正文 第12章 肯定他人的長處(3 / 3)

自然的法則就是這樣,和為貴,合則全。何況人與人之間呢?聖賢的思想就是依據這些原則形成的,人與人的合作也是因為這些原則而建立起一種互相依存的關係。

然而,人們在相互交往時常常走向它的反麵。關係鬧翻,翻臉不和時,合作的關係便破壞了,彼此都把對方視為仇敵,並把對方說得一無是處,一錢不值。

天下紛爭大亂,和為貴的想法丟了,合則全的做法就成了累贅。強者稱雄,各拉一班人馬,各立一種旗號,道德標準不統一,是非曲直各執一端,各家學派也都以一孔之見沾沾自喜,並抨擊對方。一孔之見如果可取,結合起來便是眾人乾坤大。

比方說,耳能聽,眼能看,嘴能吃,鼻子能聞,皮膚能感覺,手能靈巧地做事,腳可以致千裏,都有各自獨具的功能,不能彼此廢棄,也不可相互代替,就像萬空眾技,各有長處,因而,各有自己的用途。雖然如此,但都隻是一技之長,不能全麵。

人與人鬧翻,否定他人,就會自己孤掌拍不響,獨木不成林。必須盡快另找合作者。強者稱雄,天下紛爭,社會的和諧平衡打破了,強者就是在削弱自己,可能鷸蚌相爭漁翁得利。

所以,了解和為貴、合則全的人,爭而不離,爭而和合,因而強者更強,吵而更親,心心相交,不打不相識,事業更繁榮。

不爭不吵,不鬥不鳴,本來不可。嘴唇與牙齒也有互相冒犯的時候。爭而和,爭而合,事業便發達,人口便興旺,事情本來如此。所謂和氣生財,“和為貴”,商場上很忌諱結成仇敵,長期對抗。商場上很容易為了各自的利益爭執不下,甚至爭鬥不休。或者因為一筆生意受到傷害,從而耿耿於懷。但是,無論如何,都沒有反目成仇、結成死敵的必要。

有位商界老手說過:“商場上沒有永遠的敵人,隻有永遠的朋友。”今天可能因為利益分配不均而爭吵,或者為爭一筆生意搞得兩敗俱傷;然而,說不定明天攜手,有可能共占市場,互相得利。

所以,有經驗有涵養的老板總是在談判時麵帶微笑,永遠擺出一副坦誠的樣子,即使談判不成,還是把手伸給對方,笑著說:“但願下次合作愉快!”

因為,商場上樹敵太多是經營的大忌,尤其是當仇家聯合起來對付你,或在暗中算計你時,你縱有三頭六臂,你也難以應付。況且,做生意的主要精力應用於如何開拓市場,如何調動資金,如何作廣告宣傳等方麵,如果老是用在對付別人的暗算與報複,難免會顧此失彼。

中國有句老話:生意不成人情在。商人一般都較圓滑,這也是多年積累的經驗所得。

人與人間,或許有不共戴天之仇,但在辦公室裏,這種仇恨一般不至於達到那種地步。畢竟是同事,都為同一單位工作,隻要矛盾沒有發展到你死我活的境況,總是可以化解的。記住:敵意是一點一點增加的,也可以一點一點消滅。中國有句老話:冤仇宜解不宜結。同在一家公司謀生,低頭不見抬頭見,還是少結冤家比較有利於自己。不過,化解敵意也需要技巧。

與你關係最密切的同事,心底裏原來對你十分不滿。他不但對你冷漠得嚇人,有時甚至你跟他說話,他也不理不睬。有些關心你的同事,會私下探問:為什麼你的好友對你如此不滿?

當你麵臨這種人際關係的困境時,奉勸你給人留下一個良好的印象,不要做“小人”,所謂“少一個敵人等於多一個朋友”,開開心心地去履行新職,又與舊公司保持良好關係,才是上上之策。

幫助別人等於幫助自己

幫助別人,其實就等於幫助了自己。一個人在幫助別人時,無形之中就已經投資了感情,別人對於你的幫助會永記在心,隻要一有機會,他們會主動報償的。

一個人死後靈魂進入了天堂。他問上帝:“為什麼天堂裏的人很快樂,而地獄裏的人一點也不快樂呢?”上帝說:“你想知道?那好,我帶你去看一下。”

他們先來到地獄,走進一個房間,看見許多人圍坐在一口大鍋前,鍋裏煮著鮮美的食物。可每個人都又餓又失望,原來,他們手裏的勺子太長,沒法把食物送到自己嘴裏。

上帝說:“我們再去天堂看看吧。”於是他們來到另一個房間,看見的是另一番景象:雖然人們手裏的勺子也很長,可是,這裏每一個人都顯出快樂又滿足的樣子。

這個人很奇怪,上帝微笑著說:“你看下去就知道了。”

開飯了,隻見這裏的人們用勺子把食物送到了別人的嘴裏。

許多人活一輩子都不會想到,自己在幫助別人時,其實就等於幫助了自己。他們會問:“明明是我去幫助他們,他們受惠,怎麼是幫助自己呢?我受的惠在哪裏呢?”其實一個人在幫助別人時,無形之中就已經投資了感情,別人對於你的幫助會永記在心,隻要一有機會,他們會主動報償的。

一個極其寒冷的冬日的夜晚,路邊一間簡陋的旅店迎來一對上了年紀的客人。然而不幸的是,這間小旅店早就客滿了。“這已是我們尋找的第十六家旅社了,這鬼天氣,到處客滿,我們怎麼辦呢?”這對老夫妻望著店外陰冷的夜晚發愁地說。

店裏的小夥計不忍心這對老人出去受凍,便建議說:“如果你們不嫌棄的話,今晚就住在我的床鋪上吧,我自己在店堂裏打個地鋪。”老夫妻非常感激,第二天要照店價付客房費,小夥計堅決拒絕了。臨走時,老夫妻開玩笑地說:“你經營旅店的才能真夠得上當一家五星級酒店的總經理。”

“那敢情好!起碼收入多些可以養活我的老母親。”小夥計隨口應道,哈哈一笑。

沒想到兩年後的一天,小夥計收到一封寄自紐約的來信,信中夾有一張往返紐約的雙程機票,信中邀請他去拜訪當年那對睡他床鋪的老夫妻。

小夥計來到繁華的大都市紐約,老夫妻把小夥計引到第五大街和三十四街交彙處,指著那兒的一幢摩天大樓說:“這是一座專門為你興建的五星級賓館,現在我們正式邀請你來當總經理。”

年輕的小夥計因為一次舉手之勞的助人行為,美夢成真。這就是著名的奧斯多利亞大飯店經理喬治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真實故事。

真正有涵養的人,在別人適逢痛苦或遭遇不幸時,絕不冷眼旁觀,而是盡自己的力量和可能給予同情和幫助。即使是再普通的關係也應該表現出你的熱情。隻有真誠地待人,別人才會真誠地對你。那種虛情假意、華而不實,甚至想捉弄人、看別人笑話的人。是注定不會得到朋友的。隻有互助才會雙贏。

玫琳·凱曾是一位失敗的女性,她失去了工作,又被丈夫無情地拋棄,但是她將厄運還給了上帝,她又微笑著站起來了,而且是幫助眾多生活在困苦中的婦女共同站了起來。她的這種巨變的動力來自於這樣一個故事:

兩個釣魚高手到魚池垂釣,不久收獲頗豐。忽然間,魚池附近來了十多名遊客,也開始垂釣。沒想到,他們怎麼釣也是毫無成果。

那兩位釣魚高手,一位孤僻而不愛搭理別人,單享獨釣之樂;而另一位卻是個熱心、愛交朋友的人。愛交朋友的這位高手,看到遊客釣不到魚,就說:“這樣吧!我來教你們釣魚,如果你們學會了我傳授的訣竅,而釣到一大堆魚時,每十尾就分給我一尾。不滿十尾就不必給我。”

對方欣然同意。就這樣,這位熱心助人的釣魚高手,把所有的時間都用於指導垂釣者,獲得的竟是滿滿一大籮魚,還認識了一大群新朋友,同時,左一聲“老師”,右一聲“老師”,備受尊崇。而另一個同來的釣魚高手,卻沒享受到這種服務人們的樂趣。他悶釣一整天,收獲也遠沒有同伴的多。

因為玫琳·凱勇於改變,她從這個故事中發現了一種既幫助了別人又幫助了自己的快樂事業——直銷。

20世紀30年代,一位婦女上門推銷兒童書籍,她告訴玫琳·凱,如果玫琳·凱能夠賣出10套,就可以免費得到一套。玫琳·凱於是向朋友推·銷。在9個月中,她共售出價值2.5萬美元的書。發現她的銷售才能後,她決定開創自己的直銷公司,從事一項助人又助己的事業。

不久,玫琳·凱化妝品公司開張營業。她的公司通過雇用直銷人員向客戶講解美容知識來銷售產品,玫琳·凱公司提供高達50%的傭金,同時,直銷人員也可以從下線人員的業績中賺得傭金。她的公司讓兼職者有充分的彈性,讓婦女在不影響家庭的情況下賺錢貼補家用。她說:“錢並不是我最感興趣的,我想要的是提供婦女別處沒有的機會。”

玫琳·凱公司為婦女提供了諸多的就業和事業發展的機會,曾有新聞報道說:“她所解放的婦女,比女權運動者史戴能解放的還多。”

給予別人以幫助吧,說不定哪天你也會碰上喬治·波菲特那樣的好運。

以低姿態化解別人的嫉妒

嫉妒是基本的人性之一,隻不過有的人會把嫉妒表現出來,有的人則把嫉妒深埋在心底。

嫉妒的範圍很廣,朋友之間、同事之間、兄弟之間、夫妻之間、親子之間都有嫉妒的存在,而這些嫉妒處理得不好,就會形成足以毀滅一個人的烈火,不過這裏我們隻談朋友、同事之間的嫉妒。

朋友、同事之間嫉妒的產生都是因為以下的情況,例如:

“他的條件又不見得比我好,可是卻爬到我上麵去了!”

“他和我是同班同學,在校成績又不比我好,可是竟然比我發達,比我有錢!”

換句話說,如果你升官了、受到上司的肯定或獎賞、獲得某種榮譽時,那麼你就有可能被同事中的某一位或多位嫉妒。女人的嫉妒會表現在行為上,說些“哼,有什麼了不起”或是“還不是靠拍馬屁爬上去”之類的話,但男人的嫉妒通常擺在心裏,有的擺在心裏也就算了,有的則開始跟你作對,表現出不合作的態度。

因此,當你一朝得意時,你應該注意幾件事:

(1)單位之中有沒有比你資深、條件比你好的人落在你後麵?因為這些人最有可能對你產生嫉妒。

(2)觀察同事們對你的“得意”在情緒上產生的變化,以便得知誰有可能嫉妒。一般來說,心裏有了嫉妒的人,在言行上都會有些異常,不可能掩飾得毫無痕跡,隻要稍為用心,這種“異常”很容易發現。

在注意這兩件事的同時,你也要做到下列幾點:

(1)不要凸顯你的得意,以免刺激他人,升高他人的嫉妒,或是激起本來不嫉妒的人的嫉妒,你若為你的得意而洋洋得意,那麼你的歡欣必然換來苦果!

(2)放低姿態,對人更加有禮,更加客氣,千萬不可有傲慢的態度,這樣就可降低別人對你的嫉妒,因為你的低姿態使某些人在自尊方麵獲得了滿足!

(3)在適當的時候適當地顯露你無傷大雅的短處,例如不善於唱歌、外文不好等等,好讓嫉妒的人的心中有“畢竟他也不是十全十美”的幸災樂禍的滿足。

(4)和心有嫉妒的人溝通,誠懇地請求他的配合。當然,也要提示、讚揚對方有而你沒有的長處,這樣或多或少可消減他的嫉妒。

遭人嫉妒絕對不是好事,因此必須以低姿態來化解。而話說回來,嫉妒別人也不是好事,如果你有了嫉妒之心,又無法加以消除,那麼千萬不要讓它轉變成破壞的力量。因為這種力量會傷人也會傷己,而且嫉妒也會阻礙你的進步,因此,與其嫉妒,不如想辦法追上對方,甚至超越對方!

我們有時會遇到一些性情暴烈的人。他可能會找一個小小的借口而火冒三丈。在這種情況下,你很難對他講道理,那麼,為避免帶來不必要的煩惱,你不妨退避三舍。

徐明的同事劉鵬,是一個有名的“爆竹”。徐明和劉鵬是同齡人,都是新來的職員。徐明邀請劉鵬一起吃午飯、打球,不到三天功夫。徐明寧願孤獨也不願忍受劉鵬的“火爆”天性。比如,徐明在下班之時,叫上劉鵬一起去食堂吃飯,劉鵬則有可能對他發火,原因隻是劉鵬還有一點事情沒做完,或者一時不想去。劉鵬打網球失手之時,也會衝著徐明大吼:“你這球是怎麼發的?你懂不懂發球?”總之,徐明不知什麼時候就會遭受當頭一棒。

徐明從未受過如此虐待,他本想向劉鵬討回公道,但他還是放棄了。因為,他發現劉鵬在任何一種時候都是這副“英雄本色。”

徐明和劉鵬還是同事,但徐明幾乎很少與劉鵬說話。劉鵬想與他說什麼,他隻是笑而不語,也就沒法說下去。劉鵬邀請徐明打網球、籃球,徐明借故推辭。

徐明采取這種回避之法後,他覺得心情輕鬆了許多。

“江山易改,本性難移”,對於性情暴烈、難以相處的人,我們很難去改變他的性格,也犯不上去跟他生氣,但我們可以做的是改變自己的相處方式,最好和他少打交道。