魯道夫·赫斯特希望通過一個漫畫，去敦促電車公司在電車前麵裝上保險杠。所以，他想請著名的漫畫家納斯特，為其創作體現這一主題的漫畫。雖然納斯特答應他並為其創造了一張漫畫，可當赫斯特看到漫畫的時候，感到特別失望，覺得這張漫畫並不能很好地表明他想要主題。他忽然意識到，納斯特可能並沒有真正地理解他的想法。
於是，為了讓納斯特畫出真正合適的作品，一天晚上，他前去拜訪了納斯特。盡管赫斯特非常不喜歡那張漫畫，但他並沒有對納斯特說任何關於這個漫畫的不好之處，而是大大地誇讚了這張漫畫。
隨後，他對納斯特提起了電車的事情。他說：“這兒的電車已經造成許多孩子或死或殘，那些開車的司機就像吃人的妖精一樣，從來不思考，總是直接衝向那些當街玩耍的孩子們。”忽然納斯特跳了起來，驚訝地對他說：“先生，我保證可以畫出一張出色的漫畫，請把原來的那張撕掉吧！”第二天，納斯特果然送來了一副令赫斯特滿意的漫畫。
人們可能會不惑地問，究竟赫斯特做了什麼，能夠讓納斯特瞬間領會了他的意思，並能夠讓其在一夜之間完成了一幅優秀的漫畫？縱觀整個事情，人們不難發現，赫斯特之所以能夠掌控納斯特理會自己的意思，並讓其自願畫出真正合適的作品，關鍵就在於他能夠用適當的信息，給予對方以暗示，用暗示的方法誘導其朝著自己想要的方向去做。
在此不得不提到心理學中的“巴納姆效應”，此效應是以著名魔術師肖曼·巴納姆來命名的。他曾經在評價自己的表演時說：我的節目之所以受歡迎，是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以每一分鍾都有人上當受騙。這一效應後來被心理學家總結如下：人們很容易受到來自外界信息的暗示，從而出現自我知覺的偏差，認為一種籠統的、一般性的描述十分準確地揭示了自己的特點。
巴納姆效應告訴人們，人們容易受到周圍信息的暗示，進而形成自我知覺的偏差。事實上，這一點正好是那些聰明人利用其為自己服務的有力工具。例如，克裏夫蘭水壓煉鋼廠的創始人福斯特，一次想在工廠裏推行一項計劃。但他沒有直接自己宣布，而是先在工廠裏播下這些“意見的種子”，讓工人們相互討論。討論來討論去，盡管他沒宣布，但工人們早已經接受了這個意見，結果順利地完成了自己的計劃。
為什麼福斯特幾乎什麼都沒做，就能夠順利地讓工人們接受他將要頒布的計劃呢？事實上，他用的方法同樣是給人們一點他們自己所需要信息的暗示。而人們呢，不自覺地便會在這種暗示中受其影響了。
給對方一點你所需要的信息的暗示，之所以如此奏效，關鍵就在於：當你通過某些舉動或者某些話，傳達出一些觀點以及一些意思的時候，對方心裏會不自覺地接受，並且還會印象深刻。有時，這比直接說出來還要有效。例如，我們都有這樣的體會，當有的人和你說你做了什麼錯事的時候，如果他直接說，你可能會有些不高興，但事後可能也便不往心裏去了。但倘若這個人不是直接說出來，而是總在你耳旁旁敲側擊，你就是開始的時候並沒什麼不高興的，可是事後這件事情卻總會在你的耳旁縈來繞去的。而這其實便是受到了巴納姆效應的影響。
巴納姆效應所帶來的信息暗示，雖然有利於更好地掌控他人，但在運用的時候，也要掌握方法。具體如下：
給別人的信息暗示要旁征博引
在這裏，先詢問大家一個問題，如果讓你去刊登廣告，主要目的是推銷自己的藥品，你是把藥品的成分、功能，用法詳細介紹一番好呢，還是介紹某個患者使用後如何迅速痊愈的事例好呢？相信多數人一定都會毫不猶豫地選擇後者，因為後者更具說服力。
而給別人以信息暗示，同樣需要做到這一點。也就是說，要善於用旁征博引的具體化的事例和經驗，這樣往往更有說服力。
所以說，在日常生活中，你要說服別人時，應旁征博引，使用具體的例子，而不是一味空洞地去說教。
你所傳遞的信息，要能讓人有進一步體會的可能有些事情，如果你覺得直接去向對方說明，對方可能會感到不悅，或者直接拒絕的話，那麼你就不要直接說了。這時，最好的辦法就是通過信息傳遞去加以暗示。這一點並不難理解。例如，人們都有這樣的體會：如果你想讓朋友換一種方式去做某件事情，直接說吧，怕挫傷對方的自尊心，不說又覺得他做事情的效率不高。這時，你便可以通過無意地說自己在公司碰到這類事情是如何解決、如何節省時間等。多數時候你會發現，盡管你並沒有直接告訴對方他應該如何做，但他還是會乖乖地按照你剛才所說的那樣做。
·馭心術法則·
當你通過某些舉動或者某些話，傳達出一些觀點以及一些意思的時候，對方心裏會不自覺地接受，並且還會印象深刻。有時，這比直接說出來還要有效。