總經理有總經理的氣質，在我們看來這就是一種獨到的氣場。因為他們作為領導者能壓得住場麵。在還沒有說話和做事前，首先在氣勢上就能鎮住場麵。而這種氣勢就是總經理應該具備的氣質，也是他們的氣場。氣場不是學來的，而是培養出來的。氣場也並非天生，後天的環境和成長中的不同選擇，會決定著你擁有什麼樣的氣場。
作為總經理，要扮演好帶隊者的角色。有人說，帶隊者就應有“平常時段，看出來；關鍵時刻，站出來；生死關頭，豁出去”的素養。“平常時段，看出來”，是個人素質、潛在能力和品質的體現；“關鍵時刻，站出來”，是勇氣、原則和實力的展現；“生死關頭，豁出去”，是一種勇於奉獻和敢於犧牲的精神。很多人在關鍵時刻喪失領導力的原因就是：要求下屬“照我說的做”，而不是“照我做的去做”！在關鍵時刻不能堅持原則，更沒有勇氣和實力站出來，也就是不敢說“看我的”！
事實上，任何一個總經理的行為，都會影響他的追隨者和身邊的每一個人。追隨者會通過一種被稱為“示範”的學習過程而受到影響。這種影響在平時是潛移默化的，也許不會被清醒地認識到，可在關鍵時刻卻是非常強烈的。
有一個著名的古代寓言：春秋時，一位晉國人想到南方的楚國去，他的馬夠快，車夠結實，帶的糧食也夠多，可惜，他的方向錯了，南轅北轍，結果愈行愈遠。
眾多的人，就像這個晉國人一樣，不是沒有行動的能力，而是找不到正確的前進方向。當大家為何去何從不知所措時，領導的作用就顯示出來了。身為總經理，有著超乎一般的遠見卓識，他的任務就是告訴追隨者們應該朝哪個方向前進；應該選擇哪一條路；在這條路的前方，有怎樣的風險和利益……在必要的情況下，他還應該走在隊伍的前麵。在大家四顧茫然的關鍵時刻，一聲“跟我來”，就像一支“強心針”，能使團隊士氣大振，並形成一股強大的衝擊力。
追根究底，總經理的遠見卓識，不僅在於為追隨者指明應該前進的方向，更重要的是，應將追隨者引導到他們希望去的地方。這就是說，總經理的領導目標應符合團隊價值觀，也就是所謂的順民意、得民心。孫子說：“道者，令民與上同意者也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。”追隨者不可能僅僅為總經理的個人目標而奮鬥，隻有上下目標一致，追隨者才能跟隨總經理出生入死，不避艱險。
金子具有價值，但價值產生於人們認識金子之後。總經理與別人建立良好的人際關係，主動關懷別人，學會與別人交談並調動別人的積極性，就是一個讓人認識的過程。
溝通的過程絕非隻是一個傳達自己的觀念或意見的過程，而是一個雙方心靈的交流並相互認同的過程。總經理通過這一過程，將自己的人格魅力煥發出來，對他人產生潛移默化的吸引力的巨大的鼓舞力量。
1942年，“二戰”進行得如火如荼。隨著戰爭局勢的變化，盟軍與德軍的戰場逐漸轉移到北非。盟軍最優秀的將領之一巴頓將軍意識到自己的部隊可能無法適應北非酷熱的氣候。一旦移師北非，盟軍士兵的戰鬥力就有可能隨著酷熱的天氣而減弱。