這則故事告訴我們,在工作中經常會有一些比較艱難而且費力不討好的任務。一般情況下領導也難以啟齒對下屬交代,隻有靠一些心腹揣測領導的意思,然後硬著頭皮去做。做好了,領導心裏有數,但不一定有什麼明確的表揚;做得不好,領導怪罪,承受著,到時候領導會“認賬”的。可是在這種關鍵時刻不能擋駕反而出賣領導的人,領導就不會饒恕了。
低調術——讓同事表現得比你優越
在網上看到這麼一個故事:
為了了解瘋子的生活狀態,一個心理學教授到瘋人院參觀。一天下來,覺得這些人瘋瘋癲癲,行事出人意料,可算大開眼界。
想不到準備返回時,發現自己的車胎被人下掉了。“一定是哪個瘋子幹的!”教授這樣憤憤地想,正準備拿備胎裝上,卻一下傻了眼,原來,下車胎的人把螺絲也下掉了。
教授一籌莫展。恰好一個瘋子蹦蹦跳跳地走過來,發現了困境中的教授。於是,瘋子停下來問發生了什麼事。教授本不想理他,但出於禮貌還是把事情原委告訴了他。
瘋子聽後,哈哈大笑說:“我有辦法!”他從每個輪胎上擰下一個螺絲,這樣就拿到三個螺絲,然後,他很快地將備胎裝了上去。教授既感激又驚訝,問道:“請問你是怎麼想到這個辦法的?”
瘋子嘻嘻哈哈地笑道:“我是瘋子,可我不是呆子啊!”
是呀,正如瘋子不一定是呆子一樣。生活當中不愛言語的人不一定就口才不好;不愛表現的就不一定沒有業績值得炫耀。事實上,每個人都有他的長處,都有讓他得意的地方。你身邊的同事也是如此。因此,千萬不要小看他們,更不要在他們麵前表現你的優越。多多讓他人表現自己的優越是做人的一大智慧。
日常生活中,人人都希望能得到別人的認可與讚賞,都在不自覺地維護著自己的形象和尊嚴。如果某個人的談話過分地顯示出高人一等的優越感,那麼無形之中是對其他人自尊和自信的一種挑戰與輕視,排斥心理、乃至敵意也就不自覺地產生了。
顯示出高人一等的優越感恰恰是不少職場人士的習慣,也是他們難以贏得同事好感與友誼的重要原因。
在社會交往中我們經常會遇到這樣一些人。如果家中有錢,一開口就是今天我做了什麼,禮拜天又做了什麼,逛了什麼商場,買了什麼、吃了什麼等等一大堆讓他(她)得意的事情;如果家中有權,一張口就是我爸又怎麼樣了,我叔又怎麼樣了;如果在單位深得領導賞識,就總在同事誇耀:某某領導對他(她)說了什麼,某某領導又許諾他(她)什麼。
這些人犯了一個共同的毛病:處處表現自己,處處顯示自己的優越感。其實,妄自尊大,高看自己,小看別人,過分自負的人隻會引起別人的反感,讓人敬而遠之,甚至厭而遠之。
人性的一大弱點就是爭強好勝,人們麵對比自己優秀的人,常會增加心中的挫折感,也就自然而然地產生了反感。一個人。如果不善於隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現得幹勁十足居力超強,隻能在無形中惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能幹好,那還要我們幹什麼?”
一名技術工工程師被聘請到一家IT公司上班。公司除支付給他高薪外,還專門給他租了一套住房。不過,公司告訴他,因為擔心其他同事為此心理不平衡,這一切是絕對保密的。
這名工程師經驗豐富且有一個創新的頭腦,待遇高且不說,還享有一些特權,開會時與老總平起平坐。每次開拓新項目,即使該項目不由他負責,老總也喜歡問問他的想法。
看著其他同事羨慕的眼光,工程師有很強的優越感。過了不久,由於虛榮心作怪,他把自己的特殊待遇告訴了關係最要好的同事。看著同事驚訝的表情,他感到了一種極大的滿足。這種滿足又促使他將這一秘密告訴了公司更多的同事。後來,他發現,同事們都逐漸疏遠他。對他的工作安排,也不像以前那樣積極配合了。他想,他們可能是妒忌自己吧,也並未放在心上。但是,讓他沒想到的是,企業的另外兩名骨幹跑到領導那,拿他作標準,提要求。結果,弄得老總左右為難,為了不得罪公司其他人,隻好解雇了這名工程師。
這樣的故事在職場每天都在上演。它時時給人警示:不要在公司裏當眾炫耀自己。如果自己的專業技術很過硬,如果你是部門的核心人物,如果老板非常賞識你,你也不要得意忘形,反而更應該小心謹慎。尤其是在交談中,你不僅不應該表現得比你的朋友優越,你還應該製造機會,讓他們表現得比你優越。
那麼,如何在交談中讓同事表現得比你優越呢?
(1)引同事多說自個的成就
李女士在一家公司工作,很有人緣。不過,她剛到公司工作的時候,頭幾個月可不大受歡迎。
其實她的心地挺善良的,但同事們仍不喜歡她。因為她的自身條件比較好,出身於書香門第、畢業於名牌大學,高學曆,人又好表現。與同事談話,動不動就說我們XX大學怎樣,我家怎麼怎麼樣,時間長了,大家隻要聽到她這樣的開場白,全都扭過頭去,不和她說話了。
時間長了,隻有一位年紀稍長的同事還願和她說說話。對此,她很是不解。出於好心,這位同事勸告她,在大家麵前少談論自己的出生和學曆。這位同事還說,每個人都有自尊心,都有值得驕傲的地方。
她這才意識到自己的問題在哪。此後,她開始少談自己,而多聽同事們說話。她發現,她的同事的確也有不少值得驕傲、得意的事情。她還發現,讓他們說自己得意的事情,比聽自己說更能令他們興奮。
後來,隻要大家在一起閑聊,李女土就主動問自己的同事,讓他們多說。對於自己的事情,李女士盡量保持沉默,隻在同事問起的時候,她才說說。即使要說,也非常注意把握分寸。
(2)在與同事交談時,故意自己顯露笨拙的一麵
有的人,思路敏捷,口若懸河,但一說話就令人反感,因為他太狂妄,太自以為是。凡事喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休的人是不可能贏得別人的好感的。事實上,雖然你在口頭上勝過對方,但你損害了對方的尊嚴,他可能從此記恨在心,說不定有一天他就會用某種方式還你以顏色。
也許,你並不善於製造讓他人表現自己的優越的機會。但至少,你可以在他人表現自己的優越之時,睜一隻眼,閉一隻眼。
“譽我則喜,毀我則怒”,本是人之常情。聰明的人知道,別人可以以毀譽加於我,我不可以毀譽加於人。
在辦公室,總有一些喜歡吹牛的人,尤其是男性,在閑聊時,喜歡在同事麵前炫耀自己知識麵廣,自詡什麼都知道,其實大家都心知肚明,他知道的不過是點皮毛而已。如果你不了解這些,在某位吹牛大王吹得正歡時,打破砂鍋地向對方發問,讓對方露了餡。這樣,不但掃了大家的興趣,也讓喜歡神“侃”的同事難堪。估計以後同事們再閑聊的時候,都會有意無意地避開你。因此,在與同事交談時,給別人麵子,不求事事明白,這樣同事們才會樂意接納你。
看到同事的長處與成績,製造機會讓他們表現自己,對自己的成就輕描淡寫。如果你能做到這些,你就能贏得更多的好感,就能成為辦公室最受歡迎的人。
恩威術——恩威並施讓下屬心悅誠服
所謂恩,則不外乎親切的話語及優厚的待遇,尤其是話語。要記得下屬的姓名,每天早上打招呼時,如果親切地呼喚出下屬的名字再加上一個微笑,這名下屬當天的工作效率一定會大大提高,他會感到,上司是記得我的,我得好好幹!對待下屬,還要關心他們的生活,聆聽他們的憂慮,他們的起居飲食都要考慮周全。
所謂威,就是必須有命令與批評。一定要令行禁止。不能始終客客氣氣,為了維護自己平和謙虛的印象,而不好意思直斥其非。必須拿出做上司的威嚴來,讓下屬知道你的判斷是正確的,必須不折不扣地執行。