第一節公開信
一、公開信概述
1.公開信的概念
公開信是將信的內容公布於眾，公開讓人們周知和參與討論的信件。
2.公開信的特點
公開信的內容—般都具有普遍的思想意義和教育意義。一封好的公開信，在宣傳中會產生較大的影響，它能促進人們積極參與，樹立良好社會的風氣，指導工作廣泛開展和推動活動順利進行。有的公開信可以在報上刊登，也可以在電台上廣播。
3.公開信的分類
公開信可分為三種類型：
（1）問候、表揚、鼓勵的公開信
以領導機關、群眾團體的名義，在紀念活動、傳統節日或其他必要的情況下，給有關單位、社會階層、集體、個人、發出的書信。這類公開信有問候、表揚、鼓勵的作用。結構與普通書信基本相同。
（2）寫給有關對象的公開信
領導機關、群眾團體或個人針對某一問題寫給有關對象的公開信。這類公開信有的是表揚，有的是批評，有的是倡導好風氣，有的是提出建議。
（3）發給私人的公開信
由於某種原因，找不到收信人，而信又比較緊急，非發給本人不可。這類信通過報刊或廣播公開發布，寫信人和收信人雙方就有可能取得聯係。
二、公開信的寫作技巧
1.開頭
公開信的開頭，即稱呼部分，要頂格寫。多數用“朋友們”、“同誌們”，有的直接寫姓名，有的冠以職稱。
2.正文
正文寫要公開表明的事項。
3.結尾
正文之後另起一行空兩格寫結語，如“此致敬禮”、“祝愉快”、“妥否請參考”等，在結束語後另起一行，在右下方寫上署名和日期。日期寫在署名的下麵。
三、公開信的寫作範文
致全市居民的一封公開信
全市廣大居民：
為深入貫徹市委、市政府《關於開展創建“平安××”活動的決定》精神，全麵提高居民住宅區的安全防範能力，我們決定在全市組織實施“兩亮一安全”工程。通過這項活動，按照政府、單位、居民共同分擔的原則，積極籌措資金，力爭用三年時間全部解決居民樓單元電子門和樓道聲控燈、單元門前燈的安裝、維修問題，全力打造“平安家園”。這一行動一經推出，立即在全社會引起了強烈反響，得到了社會各界的大力支持。近日，市綜治辦、市房產住宅局、市公安局、新晚報的廣大黨員幹部，部分房地產開發、物業和拆遷企業紛紛捐款支持這一行動。
“兩亮一安全”工程是一項社會工程，也是廣大居民直接受益得實惠的工程，其根本目的就是為廣大居民創造更加安全的生活環境。因此，這一工程的實施，需要廣大居民群眾的積極支持和參與。俗話說，“眾人拾柴火焰高”。為了您和您的家人更安全，在此，我們由衷地希望廣大居民迅速行動起來，為自己所住單元電子門的安裝，出一份資、盡一份力，聚沙成塔，彙流成河，齊心協力把這一工程做好、做實。
讓我們攜手同心，安一扇門，保千家平安，點一盞燈，亮萬戶人心，共同打造我們平安美好的家園！
市綜治辦
市房產住宅局
市公安局
××報
二〇〇×年×月×日
第二節感謝信
一、感謝信概述
1.感謝信的概念
感謝信是為了感謝某個單位或個人對自己曾給過的某種關懷、支援、祝賀或勉勵，表示回謝的一種信件。
2.感謝信的特點
感謝信的特點具體表現為三點：（1）公開感謝和表揚；（2）感情真摯；（3）表達方式多樣。
3.感謝信的分類
感謝信依據不同的標準可以有不同的分法。
（1）按感謝對象的特點來分可分寫給集體的感謝信和寫給個人的感謝信兩種：寫給集體的感謝信，一般是個人處於困境時，得到了集體的幫助，並在集體的關心和支持下，自己最終克服了困難，渡過了難關，擺脫了困境，所以要用感謝信的方式表達自己的感激之情；寫給個人的感謝信，可以是個人也可以是單位，也可以是集體為了感謝某個人曾經給予的幫助或照顧而寫的。
（2）按感謝信的存在形式來分可分為公開張貼的感謝信和寄給單位、集體或個人的感謝信兩種：公開張貼的感謝信包括可在報社登報、電台廣播或電視台播報的感謝信，是一種可以公開張貼的感謝信；寄給單位、集體或個人的感謝信可直接寄給單位、集體或個人。
二、感謝信的寫作技巧
感謝信的結構一般由標題、稱謂、正文、結語、署名與日期五部分構成。