（第一節）見麵禮儀
你會擔心在見到對方的最初幾秒鍾內，留下糟糕的印象嗎？為什麼有的人讓人看了第一眼就討厭，而有的人別人一見就能愛上？那麼你首先要了解的是：別人是如何形成第一印象的？又是哪些因素導致了第一印象的失敗？也就是說你要了解什麼是見麵禮儀？怎樣使自己的見麵禮儀更符合人們心理，從而贏得別人的喜愛。
教師作為一個教育者，每天要與許多不同的人見麵，與學生見麵、與家長見麵、與其他老師見麵等等。教師職業麵對麵教授學生的特殊性更加要求教師必須注意自己的見麵禮儀，不要讓別人第一眼就討厭。往往有這樣的情況，學生對這個老師印象不好，於是就不愛聽老師的課，教學效果也就可想而知了。
見麵禮儀包括很多，這裏主要介紹我們日常生活中用得比較多，比較重要的幾個方麵。
一、微笑禮儀
美國艾文·格蘭特博士認為人有五種基本的笑容。一是微笑，這是一種典型的會心的笑容。二是輕笑，或稱“招呼朋友的笑”，常用它作為朋友相遇、親人相見時一種欣喜的招呼。三是大笑，發生在盡情歡快的情況下，笑的時候一般不麵對他人。四是抿嘴而笑，常出現在害羞女孩的臉上。五是皮笑肉不笑，這種笑不是發自內心，是一個人在假裝欣賞別人的笑話或言論時的笑容。
笑，最重要的是自然、大方。而微笑是最被人們所欣賞和接受的笑的形式。
（一）微笑的巨大魅力
笑是人類的體態語言。笑有各種各樣的笑，其中最富魅力、最具內涵的笑要數微笑了。有人把微笑看作是“城市形象”的名片，這樣的比喻不無道理。
微笑是美麗的天使。微笑時，雙唇輕啟，牙齒微露，當嘴角向上彎翹時推動麵部肌肉緩緩向上舒展開去，使麵部像綻放的花朵一樣美麗，此時麵部的亮點全都在微笑中展現，所以女人的微笑往往顯得特別嫵媚動人，是臉上最美的“化妝”。被稱為“乒壇皇後”的王楠，曾多次獲得“世乒賽”大獎，不僅她的高超球藝征服了廣大觀眾，而且她的甜甜的微笑也征服了廣大觀眾。“小巨人”姚明，也是一個從不吝嗇微笑的人，他的微笑，猶如從高處灑下的陽光，哪怕仰視他，也會給人以身心俱悅的感覺。同時，微笑也是無聲的笑，含而不露，其適度，其分寸，都具有一種不可言喻的神韻美，“飲酒半酣正好，花開半時偏妍”，其中之妙處，耐人尋味。
微笑是和煦的春風。生活中需要微笑，生活中離不開微笑。當你上班來到工作單位，同事們都以熱情的微笑迎接你，你一定會倍感親切；當你走進百貨商店購物，營業員笑臉相迎，主動服務，你一定會感到溫馨無比；旅行時乘坐飛機，當空姐微笑著為你端來熱茶或可口點心，你的心不免要為之一熱；當你出門時，如果處處遇到的都是一張張和藹的笑臉，你一定會感到如沐春風，心情特別開朗愉悅。這種開朗愉悅的心情來自和諧的氛圍和美好的環境，因此從某種意義上來說，善於微笑的人，是慷慨的饋贈，是無私的奉獻，自然讓人感到可親可近，無形中縮短了人與人之間的距離。有時，一個詼諧的微笑，一個無聲的微笑，能夠緩衝某種緊張的氣氛，化解某種激化的矛盾，使雙方握手言歡，親善其間。
微笑是快樂的精靈。快樂來自良好的精神狀態，生活中不難看出，一個具有良好精神狀態的人，總是寬宏坦蕩，樂觀豁達；總是春風滿麵，笑容常駐。這種真誠的微笑，最能表現出一種熱情而又積極的處世態度，是心靈情感的自然流露。這種情感不僅愉悅了自己，給自己帶來了好心情，同時還將這種好心情感染周圍，愉悅他人，使彼此間都快樂。一個與快樂為伴的人，也是一個充滿自信的人。這樣的人即使處於極端困難的境地，也好像若無其事，總是麵露微笑，泰然處之。中國女排教練陳忠和，是個善於從微笑中尋求快樂的人，他在執教期間，嚐盡了甜酸苦辣，精神壓力之大可想而知，可他總是麵帶微笑，從容麵對一切，用他的話來說，笑是自信的產物，顯示了一種良性的心理狀態。
微笑是人良好心境的表現，說明心底平和，心情愉快；微笑是善待人生、樂觀處世的表現，說明心裏充滿了陽光；微笑是有自信心的表現，對自己的魅力和能力抱積極和肯定的態度；微笑是內心真誠友善的自然表露，說明心底的坦蕩和善良；微笑還是對工作意義的正確認識，表現出樂業敬業的精神。
微笑是文明經商的重要內容，是市場中不可缺少的魅力，是開發不盡的資源，是事業成功的重要法寶，是服務行業的一種特殊需求和基本要求。