幽默的最大的效用就是把對方的怒容改成笑臉，把對方的責罵改為笑聲。
幽默的上司不僅受下屬的愛戴，公司的氣氛也會為之開朗，提高員工工作效率，幽默可使人發出會心的微笑，或令人捧腹大笑，甚至使人哄堂大笑。笑可以洗滌心中的汙穢，可驅除內心的不滿，在座談會上就有人表示，“我的上司幽默有趣，頗具開朗的氣質，使人們做起事來也格外有勁。”
幽默固然不錯，但也要適時表現幽默，那才是正直的幽默，不合時宜的幽默讓人覺得滑稽可笑，不能起到預期的作用，反而有損個人形象。
幽默必須發自平靜的心情，故必須隨時保持冷靜，多作自我訓練。光是講一個笑話，引人發笑這不能真正算得上是幽默，高級的幽默說得不著痕跡，能使人變化心意，改變態度。
7.幽默要恰到好處
在公司、企業中常常會召開會議，這時總會有不守紀律大唱反調的人。下麵看看美國肯塔基州的一位公司董事長馬賽是如何對付的。有一次他正在會議上發表講話，聽眾中不時有人大聲喊道：“講大聲一點，講大聲一點！”起初，馬賽對之勉強容忍，後來實在忍無可忍，便用很嚴厲的態度對會議主持人說：“先生，你想將來如果有一天，一個天使跑來宣布上帝的命令說，世界已經到了末日時，那些聾子，會不會也擠在老遠的觀眾後麵，大聲叫‘大聲一點，講大聲一點嘛！’”他這樣一說，那些一味瞎喊的人便立即靜了下來，於是他繼續他的講話。
優秀的領導在一次次風趣的交談和風趣幽默的對白中，體現出過人的幽默感、智慧和高超的水平，獲得了廣泛讚譽。
幽默能使激化的矛盾緩和，從而避免難堪的場麵，使劍拔弩張的緊張氣氛緩和下來。駕馭語言，創造語言的灰諧幽默和不卑不亢是一位成功領導的風采和必備的素質。
幽默是語言的潤滑劑，幽默風趣，妙語連珠，對人際交往有積極的影響。但是許多人把幽默用錯了方向，他們沒有引起對方的歡笑，卻侮辱了對方。最恰當的幽默方式是自我解嘲地開開玩笑，而不是對別人可笑的地方大加調笑，如果你這樣做了，那你得到的結果，就會與你所希望的完全相反。
使用幽默時，固然不可看輕自己，但更重要的是尊重他人。如果你使用幽默來暴露對方的缺點，顯示你的聰明，對方當然會對你產生反感。所以當你找尋幽默的材料時，最好先找自己的缺點，即使別人的確有可笑的地方，但如果說出來有失那人的尊嚴，還是不說為妙。
美國大實業家本特曾經曆了1500多次的當眾演說，他根據自己豐富的經驗講過下麵幾句名言：“聽眾最愛聽的笑話是關於演說者本人的笑話。一個演說假如能滿足聽眾，他就是一個理智而堅強的人。”
過去有許多著名人物林肯、老羅斯福、威爾遜等都具有良好的幽默習慣。錯用的幽默讓人感到是一種莫大的不尊重，並且不可原諒。這樣的後果是不堪設想的。作為領導，駕馭語言，鍛煉自身的幽默感是非常重要的。
幽默是思想才學和靈感的結晶，能使語言在瞬間出現耀眼的火花。它往往針對人性中的弱點，以溫和寬厚的態度，誇張或倒錯的方式，俏皮而含蓄言語，使人們在會心的微笑中獲得啟示和思考。
8.塑造領袖的威望
領導的威信與良好形象的樹立，來源於高尚的品德，品德是一個人世界觀的表現，德是為政之本，領導具有高尚的品德，下屬就會對你產生敬愛感，就會從內心裏擁護你、愛戴你，自覺跟你走。中國有句古話“德不孤，必有鄰”。“道德不厚乾，不可以使民”。這些論述都啟發我們，領導具有高尚的品德才能帶動眾人。
不少領導之所以在員工中有很高的威信，是因為他們具有無私奉獻、清正廉潔的高尚品質。一個領導的外在形象可以不過分苛求，而由內而外表現出來的氣度才是真正的形象。凡是成功的企業家，他們不是靠外在的形象去帶領大家成功。更重要的是他們的高尚品質使他們樹立了良好的形象，在激烈的競爭中站穩了腳跟。
領袖氣質這個名詞源出於希臘，原意是美麗的禮物，意思是上天給你的一些東西，可以引申為稟賦。
華盛頓有一所國防大學工業學院，進入學院的學員全都是經由聯邦政府挑選的軍中或民間的高級管理人員，已經具備了相當的地位和聲望。在他們進入國防大學受訓前，校方發評估表給學員的下屬、上司及同事，采用不具名的填表方式。有一位學員的所有下屬在領袖氣質這一項都給了他5分。這種魅力的秘密是什麼呢？
他看上去和一般人沒有什麼兩樣，個子也不高。但是他認為自己當領導還算成功，別人都認為他有領袖氣質。換句話說，他認為並不是成功後才有領袖氣質，隻是在獲得成功後別人更注意他具有的領袖氣質。他獲得成功的部分原因是領袖氣質，他具備這種領袖氣質並不完全出於天賦而是後天刻意的培養，每到一個他領導的新團體，他都積極培養另一種適應新環境的領袖氣質，顯示對下屬的關注，適當的衣著，遠大的理想，對準目標勇往直前，建立自己的形象，采用迂回的方式批評和說服下屬等，這樣他的領導工作也就十分順暢。
領導不需要是萬能的全才，但卻要是一位品格高尚的人，因為後者往往能吸引更多的人才。