古人說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”整個社會人與人之間的關係都是靠“人情定律”來運轉的，不通曉人情世故是不可能打通社會關節和走通人生之路的；因為人情是無根的東西，想要固定它，就必須牢牢地掌握它。
通曉人情，首先要有一種設身處地、將心比心的情感體驗。從正麵講，就是要“己欲立而立人，己欲達而達人”。 比如說，你肚子餓了要吃飯，應該想到別人也是如此；你身上冷了要穿衣，應想到別人也與你一樣要穿衣。懂得這些，你就懂得了“推食食人”“解衣衣人”這類最基本的人情大道理了。
漢王四年，韓信平定了齊國，他向漢王劉邦上書：“我願暫代理齊王。”劉邦大怒，轉而一想，他現在身處困境，需要韓信，就答應了。韓信力量更加壯大。齊國人蒯通知道天下的勝負取決於韓信，就對他說：“相你的‘麵’，不過是個諸侯，相你的‘背’，卻是個大福大貴之人。當前，劉、項二王的命運都握在你手上，你不如兩方都不幫，與他們三分天下，以你的賢才，加上眾多的兵力，還有強大的齊國，將來天下必定是你的。”
韓信說：“漢王待我恩澤深厚，他的車讓我坐，他的衣服讓我穿，他的飯給我吃。我聽說，坐人家的車要分擔人家的災難，穿人家的衣服要思慮人家的憂患，吃人家的飯要誓死為人家效力，我與漢王感情深厚，怎能為個人利益而背信棄義？”
過了幾天，蒯通又去見韓信，告訴他時機失去了便不再來，韓信猶豫不決，隻因漢王對他情深意重。
我們姑且不論劉邦以後如何處死了韓信，但就人情世故而言，劉邦的成功，在一定意義上也在於對韓信所施予的強大的人情攻勢。
通曉人情從反麵講，就是要“己所不欲，勿施於人”。你愛麵子，就別傷別人麵子；你需要尊重，就不能不尊重別人。但是，在現實生活中，“隻許州官放火，不許百姓點燈”的事，也不是沒有人做。
項羽就是其中之一。雖然他有“霸王”的美稱，卻隻有霸者的習氣，沒有王者的風範。他自己想稱王，卻想不到手下的弟兄也想做官。該賜爵的時候，爵印就在他手中，棱角都磨損了，他還是舍不得頒發下去。
因此，與其說項羽敗給劉邦，還不如說他輸給了人情。
在現實生活中，有的人過於相信人品而不相信人情，甚至視人情如敝屣，或把人情看成是沾染了屙物的幕後交易，因而不屑與人做人情、拉關係，他們認為隻要自己做人正派、能力出眾，就一定能贏得好的評價，締結好人緣。其實，這顯然是一種自我臆想的幼稚玻
人緣，其實是一張人際關係的網。緣，有“邊”的意思，你的邊與別人的邊係在一起，就構成了一種關係，建立了一種緣分。
有人緣的人，才會廣受歡迎。
但人情不能靠守株待兔坐等上鉤，天上不會掉下一張餡餅，而且剛好掉到你的嘴裏。人情要去做。做人情的方式方法有很多種，但前提便是察言觀色，消息靈通。
察言，便是“聞一知十”；觀色，便是“見麵明意”。真正地做到了這一點，讓你的朋友欠個人情給你，簡直太容易了。
杜海生與王玉山，在一家商場相遇，王玉山帶著他的獨生女，兩人邊走邊談些生意上的事情，當經過賣衣櫃台時，杜海生注意到王玉山女兒的眼光落在一件紅色衣服上。第二天，杜海生來到王玉山的家，送給王玉山的女兒一件紅色的衣服，王玉山的女兒很開心，卻沒想到，她的父親有一天要給“杜叔叔”一個麵子，將這人情還上。
消息靈通，察言觀色，不是謀劃，也並非算計，這僅是為人處世的一種手段。鞏固友情，讓人情時盈時虧，一忽兒讓它傾斜，一忽兒把它拉平，這樣才能造成人情互動。因為兩不相欠，往往意味著感情的淡漠或終結。