有些領導想把所有的下屬團結成一家人似的，這個想法是很可笑的，事實上也是不可能的。退一步說，即使你的每一個下屬都與你親如同生兄弟，但你想過沒有，你既然是本部門、單位的領導，那麼，你與下屬之間除去有親兄弟般的關係以外，還有一層上下級的關係。當部門、單位的利益與你的親如兄弟的下屬利益發生衝突、矛盾時，你又該如何處理呢？要做一名成功的領導，到任何時候都不能怕扮黑臉，否則隻會左右為難，處處被動。
1.別與下屬太親近
在你做出某項決定要通過下屬貫徹執行時，恰巧這個下屬與你平常交情甚厚，不分彼此，他如果是一個通情達理的人，為了支持你的工作，會放棄自己暫時的利益去執行你的決定，這自然是最好不過的。
但是，如果他是一個不曉事理、任性為之的人，就會立即找上門來，依靠他與你之間的關係，請求你收回決定，這無疑是給你出了一個大難題。
你如果要收回決定的話，必然受到他人的非議，引起其他下屬的不滿，工作也無法開展。可是如果你不收回決定，就會使你與這位下屬的關係出現惡化，他也許會說你是一個太不講情麵的人，從而遠離你，可能會使你失去一位朋友。你在朋友和事業的兩難選擇中，會感到痛苦不堪。為了避免此種情況的出現，你首先要明確自己的位置，保持與大家的良好距離，是一個明智的選擇。
中國人講究人情，特別顧及麵子，領導適當的與員工交往，有良好的人際關係是必要的，但沒必要過分親密，這樣的態勢往往造成工作上的種種不便，在中國辦事情就要遵照中國的風俗習慣和人情世故，當一名好的領導，就要把持好這種態度。俗話說，“君子之交淡如水”，領導要具備君子的處事風範，在眾人麵前樹立一個高大的形象。
與下屬關係密切，往往會帶來許多麻煩，其他員工會議論你的個人私情，認為你在工作中常常會因個人的偏好來安插人員，難以服從，導致領導工作難以順利進行，影響領導的形象。
2.工作中不講私情
有一天，你接到老總的通知，你掌管的部門要裁減一名員工，並由你做出決定。你會感到十分煩惱，因為每一個下屬都有其特長，最重要的是你與下屬合作愉快，交情也不錯，你該怎麼辦？
身為領導，有義務保護和照顧下屬，但作為中層主管，當下屬麵臨被辭退時，請你保持冷靜，對事情分析清楚。首先，摒除下屬是你的好友這個包袱，一旦有了無形壓力，你一定不夠客觀。事實上，站在公事公辦的立場，是沒有人情可講的。
其次，麵對你的下屬，坦誠地把整件事的來龍去脈講一遍，告訴對方，絕無任何隱瞞，否則，難以麵對好友。
麵對公司老總，你沒有必要申辯什麼，可以把下屬以往的良好紀錄和成績拿出來，提醒老總，這是一個人才，偶爾失誤，仍該給予機會的。何況你若失去這個助手，工作可能會受到影響。
記住，你應向公司負責而不是向下屬負責，這與義氣無關。老總做出怎樣的裁決，都應該遵守，你也應該問心無愧。
要做一名成功的領導，到任何時候都不能怕扮黑臉，否則隻會左右為難，處處被動，裏外不是人，最終將一事無成。
在工作中，經常會出現員工犯錯誤的時候，這就需要領導運用富有技巧性的批評和處罰手段。
第一次犯錯，口頭警告，下屬必須知道他們哪裏錯了，你要記下給他們警告的時間、地點和周圍環境，這樣的記錄是為了觀察後效，作為下次犯同樣的錯誤時懲罰的依據。
第二次犯錯，書麵通知，並警告說下次犯錯誤就要受處罰，扣工資或者換工作。這封警告信要做一式三份，一份給犯錯誤的員工本人，一份你要保存，一份存檔（備查）。
第三次犯錯，調換工作或開除。如果這位員工到別的職位上可能創造出更大的價值，就讓他調換工作。否則給予開除，讓他真正明白自己重複犯同樣的錯誤的嚴重性，一個人頻繁在同一環節上出現問題，是無法原諒的。嚴厲的懲戒會讓他牢記錯誤的代價。
3.有距離才有威嚴
中國古代大聖人孔子說過一句話：“臨之以莊，則敬。”
這句話意思是說，領導都不要和下屬過分親近，要與他們保持一定的距離，給下屬一個莊重的麵孔，這樣就可以獲得他們的尊敬。
領導與下屬保持距離，有許多獨到的功能。
首先，可以避免下屬之間的嫉妒和緊張。如果領導與某些下屬過分親近，勢必在下屬之間引起緊張的情緒，從而人為地造成不安定的因素。
其次，與下屬保持一定的距離，可以減少領導對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為。
第三，與下屬過分親近，可能使領導對自己所喜歡的下屬的認識失之公正，幹擾用人原則。
第四，與下屬保持一定的距離，可以樹立並維護領導的權威，因為“近則庸，疏則威”。
作為一名領導，要善於把握與下屬之間的遠近親疏，使自己的領導職能得以充分發揮其應有的作用，這一點是非常重要的。所以，與下屬建立過於親近的關係，並不利於你的工作，反而會帶來許多煩惱。
有些領導想把所有的下屬團結成一家人似的，這個想法是很可笑的，事實上也是不可能的。退一步說，即使你的每一個下屬都與你親如同生兄弟，但你想過沒有，你既然是本部門、單位的領導，那麼，你與下屬之間除去有親兄弟般的關係以外，還有一層上下級的關係。當部門、單位的利益與你的親如兄弟的下屬利益發生衝突、矛盾時，你又該如何處理呢？
4.多和下屬聊聊天
有的領導隻是讓員工聽從工作命令，再沒有進行其它形式的人際關係溝通，讓員工整天處於一種被壓製的狀態，這樣雖說在一定程度上實現了統一指揮，但員工的工作熱情和工作積極性受到了極大的傷害。因為員工也具有人的各種需求，員工也是需要受人尊重的。
相反，有的領導會利用員工的個性心理，通過多和員工交往來調動員工的工作積極性。多和員工進行交往，可以通過多形式讓員工更好地了解公司的現狀，公司的發展目標，使員工知道自己的努力方向。
多和員工交往的形式有多種多樣，經常到員工的工作場所去視察走訪，經常參加員工舉辦的各種活動，工作之餘多和員工聊聊天談談心等。
到員工的工作場所去視察走訪，不僅體現領導對員工的關心，而且也可以觀察一下工作情況：工作質量是否合格，工作進度是否符合計劃，員工的工作積極性等。
參加員工舉辦的各種活動，可以顯示出你平易近人的一麵，但不會因此而消減你的領導威信。如果你以員工的身份參加活動，會拉近你和員工之間的距離，會增強你和員工之間的一種默契感。工作之餘和員工聊聊天談談心緩解員工的緊張情緒，可以了解員工的思想狀況和員工對公司的各種看法。聊天談心時可以適當地給員工提問些工作上的問題，看看員工對工作有什麼看法或是有什麼好的建議。員工平時如果有什麼好的想法，可能不願提出或者沒有提出的機會。這時你可以盡情地與其談心，讓員工說出真心話。