“推”還要看對象，有些問題還要因人而異，要考慮到當事人的個性，看其接受程度如何，“推”能不能取到預期效果。如果當事人接受不了，容易產生逆反心理或誤解，加深矛盾，甚至會引發新的問題。例如魯莽的人，自我控製能力比較差。此時推了會使矛盾加劇，甚至產生難以想象的不良後果。
因此，“推”不是放手不管，一推了之，而要密切注意觀察其發展變化情況，把握好火候，適時進行處理，以期達到適時適度，恰到好處，妥善解決問題的目的。
4.表態不能隨心所欲
亂開空頭支票，用文雅一點的話來說，就叫“輕諾寡信”，即很輕易答應別人的要求，實際上卻無法做到。
從理論上來說，“輕諾”必然是“寡信”的。身為領導，手中當然握有一定的權力，但誰的權力也不是至高無上的，領導本身也受著種種製約，很多事情都不是一個人能說了算的。
輕易對別人許諾，說明你根本就沒考慮所辦一件事情可能遇到的種種困難。困難一來，你就隻會幹瞪眼，給人留下“不守信用”的印象，許諾越多，問題就越多。所以“輕諾”對於領導是不可取的。
領導首先要避免的是表態不能隨心所欲，不亂開空頭支票。
有的領導遇到矛盾衝突和棘手之事時，能推則推，需要表態時，也是“慢開口”，在合適的情況下，該表的態不表，在不合適的情況下，不該表的態卻輕易表態。
有時為了一己私利取悅於人，放棄責任。甚至貶低別人抬高自己，傳播小道消息，泄漏機密等，凡此種種都是不對的。
領導表態，在堅持原則性基礎上，發揮靈活性，更易達到事半功倍的效果。上級有明文規定的事情，領導就必須按規定表態，沒有明文規定的，則應結合實際表態。
一般來說，領導在表態之前應做到：必須清楚了解問題的真正含義和下屬問話的真正意圖，設法獲得足夠的思考時間，考慮好是直接表態，還是委婉表態，對不值得表態的問題，不必表態。表態時，應做到因事、因人而異。
領導的表態絕不可隨心所欲，表態要有根有據，既不做老好人，又不無謂得罪人。領導的角色地位決定了領導必須持重練達，不論講什麼話表什麼態，不能超越一定的原則限度，也不能無原則地去肯定或否定。
古人說：“事之難易，不在大小，務知其時。”在表態時，就要講究火候分寸問題。既要掌握“尺度”，又要講究“分寸”。
尺度感和分寸感，能夠體現領導的領導藝術水平。表態應講究尺度、分寸，達到“適度”。在這裏適度程度越佳，表態的效果就越好，達到最佳適度就能獲得最好效果，領導與被領導之間的關係，既有雙方情感的交流，情緒的感染，又有雙方心理關係上的溝通，隻有態度誠懇，領導的表態才會對下屬產生好的作用。
5.沒把握可以裝糊塗
一些領導人認為，如果事必躬親，所有的功勞都會歸於自己。但是他們沒有想到，每一個決定都是有風險的，成功了是功勞，失敗了則是罪責，光想成功而不想失敗，未免太過於天真。
將自己推上第一線，固然可以在成功時大出風頭，可是失敗了也會成為眾矢之的。撇開個人得失不說，對公司也沒有什麼好處。如果將權力下放給部下，在沒有把握時可以裝糊塗，自己退到第二線，對自己未必沒有利。
如果部下成功了，這功勞自然少不了自己一份。姑且不說領導有方，至少也是用人得當。如果下屬失敗了，自己還可以挽回局麵，可以幹預、調整人員，轉敗為勝。當上級領導追查下來時，還可以起到一種責任緩衝的作用。可以說“這事我沒過問，不太清楚。”再加上一句“這事我也負有責任”，那麼在上司和下屬那裏，你都會有好印象。
所以，當領導的難得糊塗，在有些問題上，“糊塗”一點，進可攻退可守，處理問題遊刃有餘，所以人們常說：“大智若愚。”
不過，做一個“糊塗”型的領導，也要注意這麼幾點：
所謂糊塗是“裝糊塗”，大智若愚的精辟之處不在“愚”而在“若”字。令自己處於“不知道”的位置，隻不過是為了今後處理事情更加方便，但這樣不是意味著自己真的一點都不知道，或者不應該知道、不去了解情況、掌握必要的信息。
“裝糊塗”的主要宗旨不是為了推卸責任，而是為了應變，掌握調整決策的主動權。若要推卸責任，撒手不管豈不更好？另外，領導也絕不能在一切事情上都“糊塗”，應該由自己負責的事情或事關企業發展存亡的重大事情，決不能裝糊塗。
可以將事情放手交給下屬處理，不加幹涉。但在用人方麵不能糊塗，選人要慎重，這是事關大局的“大智”所在，善於用人的第一步是選好人才。
領導若事事均要自己出麵收拾殘局，那麼說明他用人失誤，也和真糊塗無異了。同時，他要和下屬建立一種默契，讓下屬明白，讓他們承擔責任，既有利於他們的發展，也對公司整體有利。同時領導的心裏也應該明白，有時下屬承擔責任是為了挽回領導的麵子，如果他們錯了，可以區別對待，批評歸批評，這時是不可大事糊塗的，否則就會失去人心。
領導在沒有把握時，學會裝糊塗是管理下屬的一個技巧，關鍵在於裝作不了解，而不是真正的糊塗。如果一個糊塗的領導身居高位，那實在是每個下屬的不幸。
6.許諾須慎之又慎
領導最常見的是下屬在工作之前反複地請求和請示，這些請求和請示或者為了讓公司提供必需的資金，或者是讓主管領導提供其他有利條件，或者是希望得到領導的提升。總之，他們都盼望領導能對這些問題敢於承諾。
對於領導而言，有許諾，則必須按時做你說過要做的事情，恪守承諾是維護領導權威的要訣。在作出任何承諾之前都要深思熟慮。如果不能完全肯定自己能夠兌現，那就不要輕易許諾，既然已經許諾，則必是全心全意，保證它能不折不扣地兌現。當你對下屬說：“幹完這件事，我一定會給你加薪。”你心裏就要確保這個承諾是可以兌現的。
下屬得到上司的承諾，會緊緊記在心頭，屆時就期望能成為現實。得到了滿足，就會激發幹勁，否則就會非常失望，甚至會走人。所以，領導按時兌現自己的承諾是至關重要的。
如果發生了使你不能兌現承諾的事件，那該怎麼辦？這是你在發出承諾時可以合理預見的嗎？如果是，那麼為什麼不作好準備？這是你難以做出合理預見的事件嗎？那麼，一旦知道自己無法實現承諾，就應該開誠布公地與接受你的許諾的人重新進行商量。這件事要盡快做，不要等到火燒眉毛。如果人們知道你一般總能恪守承諾，而在無法兌現時也會盡可能地和他們來協商，他們就會相信，你是一個可以依靠、可以信賴的領導。
領導的命令不是聖旨，但領導的承諾都有沉甸甸的份量。對於自己不能實現的諾言，最好今天就讓員工失望，不要等到騙取了員工們的積極性後再讓他們失望。一個成功的領導，就應該是一位言出必行的謙謙君子。
值得注意的是，有的領導在麵臨下屬的請求時，不僅暗示可以允諾，而且還收受下屬的禮品，這種做法實在是有百害而無一利。很容易使自己陷於被動，也會使下屬認為領導的品德有問題。
領導可以向下屬展示自己的高風亮節，公正無私，絕不要收受禮品，許諾的時候也要三思，根據實際情況行事，這種做法可以保證不受下屬的幹擾，以實際行動告訴他們，自己是一個什麼樣的人，而這些與允諾沒有直接關係。