4.警惕過度自信之人
自信是一個人的優點。人有了自信心,才會以一種高姿態冷靜處理各種問題;才會有勇氣,有決心,去開拓,去創新,積極投入自己的崗位上去,妥善解決各種事務。但是如果自信心過分膨脹,對事武斷專橫,就成了自負心理,則極其有害。自負的人總以為天下老子最能幹,隻有自己是正確的,別人都是俗人,見識一般。這種人聽不進別人的不同意見。無論是多麼具有建設性建議,都一概不聽。
領導一旦發現部下有這樣的人,無論他為單位作了多大的貢獻,是多麼有闖勁兒,都要提高警惕,客觀地分析他的建議,了解他的工作進程,逐漸減弱他的影響力。
應該說,自負的人是富有進取心、富有創新精神的人,會提出異想天開的計劃。可是問題在於,這種人的計劃一旦提出來,他不顧客觀條件,不管該計劃是否周密完善,是否可行,都堅決地迫切地去實施,由此而給單位事業帶來的損害是無法估量的。此所謂“一著不慎,全盤皆輸”,領導不得不手忙腳亂地補窟窿。從某種意義上說,這種人成事不足,敗事有餘。
在國外,領導對做得非常出色的下級一般給予調離,理由是,他做得太好了,不可能再超過自己了,該走下坡路了。
對過度自信的部下,領導一定要高度警惕,千萬不要被他們過去的功勞遮住了眼,不可過於謙讓,過於驕縱。一旦驕縱謙讓,勢必更加滋長其驕傲自負的心理,以後想改造他們都非常困難,而且由於他們自負過度,辦事草率,就容易給單位帶來其他意想不到的嚴重後果。
對他們,領導要主動地教育他們。很多自負的人本是出眾的人才,他們很有創見,並且多具有進取心,領導不應扼殺他們的熱情,扼殺他們的創造精神。要“動之以情”地團結他,“曉之以理”地教育改造利用他。對於他們的具有創見性的規劃,要肯定其合理的部分,對其不合理的部分要使其信服地指出。一則讓其明白不切實際的想法,二則完善規劃,使其更加周全,更加符合客觀實際,有利於順利實施,並創造效益,開拓單位的發展新局麵。
這樣做,不僅對自負的部下有好處,對單位更有利。一來單位能夠采納他們的合理建議賺到錢,充分發揮他們的作用;二來有利於帶動其他下屬為單位的發展提出合理化建議。
但領導要有足夠的心理準備,要知道這些自負的人往往很難改造,因為他們自以為是,認識不到錯誤的嚴重性,他們對領導的引導有很強的抵觸感,有時,會以為領導小題大作,吹毛求疵。因此,如果改造這一部分人,必須有相當的耐心和恒心,而且要有改造藝術和技巧。在勸說無效的情況下,也可以讓他們嚐嚐失敗之痛。在現實失敗麵前,領導再及時耐心地教導他們,促其反省,以便讓他們明白自負對自己、對單位所造成的嚴重損失。
5.不讓任何人勢力坐大
到年終的時候,如果某位下屬向你遞交辭呈。究其實際用意,原來此君隻是想跳一下“草裙舞”。這可不是一件簡單的事,你要認真對待。如果你對此君的品行也有深一層的認識,你更要妥善處理。
首先,衡量一下此人在單位的作用。如果對你、對單位非常重要,他的辭呈使你失去了一個得力助手,這就等於失去一隻手,那麼,惟有與之談判,彼此都作出一定的讓步,滿足他的部分願望,例如升職、加薪等。
但從這一刻起,你要毫不猶豫地適時地削弱其權力。
領導千萬不要小視這件事,不要覺得自己高高在上,無人可及,別人對自己不會形成多大的威脅。“不就是想多賺點錢麼,單位給得起”;“不就是想要官麼,封你就是了”。這些都是錯誤的。
領導不要懷有“君子之心”,因為人的欲望是無法滿足的,今年他向你要官,你給了他;明年他還向你要官,你給他什麼?要是有功勞的部下都向你要官要錢,你給得起呢?
如果你不是過分刻薄吝嗇的領導,也就是說,發生這種事,過錯不在於你,而是屬於你這個下屬的問題。你要采取措施,不能眼看著他把“勢力坐大”。
你可以把某些重大任務交付另一下屬,但對他要表現出依然如故。
你可以派他兼管更“艱巨”的任務,讓年輕得力的下屬接管其一部分重要工作。
你可以過一段時間,以設立分單位、開展新業務為由,把他派往外地工作。
你可以考察學習為由讓他出一個較長時間的差。
總之,辦法有很多,要根據單位的實際情況采取比較靈活的方式。但總的原則是對他“禮賢下士”,發揮他的作用,同時又不能放開手腳地使用,而是要小心提防,做事不再倚重他。
6.別對新員工太挑剔
一般的領導對新來的職員不夠重視,通常隻讓他們做些雜事,並懷有戒心,將他們放置一段,即使暫時安排個職位,也覺得不順手,往往產生“新不如舊”的感覺。領導用那種挑剔的目光,以老員工的標準來衡量他,有一種看走眼了的感覺,認為聘來個“物不抵值”的沒用的人,甚至把他當成包袱,急於甩掉。當然這也使新雇員大為失望。
應該說領導這種心態很不好,缺乏長遠眼光。出現上述情況,更多的是客觀原因造成的,特別是你沒有給他機會,或沒有給他合適的崗位,使其不能展示其長處,落了個“英雄無用武之地”。如若領導有一個用人的平常心,對新雇員不存偏見,著力培養,不輕易放棄,也許新雇員會是另一種樣子的。
領導要真誠地接納新職員,給他一個定心丸。
單位來了個新雇員,單位領導要詳細告訴他單位工作的環境、單位的現實情況和發展前景,使新雇員盡快獲得這些信息。新雇員獲得的信息越充分,越容易安心工作,也就省去了到處打聽小道消息的時間和精力。與單位領導,與老職員交往越緊密,就越容易建立歸屬感,也有利於打消他的試試看、不行就走人的意念。
要把新雇員放在能幹的老職員身邊,讓他盡快熟悉業務,同時不時地詢問一下工作的感受,工作的困難,征求他們改進工作的意見,適時地承認他們的工作熱情和努力,給他們一定的鍛煉提高的機會。無論是領導還是單位,都要給他一個好形象,使他們認可單位,不在去留之間搖擺不定。
由於工作經驗少,新職員不會固守前例,還會發現單位存在的問題。因此,主管應重視新來職員的建議,經營中遇到困難時,要一視同仁地同新職員商議,從心理上、從工作中盡快接納、認同新職員。一旦發現他們的潛質所在,就要合理地大膽安排。這才是講究效益、遠近兼顧的領導。
領導要重視挖掘新雇員的潛質,也許新雇員並不是出色人才,但你不要放棄。你不能將單位的發展寄望在極少數有卓越才能的人身上。商場多詭詐,如果領導把單位的重大項目決策權隻教給一兩個卓越的人才管理,那麼,你領導的位置能坐得穩麼?假如卓越的人才一撂攤子,單位又出現人才青黃不接的情況,你怎麼收拾殘局?
那種害怕花費大量心血培養新雇員,從而忽視培育人才的做法,絕不是成功領導的經營之道,這無疑於因噎廢食。
7.揚長去短用弱才
領導如果本著“天生我才必有用”的人才觀就會發現,有些條件差的弱者卻是可用之才。一些在學曆、技能、年齡等方麵相對而言存在劣勢的人,委派他做某些工作,可能完成得非常出色。