們的積極性,充分發揮他們的聰明才智,為公司創造更大的效益,而且能促使B級人更快地成長為A級人,以解決公司內部人才斷層的現象,同時,還節省了培養人才的大筆費用。
要調動員工的積極性,就要時常給員工施加點壓力,就要使其工作職位具有挑戰性。即每一個員工在各自的職位上都能感到有些難度,有輕微的壓力,不做出努力是難以勝任得了的。在任何一個單位,如果員工不費勁就能輕鬆地做好工作,那就足以證明該單位的工作職位設置有問題,明顯地缺乏挑戰性。
領導用人,不僅在職位設置上要給員工一定的壓力,在目標的製定上也要施以恰當的壓力。當今時代,每一個人都麵臨著巨大的壓力,如升學壓力、就業壓力等等,所以,領導在目標的設定上就要考慮到這一點,施加的壓力要恰倒好處。
2.誰都不能例外
美國前總統裏根有一次在華盛頓公園演講,正好一對年輕人在此舉行婚禮,因為裏根是總統,是新聞熱點,因此不少人都跑去看裏根演講了,婚禮因而顯得冷冷清清。過後,這對新婚夫婦寫信給裏根總統,表示他們的不愉快,裏根急忙寫信致歉,並送上一束鮮花表示祝賀。這可以說是美國人的崇尚平等、要求平等的最好體現。
美國人是崇尚平等自由的,而且這種平等精神已經滲透到公司人事管理之中,他們認為,對員工的尊重和信任是公司經營管理的核心內容,而尊重和信任首先就要平等待人。領導一定要給下屬一種公平合理的印象,讓他們覺得人人都是平等的,機會是均等的,要求也是相當的。完成公司的利潤目標人人都有責任,誰也不能例外,如此下屬才會奮發努力。
再看看號稱“世界頭號富翁”的比爾·蓋茨,一人同時扮演著技術員、企業家和公司設計師三個並列角色的超級競爭者。盡管他實際編寫計算機程序已是幾十年前的事了,但他至今仍從事主要程序員的工作,並為特定產品提供具體建議。微軟的人都知道,比爾是一個工作狂,如1997年,他在4天之內到達歐洲5個國家,拜會一位王子和4位政府首腦,發表8次演說,主持一家海外辦事處的成立儀式,並簽定兩份重要的公司合同。他每天廢寢忘食地從早晨9點半一直工作到深夜,成為微軟工作模式的典範。在他的影響和帶動下,公司內每位員工都把公司的發展作為己任,每周工作80小時也毫無怨言。比一比比爾·蓋茨的成就,再看一看比爾·蓋茨的工作情況,公司的領導是該有所觸動的。
領導千萬不能因自己的好惡而造成下屬的特殊性,使他和其他員工有了人為的差別,別人會因不平而引起妒嫉、仇恨、甚至消極怠工:“同是員工,為什麼他就可以不完成任務而且不受處罰?”員工一旦有了這種想法,就不會再為公司的發展盡心盡力、全力以赴了。因此,在公司內,領導對員工一定要一視同仁,不分親疏,要一碗水端平。不光從感情上要一視同仁,更要訂立嚴格的規章製度,實行目標細分,職責細化,把任務具體落實到每一個人身上,每天通報業績情況,激勵先進,鞭策後進。現在許多公司都實行了末位淘汰製,無形中在公司形成了一種奮發爭上遊的進取精神。