領導用人時需要對付各種各樣的人，所以隻有一手是不行的，必須做到紅白臉相間，也就是一文一武，一張一弛。如果領導對人太寬厚了，便約束不住員工；如果對下屬太嚴厲了，下屬唯唯諾諾、膽小怕事，公司裏則萬馬齊喑，毫無生氣。每種方法都是有一利必有一弊，不能兩全。由此看來，領導必須善用兩手。紅白臉相間用人既是方法，又是藝術，要真正掌握它，必須花些功夫。
1.虛實相間樹權威
戰國名將吳起，能征善戰，百戰百勝。他的秘訣是善於打動士兵的心，為他效力賣命，以至於一位母親聽到吳將軍為她的兒子舔傷口時痛哭失聲，人們以為受到感動，其實她是在為他的兒子哭泣。吳將軍曾為她的丈夫舔傷口，丈夫一上戰場就奮不顧身地戰死了，她兒子也是如此。由此可見，吳將軍真情動心的無窮力量！而相反，有的領導裝模作樣，假仁假義，遲早會被人識破而將逐漸失去功效。
然而，領導僅用真情來感化下屬是不夠的。戰國時，有一個小國的國君樂善好施，並博得了個“慈惠”的好名。一日，一位賢士來到這個國家，君主虔誠地向他討教治國方略，這位賢士直截了當地說：“貴國將要滅亡了。閣下，您過於仁慈，不忍心處罰人；您樂善好施，隨便獎賞人。不忍心處罰人，使有罪過的人逍遙法外；隨便賞賜，使那些無功的人也得到獎賞。有過不罰，無功有賞，不正是亡國之征兆嗎？”賢士的一番話頗有道理，領導用人有恩無威是行不通的，有時候，領導也要會施威。
領導的威嚴來自權威，不是權力。權力是授予或家傳的，而權威來自於領導的德行和領導藝術。它是在領導過程中自然產生的，靠點點滴滴的樹立起來的威望，是一種內在實力和人格魅力。比如，員工們發現，領導與員工談話，親切自然，用詞準確，在公開場合講話，一是一，二是二，威嚴有力，有震懾力，在處理問題上，懲罰分明，毫不含糊曖昧，這樣就會給員工一種心理暗示，使員工更加信賴他，堅信公司有發展前途。領導的威信自然就建立起來。
對犯了錯誤的下屬，領導施威最好是威而不怒，怒而不發，當罰則罰，當除則除。
領導也有發火動怒的時候。當涉及到原則性問題，對犯了原則性錯誤的人，對他要大動肝火，這是製止和預防類似錯誤行為、顯示領導人運用威懾力量的最佳時機。當涉及公司發展存亡的大問題時，對於那種故意妨礙計劃實施或工作出現重大失誤的人，要發火，這有利於計劃順利的實施。長此以往，領導才能在下屬心中樹立起令人敬畏的形象。
發火宜實不宜虛。有威信的領導一般很少發火，自己心情不順時不發火，問題解決不了也不輕易發火，他從來不拿發火當做管人的靈丹妙藥，更不會故意發火耍威風。他們所奉行的原則是，不發則已，一發震天，發火就要發得叫人服氣。
有些領導很愛發火，過後又來個施威不忘善後。這樣的領導是可以被人諒解的，下屬會認為他是“脾氣不好，但心腸熱”的人，但如果下屬對領導形成了這樣的印象，就要減弱了領導發火的威力，詆毀了領導權威的形象。
由此，領導真情實意地關心下屬，鐵麵無私地處理問題，令下屬構成一種令人愛戴與敬畏的風度和形象是非常必要的。應該說，這樣的領導形象對那種“吃硬不吃軟”的下屬和“吃軟不吃硬”的下屬都有無形的威力。
2.不斷變幻臉譜
領導用人時需要對付各種各樣的人，所以隻有一手是不行的。如果領導對人太寬厚了，便約束不住，結果員工無法無天，經常遲到、時常抱怨、工作中處理私事、目無長尊、口吐狂言等；如果對下屬太嚴厲了，下屬唯唯諾諾、膽小怕事，公司裏則萬馬齊喑，毫無生氣。每種方法都是有一利必有一弊，不能兩全。由此看來，領導必須善用兩手。
高明的領導深諳此理，為避此弊，莫不運用紅白臉相間之策。有時兩人連檔合唱雙簧，一個唱紅臉，一個唱白臉；有更高明者，可像會變臉的演員，根據角色需要不斷變換臉譜。今天是溫爾文雅的賢者，明天變成殺氣騰騰的武將。曆史上不乏善用此法之高手：
東魏時獨攬大權的宰相高歡臨死前，把他兒子高澄叫到床前，談了許多輔佐兒子成就霸業的人事安排，特別提出當朝惟一能和他的心腹大患侯景相抗衡的人才是慕容紹宗。說“我故不貴之，留以遺汝”。當父親的故意扮白臉，做惡人，不提拔這個對高家極有用處的良才，目的是把好事留給兒子去做。
高澄繼位後，照既定方針辦，給慕容紹宗高官厚祿，人情自然是兒子的，順理成章，慕容紹宗感謝的是高澄，兒子唱的是紅臉。沒幾年，高歡的另一個兒子、高澄的兄弟高洋登基成了北齊開國皇帝。這就是父子連檔，紅白臉相契，成就大事之例。
朱元璋上台後，也想把這出紅白臉戲再演一回，可惜太子是一個心慈麵善之人，他見父親朱元璋大開殺戒，誅殺開國有功之臣，時常苦勸。為教育兒子，一天朱元璋準備了一個滿是荊刺的木杖，扔到地上，叫太子去那裏拿起。太子顯得為難，朱元璋得意地教訓他說：“你拿不了吧。讓我把刺兒先替你修剪幹淨，再傳給你，這難道不好嗎？我如今所殺之人，都是天下最危險的人。把這些人除掉，傳給你一個穩穩當當的江山，這是你的福分。”沒想到太子並不領情，還說“上有堯舜之民”。氣得朱元璋操起坐著的竹榻，向兒子砸去，兩個人你追我趕地在深宮大院中鬧將起來，也顧不得什麼體統和皇帝的尊嚴了。
朱元璋的白臉唱過了頭，後邊的紅臉也就無法唱了。兒子沒等登基就死了，等到朱元璋長孫繼位後，滿朝的能人都被斬淨殺絕，實在找不出“帶荊棘”的人來對付燕王朱棣的“靖難之師”了。
3.重大決策先透點風聲
《兵經》“變篇”曰：“萬雲一氣，千波一浪，是此也，非此也。”這裏說的是雲水的怪異和變化，指出來雲譎波詭的重要特性。盡管雲、波的千變萬化，但有一點是共同的，就是都源自風的力量，是與風密切相聯的。事實上，在選人用人過程中，領導也可以借助“風”的力量。當然，這裏的“風”不是自然界的風，而是指公司上下的輿論。
在現實生活中，一旦有某種說法、傳言，人們都要拋根問底，探尋是空穴來風，還是確有其事，更有一些捕風捉影之徒，對於人事的安排，升遷、任免都可以借助“風”力量。
領導在任命或罷免某人之前，要放放“風”，這是下“雨”先刮“風”。
北京有家大集團所屬的廣告公司，集團公司總經理看準了一位雖剛來兩年卻很有潛質的女士，這位女士有才華，有能力，有幹勁，總領導想破格提拔她，讓她擔任廣告公司總領導，而原來的3位副職位不變。深諳用人之道的總領導很怕這3位經理有情緒，設障礙，使新上任的經理工作難做。於是，他在調任之前3個月就放出“風”來，說這位女士非常能幹，非常出色，準備調她到廣告公司當領導。剛開始這3位副職反應非常強烈，又到總部探聽消息。總經理不置可否。兩個月後，集團公司宣布了正式任命。等這位女士到任時，這3位副職雖然不情願，可是已經有心理準備了，倒沒找什麼麻煩。新上任的總經理工作得很有起色。