曾經有一個男孩問迪士尼創辦人華特：“你畫米老鼠嗎？”聽到這個問題，華特明確地回答：“不，不是我。”
“那麼你負責想所有的笑話和點子嗎？”小男孩追問。
“沒有。這也不是我的工作。”華特接著回答。
男孩百思不得其解，又問，“迪士尼先生，你到底都做些什麼啊？”
華特笑了笑回答：“我就是一個充氣筒，給每個人打打氣，我猜，這就是我的工作。”
華特揭示了總經理的真正角色：教練、老師。總經理要能激勵員工士氣，傳授員工經驗，解決員工的問題，能令員工折服，必要時還得自己跳下來打仗。
大家都聽說過“望梅止渴”的典故：三國時曹操征張繡，行軍時很長一段時間都找不到水喝，在大軍軍心動搖、疲憊不堪之時，曹操告訴他的軍隊，在前方不遠處有一片梅林，到那就可以吃梅子止渴。大家一聽，士氣為之一振，結果既找到了水源，又完成了行軍任務！這就是激發了員工的能力與意願，讓其死心塌地跟著主管打拚。
有一次，他在打獵的時候，看到一個大男孩不小心落入激流的河水中，那個大男孩一邊拚命掙紮，一邊高呼救命。雖然這條河水並不是很深，拿破侖的隨從中也有遊泳高手，但拿破侖製止了大家準備下河救人的舉動。
拿破侖端起獵槍，對準落水者，大聲喊道：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那個大男孩見求救無用，麵對隨時都有可能噴出火焰的獵槍，更加拚命地奮力自救，終於遊上了岸。這個大男孩在兩年後加入了拿破侖的部隊，成為一名驍勇善戰的士兵。他對別人說：不是我善戰，是拿破侖逼著我必須跑起來。
總經理應該像拿破侖一樣，成為激勵團隊進步的教練，讓團隊成員跑起來。尤其是麵對那些自覺性比較差的員工，一味地為他創造良好的軟環境、去幫助他，對他不會產生絲毫的幫助。相反，應該讓他感受到“大棒”的威脅，這樣才能激發他們成長的動力。
即便是自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時製止他們消極散漫的心態，幫助他們認清自我，激發他們發揮出自身的潛力，重新激發新的工作鬥誌。
建立成功的團隊，就需要總經理推動團隊成員共同進步。這種推動力依靠不是事事躬親，而是用自己的幫帶員工。總經理猶如一麵鏡子，反映當事人的真實現狀和局限，同時引發對方看到更多的可能性，給對方一個重新選擇的機會。
洛杉磯湖人隊前教練派特雷利在湖人隊最低潮時，告訴球隊的12名隊員說：“今年我們隻要每人比去年進步1%就好，有沒有問題？”
球員們一聽：“才1%，太容易了！”於是，在罰球、搶籃板、助攻、攔截、防守5方麵，每人都各進步了1%，結果那一年湖人隊獲得了冠軍，而且奪冠的過程很輕鬆。
派特雷利的聰明之處在於引導自己的成員和團隊積極的進步。很多管理者很困惑，我在處處傳幫帶呀，為什麼部下的效率卻越來越差。需要管理者反省的是，因為你的示範已經演變成了事必躬親，並且處處按照自己的操作過程來要求你的每一個下屬，時間長了，什麼事情你都幹了，下屬自然輕鬆地等著你來幹。
做教練式的總經理，隻有在有新工作時才需要加以示範、引導。在多數工作時間裏，需要下屬自主完成。通過親身實踐，他們才能成長。在員工提升能力過程中，總經理的主要工作就是推動他們，讓他們跑起來。隻有他們跑起來，企業的發展速度才能高起來。
經驗錦囊：
一個有成效的管理者，管理者必須成為激勵員工進步的教練。管理者要在每天的言行中切實按自己所提倡的那樣要求員工，激勵員工，以員工的成長來引領團隊的進步、公司的發展。