如果不想傷害對方的麵子，一定要提出批評，那麼就請你給他一劑加糖的藥。
在你與人交流溝通之中，通常情況下應用好言相求。對於這種“良言”，也應裹上“糖衣”，讓對方聽著悅耳，在沒有防範的情況下就範，從而使效果更好。
有一則太陽和風的寓言，說有一天，太陽和風在爭論誰最強而有力。風說：“我來證明我更行，看到那兒一個戴草帽的老頭嗎？我打賭我能比你更快地使他摘掉帽子。”
於是太陽躲到雲裏之後，風就吹來了。愈吹愈大，簡直像一場颶風。但是風吹得愈急，老人把帽子拉得愈緊。終於風平息下來，放棄了。太陽開始從雲裏露麵，開始以它溫煦的微笑照著老人，不久，老人開始擦汗，摘掉了帽子。
這則寓言告訴我們的含義是不言而喻的。“請提寶貴意見。”人們說這句話的時候，心裏期待的往往隻是對方的讚揚。坦率提出批評意見的人，即使不因此招人怨恨，至少也難以受到歡迎。這是因為人類都有強烈的自尊，都有麵子需要，都希望受到表揚而拒絕批評。明知別人有過失而不及時批評糾正，無異於慫恿其繼續犯錯誤，但在提意見時如果施行“無麻醉手術”，嚴辭直道，使對方可能加劇錯誤的程度。
為了收到“治病救人”的效果，開刀時可先注射麻藥，給藥時不妨加上糖衣。據史載，唐代魏王李泰喜歡文學，受到唐太宗的寵愛。有人說大臣中有瞧不起李泰的，唐太宗大怒，召眾大臣責備道：“隋文帝時，眾大臣都被諸王踩在腳下，我如果放縱他們也這樣做，豈不折殺諸位使諸位蒙受恥辱嗎？”魏征一聽皇上說話離了譜，趕緊接上說：“若說法紀綱常被徹底破壞，固然不必理論，如今聖明君主在，魏王當然沒有辱沒群臣的道理。隋文帝驕縱他的兒子，最終都做了刀下之鬼，這也值得效法嗎？”
唐太宗聽了，高興地說道：“我因私愛而忘公義，聽了您的話才知道自己理屈。”魏征之所以能夠說服唐太宗，是因為他讚美太宗是“聖明君主”，先讓他心裏舒服一下，如果魏征以硬碰硬，結果難以想像。
另外一個例子是：三國時期，曹操準備鎮撫關中後，即回師洛陽，可是關中其地豪強許攸拒絕率部歸順曹操，還說了許多謾罵曹操的話。曹操大怒，準備下令討伐許攸。
群臣因此紛紛勸曹操宜用招撫的辦法使許攸歸服，以便集中力量對付蜀、吳軍隊的侵擾。曹操絲毫聽不進去，橫刀膝上，群臣們嚇得不敢作聲了。
留府長史杜襲卻仍上前勸諫，曹操劈頭喝道：“我的注意已定，你不要說了。”杜襲問：“殿下看許攸是個什麼樣的人呢？”“不過是凡人罷了。”
杜襲說：“對呀，隻有賢人才了解賢人，聖人才了解聖人，像許攸這樣的凡人，怎麼能了解殿下的非凡的為人呢？所以，你犯不著跟他生氣。現在大敵當前，豺狼當道，你卻要先打狐狸，人們會議論你避強攻弱的。這樣的進軍算不上勇敢，收兵也算不上仁義。我聽說張力千鈞的舉弩，不會對小老鼠扳動扳機；重量萬石的大鍾，不會因為小草棍的敲打而發出聲音。現在小小的許攸，哪裏值得煩勞殿下的聖明威嚴呢？”
曹操聽了這番話，覺得很順耳，已經傷害的自尊心得到補償，麵子上也能下得來台，就很爽快地接受了杜襲的勸告，以優厚的條件招撫許攸，許攸果然歸服了。
如同讚美有助於敞開一切大門一樣，在批評中糅合褒揚，就會滿足對方的麵子需要，有助於克服批評中經常遇到的麵子障礙。而一旦發生這種麵子障礙，受批評者就會產生抵觸情緒乃至強烈的對抗情緒，容易使人變得非理智，以固執己見來排斥批評。
寓批評於褒揚之中，苦口的“良藥”包裹上一層糖衣，從而使對方順利地接受批評，這是使對方最樂於接受的方法了。
當然，批評的藝術方法還有種種，但均要求優先考慮對方的心理，一般都要照顧對方的麵子，例如不點名批評法、旁敲側擊的暗示批評法，不當眾人麵批評法，由回憶自己的過失而來的間接批評法等等，都是此例。
如果不想傷害對方的麵子，一定要提出批評，那麼就請你給他一劑加糖的藥。
把快樂傳遞給朋友
笑和幽默是人類獨有的特質。幽默是一種智慧的表現。具有幽默感的人到處都受歡迎，可以化解許多人際的衝突或尷尬的情境，能使人的怒氣化為豁達，亦可帶給別人快樂。所以人們說：“笑是兩人間最短的距離”。
一個善於說笑與幽默的人，常給朋友帶來無比的歡樂，並在人際交往中增加魅力，備受歡迎。一般來說，一個人在談吐中儀態自然優雅、機智詼諧、風趣、懂得自嘲、引人發笑，我們都可以說他是個具有幽默感的人。而能善用比喻，將有趣的故事導入主題，更能令人印象深刻。
人際關係是我們生活中的重要組成部分，它包括的麵十分廣泛，如上下級關係、同事關係、父子關係、夫妻關係、親戚關係、弟兄姊妹關係、同學關係、師生關係等等。在人際關係中，從來都是幽默大顯身手的地方。妙語連珠、談笑風生，很容易接通感情的熱線。當發生誤會、摩擦、矛盾時，隻有那些缺少幽默感的人，才會把事情弄得越來越僵；而如果當事人具有一定的幽默感，就會機智而又敏捷地指出別人的缺點，在微笑中表明自己的觀點，使誤會被消除，矛盾得到緩和，摩擦得以減輕。可以說，幽默風趣是調節人際關係的味精，是人與人交往中的潤滑劑。
有個關於西方世界級領袖之間的軼事，從中可了解他們深具處理困境的智慧。
那是在二次大戰將要結束期間，東西方的首腦在埃及開羅召開會議。某一天，美國總統羅斯福急著找當時的英國首相丘吉爾洽商要事，便徑行驅車前往丘吉爾的臨時行館。
久居寒冷潮濕的英國，丘吉爾對於開羅幹燥又悶熱的氣候十分難以適應，尤其日間的氣溫高達攝氏四十度以上，更是令他無法忍受。幾乎整個白天的時光裏，丘吉爾都把自己泡在放滿冷水的浴缸中消暑。
當羅斯福匆匆趕到時，丘吉爾的隨從來不及擋駕，隻好通報丘吉爾著裝和美國總統會麵。羅斯福直接闖進了大廳之中，找不到丘吉爾，耳中聽到旁邊一個小房間傳來丘吉爾的歌聲，羅斯福隨著聲音找了過去，正好撞見躺在浴缸中一絲不掛的英國首相。
兩個大國的元首在如此尷尬的情況下見了麵，羅斯福馬上開口道：“我有事急著找你，這下子可好了，我們這次真的能夠坦誠相見！”
丘吉爾也立即做出反應，他在浴缸中泰然自若地道：“總統先生，在這樣的情形下會麵，你應該可以相信，我對你真的是毫無隱瞞的。”
兩位偉大領袖人物的睿智對談，輕鬆地化解了人際關係危機，並讓後世傳為美談。從這個小掌故中，我們似乎也能夠體會到幽默的無比力量。的確，幽默的力量真的是無法估量的。大到故事中的兩個領袖交鋒，小至我們每天必須麵對的人際關係，良好的幽默感，絕對是化解衝突危機、增進雙方情誼最佳的潤滑劑。
幽默感的養成，來自平時能夠適時地放鬆自己，以愉悅而達觀的眼光來看待事物，並能適當地給予不同角度的消遣。隻要不流於批評謾罵、尖酸刻薄，恰到好處地發表議論，或是對自己的解嘲，都會是受歡迎的幽默方式。
日本企業在美國的投資日益增加，甚至有許多企業直接在美國設廠，雇用當地的人員。這固然是一項雙方互惠的措施，但由於語言不同，當日本老板蒞臨視察時，總有意外發生。
在一家日資美國工廠內，日方董事長遠道而來，廠內主管召集全廠員工集合於會議廳中，恭請董事長演講。
日方的董事長不會說英語，隻得由翻譯配合，逐句譯成英文。董事長在演講當中穿插了許多笑話，可惜由於雙方文化的差異，並未博得預期中的笑聲，惟獨有一個小故事，董事長用日文講了十來分鍾，而翻譯人員隻用了幾句便翻譯出來，並且讓台下眾人大笑不已，董事長對於此事印象極深刻。
演講結束後，日本董事長興致勃勃地詢問翻譯人員：“貴國的詞彙真是豐富，我講那個笑話用了十多分鍾，而你競能用幾句話就將它翻譯出來，而且效果那麼好，真是不簡單。”
美方翻譯人員謙虛地說：“其實也沒什麼，我隻是告訴他們：‘老頭子剛剛講了一個又長又不好笑的爛笑話，為了捧場，請你們大笑。’”
博士班的美國同學勞拉要結婚了，一向交遊廣闊的她，卻在身邊眾多追求者中選擇了湯姆作為交換婚戒的對象。得知這個消息後，她的幾個死黨大感詫異，因為湯姆在所有追求者當中既不是最帥的、也不是最有錢的。
“為什麼是他？”勞拉的嘴角向上揚起：“簡單，因為他最能讓我笑了。”原來如此！他是以幽默感贏得了美人芳心，笑出婚姻，的確精彩。
我們都喜歡幽默的人，也喜歡被逗得哈哈大笑，而事實上，擁有一份良好的幽默感，是身心健康的秘密武器。
幽默感也讓我們有創意，從而產生出“原來如此”的頓悟效果。但最重要的是，有幽默感的人挫折忍受力較高，也比較容易感到快樂。
老實說，你會給自己的幽默感打幾分？萬一狀況有些淒慘，你從小到大就是這種秉性，始終如一的不風趣，怎麼辦？先別給自己太大的壓力，我們的確很難在一夜之間就變成趙本山第二。
要表達幽默感的方式其實很多，如果你說的話總是不好笑，那麼就請你改變表達幽默感的策略，別急著訓練口才，而是試著先對別人的幽默毫不吝嗇地報以大笑，因為講笑話的人最喜歡的就是他的幽默引起了共鳴。而且基本上，必須是一個幽默高手，才能聽懂另一個幽默高手的笑話。所以，懂得對方幽默而開心大笑的人，一定也是個幽默感十足的人。下回聽到有趣的談話時，請自己全心全意去感受這份幽默的快感，並開朗地大聲笑出，以展現自己不凡的幽默功力。
挫折隻是小風波
每個人都會遇到挫折。有的人以為挫折是人生不可承受的打擊，必不能挺過的災難，可能會因此頹廢下去；而有的人以為挫折隻不過是人生的一個小坎兒，就會想盡一切辦法去找到一條邁過去的路。這種人多邁過幾個小坎兒，就會不怕大坎兒，就能成大事。
世事艱辛，不如意者十有八九，不必因不平而煩惱，也不必因挫折而泄氣，隻要自己努力，機會總會有的。
費希特年輕時，曾去拜訪大名鼎鼎的康德，想向他討教，不料康德對他很冷漠，拒絕了他。
費希特失去了一次機會，但他沒有灰心，也不怨天尤人，而是從自己身上找原因，心想，我沒有成果，兩手空空，人家當然怕打攪了！
於是他埋頭苦學，完成了一篇《天啟的批判》的論文，呈獻給康德，並附上一封信。
信中說：
“我是為了拜見自己最崇拜的大哲學家而來的，但仔細一想，對本身是否有這種資格都未審慎考慮，感到萬分抱歉。雖然我也可以索求其他名人函介，但我決心毛遂自薦，這篇論文就是我自己的介紹信。”
康德細讀了費希特的論文，不禁拍案叫絕。他為其才華和獨特的求學方式所震動，便決定“錄取”，親筆寫一封熱情洋溢的回信，邀請費希特來一起探討哲理。
由此，費希特獲得了成功的機會，後來成為德國著名的教育家和哲學家。
一談到小澤征爾先生，大家都知道，他堪稱是全日本足以向世界誇耀的國際大音樂家、名指揮家，然而，他之所以能夠建立今天名指揮家的地位，乃是參加貝桑鬆音樂節的“國際指揮比賽”帶來的。
在這之前，他不隻與世界無關，即使是在日本，也是名不見經傳。因為他的才華沒有表現出來，不為人所知。
他決心參加貝桑鬆的音樂比賽，來個一鳴驚人。經過重重困難，他終於充滿信心地來到歐洲。但一到當地，就有莫大的難關在等待他。
他到達歐洲之後，首先要辦的是參加音樂比賽的手續。但不知為什麼，證件竟然不夠齊全，不被音樂執行委員會正式受理。這麼一來，他就無法參加期待已久的音樂節了！
絕大多數的人在遇到這種狀況時，必是就此放棄，但他卻不同，他不但不打算放棄，還盡全力積極爭取。
首先，他來到日本大使館，將整件事說明原委，然後要求幫助。
可是，日本大使館無法解決這個問題，正在束手無策時，他突然想起朋友過去告訴他的事。
“對了！美國大使館有音樂部，凡是喜歡音樂的人，都可以參加。”
他立刻趕到美國大使館。
這裏的負責人是位女性，名為卡莎夫人，過去她曾在紐約的某音樂團擔任小提琴手。
他將事情本末向她說明，拚命拜托對方，想辦法讓他參加音樂比賽，但她麵有難色地表示：“雖然我也是音樂家出身，但美國大使館不得越權幹預音樂節的問題。”
她的理由很明白。
但他仍執拗地懇求她。
思考了一會兒，卡莎夫人問了他一個問題：“你是個優秀的音樂家嗎？或者是個不怎麼優秀的音樂家？”
他刻不容緩地回答：“當然，我自認是個優秀的音樂家，我是說將來可能……”
他這幾句充滿自信的話，讓卡莎夫人的手立時伸向電話。
她聯絡貝桑鬆國際音樂節的執行委員會，拜托他們讓他參加音樂比賽，結果，執行委員會回答，兩周後做最後決定，請他們等待答複。
此時，他心中便有一絲希望，心想，若是還不行，就隻好放棄了。
兩星期後，他收到美國大使館的答複，告知他已獲準參加音樂比賽。
這表示，他可以正式地參加貝桑鬆國際音樂指揮比賽了！
參加比賽的人，總共約60位，他很順利地通過了第一次預選，終於來到正式決賽。此時他嚴肅地想：“好吧！既然我差一點被逐出比賽，現在就算不入選也無所謂了！不過，為了不讓自己後悔，我一定要努力。”
後來他終於獲得了冠軍。
就這樣，他建立了世界大指揮家不可動搖的地位。我們可從他的努力中看出，直到最後，他都沒有放棄，很有耐心地奔走於曰本大使館、美國大使館，為了參加音樂節，盡了最大的努力，如此才能為他招來好運——獲得貝桑鬆國際指揮比賽冠軍，成為享譽國際的名指揮家，建立現在的地位。
費希特得以成為大教育家，小澤征爾得以成為大指揮家，這難得的機會是哪裏來的呢？
一言以蔽之，是他們從來不因別人的拒絕而放棄，不因人生艱難而泄氣，勵精圖治，盡情顯現自己的才華，自己努力爭取機會，如此心態，如此勇氣，總會有機會光臨，總會有伯樂賞識，隻不過在時間上有早晚，形式上不同罷了。