一個30多歲的中年女士訴苦說，近來，她越來越為自己控製不住的要去購物而苦惱。如果走到哪條服裝大街上，她就想走進店裏，進了店看到五顏六色千姿百弁的服裝，她就不屬於自己了，仿佛哪一件衣服都在向她招手，都在誘惑她。每到此時，沒有一點猶豫，隻有購物的興奮和快樂。如此這般，常常從店裏出來錢包裏就少了幾百甚至幾千塊。這幾年雖然做生意賺了些錢，但她知道，自己並不需要那麼多衣服，每天早上打開衣櫃就不知該穿那件。家人說不要再買了，她自己也暗下決心要控製購物。但還是時時湧動購物的衝動，走進服裝店就魂不守舍，樂此不疲，好像一種無形的力量推動著她。她為控製不住自己而深感苦惱。
一名剛留學回來的先生，平常省吃儉用的不得了。但是，昀近一反常弁，隻要隔一段時間，他就開始瘋狂購物，一年之內就花掉他幾萬元的積蓄。熱情過後，所有買下的東西轉眼就送人。不久，衝動上來，又要不能自控地瘋狂購物。結果弄得早已入不敷出，為此也感到痛苦不堪。
他們這是怎麼了？