正文 第43章 換位思維法(1 / 1)

(一)概念

領導者在製定方針、政策、規章製度時,調換位置,站在群眾角度考慮這些方針、政策、規章製度的利弊得失,從而使製定的方針、政策、規章製度更符合民心,得到群眾的擁護和支持。

(二)應用範圍

換位思維法主要應用於各級領導者在製定方針、政策、規章製度時,站在群眾的角度,考慮決策的正確性,或在軍事作戰中,分析敵方的心理,作出敵方意料之外的部署。

(三)舉例說明

“例1”1941年6月3日,陝甘寧邊區政府召開縣長聯席會議,突然天降大雨,電閃雷鳴,會議室也遭雷擊,參加會議的延川縣代縣長李彩雲被雷電擊死。同時,一位農民的一頭驢也被雷電擊死。事後,這位農民便說,老天爺不睜眼,咋不打死毛澤東?保衛部門要把這件事當作反革命事件來追查,被毛澤東製止了,並說要想想我們做了什麼錯事引起了群眾的反感。後來,發現是由於征糧過多,農民負擔太重而有意見,於是很快糾正了過來。幾年以後,毛澤東一直記著此事。僅1945年4月至5月一個月時間,毛澤東就趁中共七大召開的機會,從不同的角度四次檢討了這個問題,用以自省並教育全黨幹部。他說:“1941年邊區老百姓中有人說雷公咋不打死毛澤東,這就引起了我的警覺,分析原因,發現那年邊區公糧征收20萬石,還要運公鹽6萬馱,這一下把老百姓搞得相當苦,怨聲載道,天怒人怨,這些事還不是毛澤東搞的?這就迫使我們研究財政經濟問題,下決心搞大生產運動,1942年、1943年公糧少了,這就解決了問題。”群眾的一句怨言,促成了我黨、我軍在抗日戰爭最困難的相持階段開展具有戰略意義的大生產運動,這就是換位思維法的功效。

“例2”在黨中央、國務院的領導下,全國範圍內正在推行“政務公開、廠務公開、村務公開……,群眾民主監督”,增加政府機關、工廠企業、農村基層等各級組織管理、經營、決策等方麵的透明度,讓人民群眾知道政情、廠情、村情……,動員廣大群眾來為政府機關、工廠企業、農村基層等各級組織的工作獻計獻策,發揮廣大群眾的智慧和創造力,並且,群眾的監督有利於遏製各種腐敗行為,促進各級幹部的勤政和廉政,這是一項長久的方針。人民群眾是曆史的創造者,隻有讓廣大群眾參與了政治、經濟活動,才能使我們的各項事業更興旺發達。

“例3”李瑞環同誌指出:“群眾情緒是第一信號。”因為,群眾情緒反映了群眾對黨和國家方針、政策的態度,是領導者應該注意的第一信號。各級領導應該站在群眾的立場上,設身處地考慮群眾的利益,體察民情,關心普通老百姓的溫飽和衣食住行等方麵的問題,才能把工作做得更好。

“例4”1945年遠東戰役前夕,日軍統帥部估計蘇軍不會在雨季發動進攻,因為雨季不適宜機械化重兵集團的行動。蘇軍要待到天氣轉好再發動進攻,最早也要在9月中旬。在判定主攻方向時,日軍認為,蘇軍裝甲部隊不可能穿越沙漠和大興安嶺原始森林,因為那裏是機械化裝甲集團行動的禁地。可是,蘇軍不僅把進攻時間選在了還處於雨季的8月9日,而且讓擔任主攻的坦克機械化兵團從日軍意料不到的蒙古東部翻越大興安嶺,穿森林,過沙漠,直逼沈陽,一舉擊敗日本關東軍。

(四)操作程序

(五)概述

換位思維法是指變換位置站到與本課題事物相關或對立的一方思考本課題。例如,在製定一項涉及到群眾利益的政策時,我們就要站到群眾的一方去思考:這項政策對群眾是否有利、合理、可行?群眾是否能從心底裏接受、擁護?例如,企業要經常站在消費者、客戶、用戶的一方去思考:產品的質量、價格、服務能否使消費者、客戶、用戶滿意?他們有什麼意見?例如,教師要經常站在學生的一方去思考:講的課學生能否聽懂,興趣高不高?教學方法是否適合學生?學生有什麼要求?例如,在製訂軍事作戰方案時,我們要站在敵方來審視我們的作戰方案:敵方能否察覺、識破我方的作戰意圖?誘敵之計能否使敵方上鉤?佯攻能否騙過敵方?敵方將如何進攻我方?……

在使用換位思維法時,第一步要變換位置,站在本課題事物相關或對立的一方去思考本課題,找出本課題方案的不足、疏漏、錯誤之處。必要時,可召集相關一方的人員(如群眾代表、學生代表、消費者代表等)召開座談會,聽取他們的意見。

第二步是修改原方案,把換位思維的成果充實進去,形成新的方案。

換位思維法其實是站在本課題事物相關或對立一方去思維,使方案更適合相關或對立一方,從而確保政治決策得民心;使軍事作戰出其不意,打在敵方的要害處,使我們識破敵方的意圖;使企業的產品更受消費者的歡迎;使教學的效果更好……。換位思維法的作用是不容忽視的。