微笑還要適度。雖然微笑是人們交往中最有吸引力、最有價值的麵部表情,但也不能隨心所欲,隨便亂笑,想怎麼笑就怎麼笑,不加節製。試想一個這樣的場景:在餐廳吃飯時,坐在你對麵的是你的一位朋友,你對她微微一笑,可能她會覺得你非常歡迎她與你共同進餐。所以說,笑得得體、適度,才能充分表達友善、誠信、和藹、融洽等美好的情感。
(三)微笑的練習
會微笑不是與生俱來的,而是我們日常生活中鍛煉而來的。
微笑的時候,先要放鬆麵部肌肉,然後使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形。最後,在不牽動鼻子、不發出笑聲、不露出牙齒,尤其是不露出牙齦的前提下,輕輕一笑。
引導練習法。閉上眼睛,調動感情,並發揮想象力,或回憶美好的過去或展望美好的未來,使微笑源自內心,有感而發。
鏡子練習法。使眉、眼、麵部肌肉、口形在笑時和諧統一。
當眾練習法。按照要求,當眾練習,使微笑規範、自然、大方,克服羞澀和膽怯的心理,也可以請觀眾評議後再對不足的地方進行糾正。
微笑必須注意整體配合。微笑雖然是一種簡單的表情,但要真正地成功運用,除了要注意口形外,還須注意麵部其他各部位的相互配合。一個人在微笑時,目光應當柔和發亮,雙眼略為睜大;眉頭自然舒展,眉心微微向上揚起。除此以外,還要避免聳動鼻子與耳朵,並且可以將下巴向內自然地稍許含起。
切記不要使自己的微笑,變成假笑、媚笑、冷笑、竊笑、嘲笑、怪笑、大笑、狂笑等。一定要做到讓它體現個人內心深處的真、善、美,要做到心靈的微笑。
每當你煩悶、惱怒、鬱鬱寡歡的時候,不妨強迫自己露出笑臉,而且還可以拿著一麵小鏡子,對照自己,看哪一種會讓你變得更加輕鬆。對著鏡子的幾次勉強微笑後,相信你的心情真的會好多了。
笑,是無聲的語言,但是“無聲勝有聲”。所以每個人都可以隨身帶一麵小鏡子,每當生氣、厭惡、消沉的時候,強迫自己來個微笑,養成每天早晚“變”個笑臉的好習慣。
二、招呼問候禮儀
打招呼是熟人相遇的一種簡單見麵禮節。在餐廳、劇場等公共場所遇到熟人,應當主動向對方示意、打個招呼,這也是一種有禮的表示,顯示出友好和善意,也是對別人的尊重。
招呼,也稱為寒暄。寒暄者,應酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼、所問的安好。在多數情況下,二者應用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”被使用的。從這個意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對象表示自己的敬意,或是借以向對方表示樂於與之結交之意。所以說,在與他人見麵之時,若能選用適當的寒暄語,往往會為雙方進一步的交談做好鋪墊。
反之,在本該與對方寒暄幾句的時刻,反而一言不發,則是極其無禮的。
在被介紹給他人之後,應當跟對方寒暄。若隻向他點點頭,或是隻握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不願與之結交。
碰上熟人,也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候,適用的寒暄語各有特點。
跟初次見麵的人寒暄,最標準的說法是:“你好”、“很高興能認識您”、“見到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說“久仰”,或者說“幸會”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某某人經常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些,可以說“好久沒見了”、“又見麵了”,也可以講:“你氣色不錯”、“您的發型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風真大”、“上班去嗎?”。
寒暄語不一定具有實質性內容,而且可長可短,需要因人、因時、因地而異,而它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。