常言道：“恭維不蝕本，舌頭打個滾。”要籠絡下屬，奉承是一件輕巧實用的武器，又用不著你掏腰包，何樂而不為呢？
4.真情實意的“懷柔。”
領導給下屬意想不到的榮耀，會使下屬格外地興奮，因為他們感到自己得到了領導的寵愛，這種非同尋常的寵愛會給他留下刻骨銘心的記憶，使他終生難忘。就為了這種意想不到的榮耀，他也要永遠地忠於這位領導，甘願為這位領導賣命。對於領導來說，給下屬意想不到的榮耀，無疑是一項行之有效的“懷柔”政策。
給能幹的下屬配備值得炫耀的條件，就是采取一種方式給他們帶來一種極大的榮譽感和自豪感，當他們得到這種獎賞後，會感到極有麵子，為了維持這種麵子，同時也為了回報給他麵子的人，他必定要像以前一樣甚至是比以前更加勤奮地工作。這也正是獎賞的本意。
曆史上，這樣的例子很多，劉邦即位後，就給他的功臣蕭何“劍履上殿，入朝不趨”的厚待，現代社會中也有許多這樣的事情。老板給自己的下屬配備手機，給他們一輛轎車，這都是為了給下屬足夠的麵子，讓他們認為值得炫耀，從而達到激勵下屬的目的。
領導的“柔情蜜意”，會使自己更易為下屬接受，使自己與下屬的關係更為融洽，從而為今後的用人活動營造良好的人際環境。
5.保持適度的寬容
太陽上也有黑子，吃五穀雜糧的人更不可能完美無缺，這是千真萬確的事實。令人遺憾的是，許多老板總是期望他們的下屬是一個完人，而且還花費大量的時間和精力去尋找他們的不足之處。
有一種情況確實難以處理，那就是你在多大程度上可以忍受員工的不足。你是否可以對他們的微小錯誤視而不見？當員工違背了你一直保持的做事標準時，你是否應當給予懲罰？你是否應當提醒員工注意他們的錯誤？
這些問題確實令人左右為難。如果你裝作視而不見，由此擔心員工趁機利用這一點，並使之繼續蔓延；如果你及時給予關注和處理，又擔心他們視你為多事之人，把你當作一個不管員工多麼努力而從不對他們表示滿意的完美主義者。
你應當站在員工的一邊，對他人的缺點和不足表示容忍和理解，這是一個老板的重要品質。
絕不要動輒實施懲罰，或者造成一種令人驚恐的氣氛。如果員工出現某一錯誤時，他們不用擔心自己即將遭受處罰，那他們勢必會更好地工作。員工在對老板作出評判時，寬容型的老板似乎更令他們接受。在許多公司裏，當員工出現某一問題時，事後的調查與追究是較普遍的一種做法。實際上，對於員工的錯誤，最好是從中總結更多的教訓而不是過於追究責任。如果偶爾發生下麵的事情，你應該寬容處之：員工偶爾遲到；當你認為員工應當告訴你某一事情時，他們卻沒有；某位員工丟失了一份重要的文件；某一員工向顧客提供了一個錯誤信息；員工沒有積極主動地解決某一問題；員工忘記了某一事情或違反了某一規則；員工不顧製度而自行其事；員工無意得罪了你……
當然，寬容也要有個限度，如果某位員工經常不斷地未能按你的標準和要求去做，並且最終導致很大的損失，這時，你作為老板，應當完全介入，並且采取相應的措施。
老板的作用就是要保證事先製定的標準得以實施，並且以一種能令人接受的方式去解決那些偏離標準的行為。如果你將自己視為一個評判他人行為的法官，隻自己不斷評判他人，那你就會與員工逐漸疏遠。你應當充當員工的一名顧問，讓他們對自己的行為和結果作出能令人接受的判斷。
當今時代，你不可能迫使員工去改變那些令你無法容忍的東西，你隻能製定一種製度和程序，讓員工根據你對他們的工作需要而自我檢查其價值和行為。在此過程中，你必須保持適度的寬容和容忍。
6.慎對反應過激的下屬
下屬有時由於種種原因，難免會對領導的某項用人決策，作出多少有點強烈的敵對反應，以表示他們的異議和不滿。這些矛盾和衝突，不僅嚴重幹擾和分散了領導的精力，而且也對領導的權力和威望，構成了現實的或是潛在的威脅。如何理智地處理和解決這些矛盾和衝突，是每個領導在用人過程中必須認真對待的一個重要問題。
大多數非禮的下屬，尚不屬於不可救藥的害群之馬，他們或者曾和領導有過一段親密的關係，或者曾為本單位、本部門立下汗馬功勞，或者在群眾中享有較高的威望，或者和某個上級部門的領導關係甚密，或者在某一方麵具有一技之長……總之，他們每個人都有自己的優勢，在一時的衝動過去之後，他們尚能理智地看待問題。
顯然，在這種情況下，如果領導單純運用令人懼怕的行政手段去壓服下屬，不僅無助於問題的解決，弄得不好，還會進一步激化矛盾，擴大事態。惟有采取以柔克剛的謀略，因人而異，區別對待，十分巧妙地疏導下屬。
所謂以柔克剛謀略，是指領導在用人過程中，麵對下級的過激行為，采取理智和冷靜的方式，巧妙堅持原則，緩解矛盾的一種用人謀略。這裏說的“柔”，並不意味著軟弱、遷就和退讓，而是充分顯示領導的理智、機敏、冷靜、克製、堅定、沉著和自信。以有原則的、機智的柔，去“克”無原則的、粗暴的剛，就會勢如破竹，無往而不勝。
在許多情況下，作出過激反應的下屬，盡管其行為特征有些無理，但就其心態特征而言，還是願意講理的。這種願意講理的特質，表現在下屬的極其複雜又自相矛盾的心態中。一方麵，他們心裏也知道自己的過激行為是無理的；另一方麵，他們又想通過這些無理行為，渲泄自己的憤怒與不滿，向領導索取在正常情況下難以得到的東西。
對於自己的過激行為，他們一方麵願意看到領導也以無理的過激行為相待，以解脫自己內心和自責與不安，從而獲取心態的平衡；另一方麵，他們又擔心這會招致難以預料的後果，進而影響自己今後的前途。針對下屬這種極其複雜又自相矛盾的心態，領導隻要用理智控製感情，采取以理服人的計謀和策略，就能巧妙挖掘和調動下屬複雜心態中的積極因素，有效緩解矛盾，平息風波，將下屬順利引導到自己預定的用人軌道上來。