當你走進公司時，別忘記了高高興興跟下屬說聲你好，讓人覺得你充滿朝氣，性格開朗。
無論你是男是女，對於初來的員工，應該主動與對方握手，用力不易太重或太輕，隻要讓對方覺得你的熱誠已經足夠。你也要盡量爭取直視對方的機會，大家目光相接的一刻容易拉近彼此的距離，令對方覺得你對他的尊重。鼓勵下屬談談他的個人奮鬥史或成功的故事，這必定使他眉飛色舞，越講越興奮，視你為他的朋友。每個人都有自己的長處，你應當努力發掘下屬與別人不同的地方，恭維他，對方必定以同樣的態度對你。平時你需要多了解當前時事以及任何新的消息，使自己能有某個方麵的話題與下屬溝通，建立一個博學的自我形象，讓下屬覺得和你在一起，如沐春風，心情舒暢。
要有一個好心情，還必須有麵對挑戰的勇氣。領導的角色與戰時的將軍是很相似的。你所做的每項決定，都攸關部屬的事業與生計，隻要你上了戰場，你自身的命運就與公司的前途聯係在一起了。假如你缺乏勇氣，不敢衝鋒陷陣，公司可能在競爭中敗下陣來，好心情自然無從談起。
4.與員工情同手足
一位成功的領導講述他的管人訣竅時說：“重要的是掌握員工的心態，無論在國內還是在國外，我們都一樣是人，隻要我們以誠相待就可以了。”
與員工成為朋友隻不過是一種手段而已，不管有什麼缺點或困難，對方都會願意與你親近，幫助你。在公司內部，一起創業，一起工作，一起吃飯，一起休息，同事之間的關係會變得很親密。
領導要坦率開朗地與下屬一起行動。每個人對自己的優點和缺點，對於自己的缺點都不願提起。如果一味隱瞞自己的缺點，在下屬的眼中，反而覺得可憐。在下屬看來，如果領導各方麵都比下屬優秀而無可挑剔，則彼此必然不容易產生親切感，隻會有自卑感或不協調感。與下屬一起行動時，自己應當開朗而積極。你應該經常提醒自己，部下的眼光是很敏銳的，隻有你與下屬同甘共苦，才能夠獲得下屬的信賴感和認同感。
有一家公司，節儉蔚然成風。老板沒有自己的專用轎車，和一般員工一樣搭乘公交車上下班。老板要求大家使用經費不要過於泛濫，“因為我們是中小企業”。事實上，該公司的薪資水平同業間算是相當優厚的，公司的機器設備也相當先進。而員工們都能認同老板的理念，並具有努力為老板效力的強烈意願。如此這般以老板的信念為核心，團結一致，成為一個群體，則這家公司自然蓬勃發展。
5.善用幽默感化員工
有些領導總喜歡一本正經，麵容嚴肅而認真。他們往往認為自己的身份是領導，領導就不能隨隨便便、嘻嘻哈哈。他們把與人溝通當成一項任務來看待，完成任務自然要規規矩矩地來。但是工作也是一種生活，既然是生活，為什麼不開朗活潑些呢？讓大家放鬆一下，不僅不會影響工作，而且會使工作順利地進行。
假如你在說服別人的時候，已經發覺氣氛非常緊張沉悶，讓雙方都有些透不過氣來，那麼為什麼不隨口說一句幽默的話或做一個輕鬆的表情呢？隻是這樣一點點很小的努力，死氣沉沉的場麵馬上就會有所改觀，緊繃的神經也就會立即鬆弛下來，說不定被勸說的對象這時的心理已經發生微妙的變化開始怦然心動了。
有幽默感的上司不但受到下屬的愛戴，公司氣氛也會為之開朗，適時扮個鬼臉，這種適當的幽默可以使人發出會心的微笑。
有一位致力於研究領導學的學者，曾長期對90位主管進行觀察與交談，結果發現這一群優秀的領導人身上最明顯的一個特征是他們能善用幽默引起他人的注意。你應該離開辦公桌，走進部屬的工作場所，用富有情趣的廖廖數語，激發員工的工作熱情，提高領導的魅力。
據美國近期的一本暢銷書說，威名百貨的創始人山姆華頓在作實習生時，就深深感到幽默風趣的主管視察時對員工精神狀態的影響。他在潘尼百貨服務時，有一天最高主管本人大駕光臨，並走到他麵前和他談話，微笑著教他如何用“最少的繩子和最少的紙”作精美的包裝。這位最高主管的一舉一動都流露出對員工的關心，這深深地影響到華頓日後的領導理念。後來，他成了一位風趣幽默、平易近人的公司領導。
6.用幽默化解危機
一個有理智、有涵養的人，大都具有幽默感，如果這種幽默感運用的得當，常能在解決各種問題時，獲得意想不到的效果。
美國的一個州議會開會時，某議員發表了一篇很長的演說，另一位議員覺得他的演說已經使得台下的聽眾感到不耐煩，低聲通知他把演說縮短，提早結束，誰知那位正在演說的議員誤解他的好意，認為那是一種無理的批評，使用嚴厲的口吻低聲回答說：“請你滾出去！”然後仍繼續他那冗長的演講。
“請你滾出去”這是多麼難聽的辱罵，那位去勸他的議員聽了當然勃然大怒，因不好當場發作，又沒有另外的方法報複，隻好忍聲吞氣，向州議會的議長報告。議長平時講話幽默，常常用它替人解圍，現在看到這位議員難堪便回答說，是的，我也聽到了這句話。後來我立刻翻開我的法律書從頭到尾查看了一遍，發現其中沒有這一條。
這個回答立刻逗得滿麵怒色的議員喜笑顏開，於是議長立刻就把一場嚴重的糾紛，用輕鬆的調子結束了，他用那機智的腦子看出這場糾紛幽默的一麵，加以一語道破。不僅替那位議員顧全麵子，而且自己盡了排解糾紛的責任，真是絕頂聰明的辦法。
平時待人處世的一個重要的訣竅就是當遇到任何緊張的局麵時，趕快運用幽默手段，得到一個使大家感到愉快輕鬆的結局。試想如果當時議長也扳起麵孔，硬要裁判誰是誰非的話。除了增加雙方的仇恨外，無一絲好處，現在他願意把事情當成一種玩笑解決，那位議員當然也不再用嚴厲態度抗議。