在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,後者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發生誤解。
應當強調的是,上述握手時的先後次序不必處處苛求於人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合,而不要置之不理,使對方當場出醜。
當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,並在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
(二)握手的場合
握手應該注意場合,不是所有情況都需要握手。作為一個教育者,教師有時代表著整個學校的形象,上級或學生家長的到來都要很適當地處理好握手禮儀。一般以下幾種場合需要握手:1.遇到較長時間沒見麵的熟人;
2.在比較正式的場合和認識的人道別;
3.在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;4.拜訪他人後,在辭行的時候;
5.被介紹給不認識的人時;
6.在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;7.別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;8.表示感謝、恭喜、祝賀時;
9.對別人表示理解、支持、肯定時;
10.得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時;11.向別人贈送禮品或頒發獎品時。
(三)握手禁忌
我們在行握手禮時應努力做到合乎規範,避免違犯下述失禮的禁忌。
1.不要用左手相握,握手時須用右手,尤其在和外國人握手時,慎用左手與之相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的。但是如果是右手有手疾或太髒,需用左手代替右手時,應先聲明原因並致歉。
2.在和基督教信徒交往時,要避免倆人握手時與另外倆人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼裏這是很不吉利的。
3.不要在握手時戴著手套或墨鏡,隻有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。
4.不要在握手時另外一隻手插在衣袋裏或拿著東西。
5.忌不專心。施握手禮時應專心致誌,麵帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。不要在握手時麵無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。
6.不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對方為異性,也要這麼做。
7.不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。
8.不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄髒了,也要和對方說一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。
9.忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應當站著而不能坐著握手。
10.忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,而你隻同一個人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時,與每個人握手的時間應大致相等,若握手的時間明顯過長或過短,也有失禮儀。
四、介紹禮儀
介紹,就是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯係的一種最基本、最常規的方式。在社交活動中,如欲結識某個人或某些人,而又無人引見,如有可能即可自己充當自己的介紹人,自己將自己介紹給對方。作為一名教師,會有許多與陌生人打交道的機會,掌握怎樣介紹自己和他人介紹是很重要的。
(一)自我介紹禮儀
在人際交往中如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際範圍,廣交朋友,而且有助於自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會,減少麻煩。自我介紹,即將本人介紹給他人。自我介紹可以分為下述五種具體形式:一是應酬式。應酬式的自我介紹,適用於某些公共場合和一般性的社交場合,它的對象,主要是進行一般接觸的交往對象。在出席各種社交會議時,例如各種委員會、職業方麵的協議會、出版紀念會等,均會遇到自我介紹的機會,此時的自我介紹之好壞,直接關係到別人對你的印象如何。根據這些社交場合的不同性質與目的,如何相應地自我介紹,是要下一番功夫的。“你好,我叫××。”“你好,我是××。”