正文 第12章 師生衝突的應對(1)(1 / 3)

發生師生“對峙”怎麼辦

師生之間由於某種原因發生衝突,導致“對峙”局麵的發生,這在教育教學實踐中也是常常會發生的事情。對此,班主任應該怎麼處理呢?

請看下麵的案例:

這是好幾年前發生的事情了。

有一天,我正在上課,而且講得很起勁,同學們也聽得很入神。就在這時,我發現一個女同學正在看小說,於是我氣不打一處來,心想,你學習成績不好,還要看小說,真不像話!於是就邊講課,邊悄悄地走向她的座位。當走到她旁邊時,我以“迅雷不及掩耳”的速度伸出手,把她的小說收了過來。

正當我準備批評她時,一件意想不到的事情發生了。那位女同學站起身來,急速地走上講台,將我放在講台上的課本和備課筆記全部拿去了。她是班上有名的“女強頭”,站在講台旁手拿我的備課筆記與課本,瞪著眼看著我。我站在她的座位旁,頓時覺得呼吸急促,手發麻,頭上冒汗,此時我與她怒目相視,雙方劍拔弩張。教室裏寂靜無聲,氣氛十分緊張,大家等待著事態的進一步發展。

我心裏想,這次明明是她不對,應該趁機好好鎮她一下,先把她的書包從窗口丟出去,然後走上講台把她推出教室,殺殺這股邪氣。但刹那間,我猛然想到,假如她不肯出教室,甚至大吵大鬧怎麼辦?不是越鬧越糟嗎?不但課上不下去,還很可能將事情鬧得無法收場。在師生雙方頭腦發熱的時候,絕不能蠻幹,先要保證把課上下去。我這樣想的時候,便強壓住上冒的肝火,勉強小聲對她說:“好吧!你不要再看小說了,好好聽課。”說時將小說放回到她的課桌上,那位女同學見此情景,也把我的課本與備課筆記放回講台上,回到了座位上。於是我潤了潤喉嚨,繼續上課了。這堂課的教學計劃總算按時完成了。

下課以後,我反複考慮,這件事一定要謹慎處理,否則,以後班務工作難以開展。

我決定暫緩一段時間再說。

連續兩個星期我沒有找這位同學談話,而是先在班幹部會議上把我當時的想法告訴大家,說明老師這樣做是為了顧全大局,不影響大家聽課。在班會上又有意識地講到,凡事要顧全大局,加強集體主義觀念,同時也談到對待思想上的問題,不能采取簡單、粗暴的方法來解決……這樣的談話,先後進行了四次,班裏同學的認識漸趨一致了。這時我仍然沒有找這位同學談話。但我注意到她在班幹部、同學們的議論中,慢慢地態度有了變化。班內的活動也能比較認真和投入。我仍然耐心等待著有利的教育時機到來。

一天外語課上,當我講到某個語法的用法時,請同學們舉例說明。已經有兩位女同學講了自己的例句。此時我環顧一下全班同學,發現這位女同學也在認真地聽著,從她的神態中可以看出,她也能正確回答這個問題。時機到來了,我隨即對她微笑地點了下頭,說:“你能不能舉一個例句來說明?”她站了起來很認真地講了自己所舉的例句。我麵帶微笑,肯定了她舉的例句很確切,並表揚了她能簡單地說明這個語法的特點。

下午課外活動時,我叫另一位女同學請她到我辦公室來。她來了,我先請她坐下,接著我先講了她最近學習認真,成績已有上升,各項活動能認真地投入,作為班主任,我心裏很高興。講著講著,她露出了笑容,隨即我把話題一轉,講了兩周前的事,並把我當時的想法告訴了她,她聽著聽著,忽然眼睛濕潤了,她含著眼淚說:“老師,那次是我不好,同學們都講我不應該收你的備課筆記和課本……”我接著安慰她說:“老師不會計較這些的,現在你認識了,就好了。我是擔心你這樣任性,將來走上工作崗位,恐怕很難和同事們友好相處。今後對任何事情都不能太任性了,要注意個性修養。”通過這種師生交流,我們之間的隔閡消除了,第二天早讀時,她看見我就親切地喊了一聲:“老師早!”

我心中感到了一種從未有過的快慰。

這位班主任處理偶發事件,做得非常好。

首先,他做到了沉著冷靜。這是處理偶發事件的先決條件。如果他是“怒火中燒”,大發雷霆,失去理智,就不能作出冷靜的思考和選擇,也不可能采取最佳的處理措施,後果往往是“不堪設想”的。

其次,機智果斷。這是防止事態向不可逆轉方向發展的必然要求。這位班主任麵對突如其來的“挑戰”,沒有蠻幹,而是強壓怒火,用簡短的話語結束了衝突,平息了爭端,表現出了應有的機智果斷。

最後,教育引導。處理偶發事件不隻是為了息事寧人,班主任必須本著教育學生、促進班級工作和學生身心健康發展的目的對待問題。

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我們先來看兩個案例:

案例一:

班主任田老師上英語課看見黃某拿著一本課外書津津有味地看。他走到黃某身邊,黃某沒有發現。

“把書給我好嗎?”黃某吃了一驚,條件反射地把書扔進自己的抽屜裏,埋著頭不動了。

田老師又輕聲地重複著說:“請把書拿出來。”連說幾遍,黃某無動於衷。

“那老師就自己拿了?”老師伸手去拿,黃某忙用手輕輕擋在抽屜邊,不讓靠近。

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