趙武靈王依言出兵,果然一舉滅了中山國,生擒其國君。
中山君的這種行為在許多領導身上就有體現。真正腳踏實地的部下他們不欣賞,卻隻重用那些隻會誇誇其談,不懂得做實事的人。用這種辦法來換取一個禮賢下士的美名。這種領導其實是自作聰明。
自作聰明現象在那些年輕氣盛和事業比較順暢的領導人中比較常見,這一部分領導人更應該時時提醒自己,凡事都有其內在的規律,不可僅憑個人的好惡,過分相信自己的能力。
另外,經驗豐富,成就斐然的公司總裁們,有時也容易頭腦過熱,錯誤估計形勢,按老經驗辦事,結果也是聰明反被聰明誤。
在公司經營過程中,在管理下屬時,要警鍾長鳴,不可過於自信,切記:每件事情都要三思而後行,特別是那些涉及公司發展的大事,更不可以小聰明行事。
8.警惕諂媚獻殷勤
有一則流傳很廣的笑話,說的是有人在某高官麵前說,自己的老師曾教給他一個拍馬屁的方法,給人戴“高帽子”就無往而不勝。這個高官聽了,大不以為然,說:“我就不喜歡那些諂媚的人。”
這個人連忙附和:“對對,您的情況不同,您是一個例外,堂堂大丈夫就是要厭惡拍馬屁的人,天下像您這樣明智的人能有幾個呢?”某高官臉上欣然有喜色,微微點頭。這人私下裏說:“高帽子,我又送出去一頂了。”
這就是說,人人都知道諂媚不好,但當諂媚到自己頭上來時,你未必感覺得到,在不經意中,自己已經中了圈套。
為什麼不能接受諂媚呢?因為諂媚並不都是一件令人愉快的事情。諂媚者說的都是違心的話,這是諂媚與由衷讚美的根本區別。他之所以說違心的話,是因為有所求,這個要求又是絕對不能以正常方式獲得滿足的。如果他有真本事通過苦幹獲得滿足,可能也用不著給領導拍馬屁了。
所以,如果接受諂媚,得以犧牲某方麵的利益為代價,這顯然是不合算的。
怎樣才能警惕下屬的糖衣炮彈呢?
第一,要能分辨出什麼是諂媚。上述笑話中的那位高官,自以為不受諂媚,結果還是受了,問題就在於他沒有分辨出什麼是諂媚。那人用的是“附和型”的諂媚方法,就是隨著你的思路發揮,不太過分,因而也不太露骨,最容易被人接受。
還有一種就是“反襯型”的諂媚方法,即以指責你周圍的人來間接地抬高你,拍你馬屁。他們能夠察言觀色,貶低的人正是你不喜歡的人,你不好意思說那人的壞話,他們代你一吐為快。這一招也是十分靈驗的。
第二,多聽反麵意見。順著領導的思路說話的下屬,等於沒有什麼價值。不要給拍馬屁的下屬以任何好處。“附和型”的下屬常常能知道領導的思路,因而故意取悅於領導,但這樣的下屬等於沒有說話。
第三,消除喜歡聽好話的習慣。聽到讚揚的話就要提高警惕,以防對方借以換取什麼東西,假如好話一個勁地往耳朵裏鑽,就設想別人是在說一個希望的領導應該如此,而我並不是一個這樣的領導,我要朝這個目標努力。這樣可以使自己更清醒。
不受諂媚,要特別防範那些在你麵前說別人壞話的人。今日在你麵前說別人壞話,明日就有可能在別人麵前說你的壞話。尤其是表麵和人友好,背麵又說人壞話的人,或者背後說人壞話,當麵卻大加吹捧的人,更屬於典型的諂媚者,有時還可能是挑撥離間者和兩麵三刀的人。這種人成事不足,敗事有餘,是萬萬不能相信的。
總之,領導得到下屬“糖衣炮彈”的時候很多,這就要求領導能客觀地認識自己,警惕下屬的諂媚。
9.不做事也能成事
社會上有一些公司,管理人員成堆,但真正的適合於做領導的人卻寥若晨星。許多人不具備做領導的能力是因為他不具有戰略眼光,不能站在全局的立場上來考察問題。
如果企業的領導對問題缺乏通盤的把握,隻見樹木不見森林。一旦有事情發生,他們總是采取頭痛醫頭,腳痛醫腳的辦法。帶領大家東一拳,西一腳,結果漏子越捅越大,事情越做越糟。
這種枝枝節節的“做事”態度,不是一個優秀領導的所為。做領導關鍵是要成事,而不是事必躬親。
一個優秀的領導必須具有從整體上處理問題的“成事”精神。他不應當關注那些細枝末節的具體的、技術性的東西,而應當以係統的總體觀念把握全局。
一個隻會“做事”的領導在工作中隻能越管越忙,越忙越亂,越亂越錯。他永遠也無法針對問題的本質來尋求答案,永遠也不會解決公司的根本性的問題。
領導是一個公司的核心人物。如果每天隻盯著具體事務,不能思考一些戰略性的,事關全局的大事,必然會失去前進的方向。領導應當有敬業精神,但他決不能事必躬親。他要做的是充分地運用資源,而並非隻是賣力地“做事”。
某公司總經理曾在總結他的經營理念時說:“我們公司的人員中,部門經理要比副經理強,經理要比副總裁強,副總裁比總裁強。”
乍一聽這番高論,似乎有悖於常理,下屬做事怎麼可能都比上司強呢?這豈不是要天下大亂了嗎?領導又怎麼能做好管理工作呢?下屬能幹,而領導卻不能以實力威震下屬,這樣的上下級關係怎麼能維持呢?
總經理這樣分析道,所謂部屬比其主管強,並非指規劃、組織、用人等方麵的經營能力,而是專指下屬“做事”的專業知識與技術方麵的能力。領導之所以成為領導,是因其要掌握全局,調和部門與部門的衝突,協調員工之間的利益衝突。這樣的領導怎麼隻能光想著“做事”呢?關鍵還是要想著“成事”。隻有從戰略高度,從“成事”入手,才能為公司指明發展方向。
主官與主管最大的不同是:主官要透過戰略規劃與製度設立,誘導各懷心態的下屬群策群力,邁向一致的目標,而主管則隻在特定的領域發揮專長,無法把握工作的全局,兩者有係統與局部的差別。
聰明的領導必須做好主官而不是主管,要成事而不是做事!
10.與下屬建立夥伴關係
很多當領導的人對團隊管理的看法過於簡單,認為管理團隊就是把一群人攏在一起工作而已。其實,領導方式會影響到這個團隊的成敗。
領導方式通常有幾種不同的類型:
人際關係型。非常重視每個人的感覺,非常強調人際之間的溝通,強調人與人之間的關懷與接納。
團隊領導型。強調每個人都參與,每個人都要發表意見,每個人對團隊的發展都有所貢獻。
中庸管理型。不過度要求,也不過度苛刻,對工作人員保持適度距離,這種管理隻能維持中等的績效,通常無法達到高目標。
任務導向型。為完成任務不惜犧牲個人的感受,凡事以工作第一,不管個人的死活。其實,軍隊的管理就是任務導向型,以高壓管理,工作規定得非常明確,完全是聽命行事,以服從為導向。這種領導方式,對個人來說,常會有工作倦怠,職業疲倦,甚至有燃燒怠盡的感覺,這會使很多人逃離這種環境。
績效管理型。大家非常歡樂,沒有任務,非常輕鬆,沒有工作壓力,沒有業績的壓力,也不是以任務為導向,而是通過聯絡感情,共同提高公司的績效。
領導與員工的合作夥伴關係,是管理的一個創新,也是一個亮點,它將領導與員工的關係統一到績效上來。在績效的問題上,領導與員工的目標是一致的,領導的工作通過員工完成,領導的績效則通過員工的績效體現,所以,員工績效的提高即是領導績效的提高,員工的進步即是領導的進步。
績效使領導與員工真正站到了同一條船上,風險共擔,利益共享,共同進步,共同發展。
不難看出,要管理好一個團隊,首先,要有共同的價值觀。這個團隊之所以存在,是建立在某個價值的信念之下,大家願意為此付出,成員之間彼此依賴。其次,群體中每個人都願意表達自己對事物的感受和感覺,他們不是被壓抑的,可以充分表達自己的感想。最後,每個成員也要對團隊有承諾,既然被挑選到這個團隊中,就要將自己的能力貢獻出來,不能留一手,要竭盡心力,為團隊創造績效。