領導在管理下屬的時候，常犯的一個錯誤即是苛求別人，期望盡善盡美。其實，如果每件工作都以滿分為目標，反而會影響工作效率。我們常聽某領導說這樣的話：
“好吧，我承認世界上很少有百分之百完美的東西，但我追求完美是沒有錯吧？”
是的，對於個人來說，追求完美的境界無可厚非，但以這樣的標準要求下屬，則勉為其難。
現實生活中是會有一些人喜歡追求完美，他們往往有強烈的向往，也肯為之努力。有些人到後來便變得灰心失望，一蹶不振。而領導苛求百分之百完美的危害還不止於此。
領導管理下屬，要根據對象和具體事物給予適當的評價。有些事必須要求完美。比如，寫收據的時候，就必須要求百分之百的正確，不能潦草，也不能塗抹。一張貳萬元的支票，如果不在貳萬之後寫上“整”字，看似不錯，卻不能允許這樣的馬虎。凡是諸如此類不是隻達合格標準就可以的事，自然必須命令其修正改進。
但並非每件事都要如此。凡事是有個合格標準，而這個標準和盡善盡美有點距離。就像入學考試的時候，就算是第一流的學校，也不會隻錄取各科都是滿分的學生。所以，如果下屬所做的每一件工作都要以滿分為目標，反而會影響他們的工作效率。
試想，一個工作人員本來一天可以完成兩份報告，如果領導從百分之百完美的要求出發，要求每個字都像練習書法一樣，行文不僅要清楚，而且要像散文一般，又要求簡潔，如此一來，恐怕一天連一份報告也是無法完成的。少寫幾份報告，或許事情還不算太大；若是大事上也出現這種情況的話，豈不糟糕？
對每件事都要求滿分，是大多數下屬所辦不到的。這麼一來，要指責的事就會很多。有的領導喜歡整潔，看到下屬辦公桌上的東西亂七八糟就皺眉頭。有的領導喜歡樸素，下屬衣著稍有不慎，就會被他指責。
領導切記：當你指手劃腳，把所有的人差不多都批評一遍之後，下屬們不過是相視一笑而已。
5.不跟下屬“抬死杠。”
下屬總是想摸清領導是什麼樣的人物。他們會在暗中揣摩：我是否喜歡這個領導？這個領導究竟是好，還是不好？這個領導是否值得尊敬？這個領導是否有很強的工作能力？這個領導會怎樣對待下級？為了徹底看清領導的真麵目，下屬有時會通過旁敲側擊或正麵接觸的方法打探你的底牌，他們所采取的普遍做法，就是向領導發難，看看領導有何反應。
例如：有的人會拿自己最精通的事，故意發問，以探虛實，如果領導被問得支支吾吾，含糊其詞或是無言對答，他或許就會洋洋得意，甚至不客氣地說出這樣的話：“領導大人，這樣簡單的事您也不知道？”
在這種場合裏，領導如果漲紅了臉，半晌不語，就會喪失應有的尊嚴，無法順利地做好今後的管理工作。
因此，必須學會嚴肅地對待下屬的發難。
比如說，在上述場合，可以從容不迫地回答一句：“你對自己的業務已經幹了多年，應該精益求精才對。如果你炫耀自己掌握了一點知識，不就恰恰表示你還年輕無知嗎？”
這樣不慍不火的話語、不慍不怒的態度，便是對發難的下屬所施予的最沉重、最致命的反擊。這樣做，既不讓事情進一步惡化，又可顯示出自己的風度與氣量。
當領導的固然應該是一位比別人略高一籌的“通才”，應該博學多識，多知多能，但卻不可能對樣樣事務都精通。因此，在員工強過自己的事情上，可以不與之較量，而是采取迂回的方式巧妙地回避開，緊接著高瞻遠矚，在自己強過對方的事情上，引導和啟發下屬，讓他們不可造次，無理取鬧。
與下屬發生爭論也是領導經常遇到的場麵，能否有效地處理這種尷尬的事件，也是決定領導能否獲得下屬敬重的重要條件。
通常，領導覺得讓下屬占上風，便會感到臉上無光，因而急於駁倒對方。然而，下屬也可能以不服輸的勁頭，硬是堅持自己的小道理，和領導開展激烈的爭論。爭論越激烈，雙方的情緒就會變得越高昂，結果也就越是難以收拾。
跟員工的關係倘若相持不下，隻會變成“抬死杠”的結果。領導應該明智地尋找退身之計，適時地說一句：“看來，你對這個問題有一番研究哇！”這不僅讓下屬感到臉上增光，或是受寵若驚，而且領導自己也有了可以下的台階。
6.心靈溝通的藝術
有些下屬心情渙散，令人難以接近，你幾乎無法和他進行交流。如果不想法讓他做出點反應，就不知道他是否理解了你或者聽到你說了什麼。
這種人眼光遊移不定，目中無神，竭力避免視線的相對，煩躁不安，或者姿勢僵硬。看起來他可能沉浸於其他事中，機械地回答“是”。與這種人溝通，你可用以下幾個方法：
直接接觸法。你不妨直接對他說：“我不知你是不是聽到我說什麼了。你能重複一下我的話嗎？”或者說：“你根本沒有注意聽我在說什麼，我很氣憤。”你必須直接地、明確地要他集中精力和你交流思想。
預防式。把自己的要求委婉地說出來，防止他再次心不在焉。“以前你聽我的話時總有些困難。現在你再聽一下我的另一個意見行不行呢？”這樣可以事先讓他有個心理準備。
處罰式。你說：“如果你不能認真地參與討論，你就不要參加這項工作了。”也可以事先警告：“我發現你好像難以集中精神進行討論，而且還經常獨自躲在後麵，這讓你很難接近別人，你覺察到這一點了嗎？”
有些人確實不願或不能夠合作，這種人確實是無法接近。出現這種情況，要善於及時處理，不要再浪費時間和精力。
如果你的觀點是對的，又一時說不服下屬，你很可能會犯心急的毛病。當然，人家聽了你的說服，立刻點頭叫好，改弦易轍，並稱讚你“一言驚醒夢中人”，這自然是最好不過的。實際上，這樣的情況並不多見。
人的看法、想法、做法，不是一天形成的。“冰凍三尺，非一日之寒”，要改變下屬的看法也並非一日之功，即使他當時表示心悅誠服，你還要讓他回去好好考慮一下。積習難改，當麵服了，回去細想可能還會出現反複。真是出現這種情況，也不要指責下屬“當麵一套，背後一套”。
正確的做法關鍵是要耐心。這就意味著，當你不能說服對方的時候，甚至被人搶白一頓後，不要和對方生氣，更不能生自己的氣。
你要有長期做說服下屬工作的準備。可以學習愚公移山的精神，對於“成見”，要保持非凡的耐心，今天挖一個角，明天鏟一塊土，逐步解釋一些細節和要點，日積月累，“成見”就會漸漸消除了。
7.不要自耍小聰明
中國人都很聰明，但許多人不能正確地使用自己的聰明才智，耍一些小聰明。如果一個人隻會自作聰明，那就會“聰明反被聰明誤”，到頭來反而身受其害。
領導更應該注意這一點，身為上司，必須心謀大略，不務虛名，切不可自作聰明，沽名釣譽。
在生活中，取得一些成績就洋洋得意，不思進取的領導有不少，小富即安，目中無人，最後的結果隻能是事業垮台。
有這樣一個例子：
趙武靈王派一名臣子去偵察中山國，使者經過半年的考察，主張立即出兵。
趙武靈王說：“為什麼這麼著急去攻打中山國呢？難道機會跑掉嗎？”
使者說：“中山君很喜歡找出那些隱居村子或野嶺裏的無名學者即所謂才子，接見他們。另外，如果在路上遇見隱者便親切地跟他們打招呼，或者邀進宮中請教。他到過貧民區數十次，拜訪住在那裏的賢者，至於那些真正的高士，那些無意任官的清廉高士，中山君則以平等的禮數待他。”
趙武靈王說：這麼看來，中山君是有道明君，如何能攻打他呢？
“非也。”這位使者說，“我們並不是師出無名。不想做官而隱居的賢人，中山君故意去把人家找出來，加以禮遇，這一來，做官的人心裏頭就感覺不舒服，喪失士氣。另外，隻尊敬讀書人，農民也會產生反感，不願耕作，群臣喪失士氣，農民不務正業，這樣的國家如何治理呢？君主自己一個人擺出一副賢人的姿態，其實這樣的君主是愚君，這樣的國家一打就垮。我們何不抓住機會呢！”