“劇作構思中主要人物的確立，有兩個基本的要素：其一，它是劇作者對生活的形象發現，是以深厚的、堅實的生活積累為基礎的；其二，主要人物必然處在劇本所描繪的各種現實矛盾的焦點，是藝術提煉生活的結晶，體現為社會因素與美學因素的統一。就是說，既注重把主要人物作為‘社會關係的總和’來展開描繪，又不忽略性格是藝術美的獨特凝聚。”[6]《裂縫》的作者師征曾經滿懷感慨地說，最能燃燒起他的創作熱情的是知識分子的命運和信念。劇中的主要人物也就是劇作者對生活的形象發現，他是從現實生活中提煉出來的。在描繪郭一濱這個主要人物時，劇作始終把他放在各種現實矛盾的焦點上，展示出人物的獨特性格特征，使這個人物具有其美學上的價值。不僅《裂縫》是這樣，許多成功的廣播劇中的主要角色都具備了上述特點。我們在進行人物設置時，要把主要角色放在結構的中心，使他們擔負起傳達主題思想的重要任務。
二、重要角色
這類角色在劇中應該是一些性格化的人物。也就是說，他們既有共性又有個性，是共性和個性的統一體。比如廣播劇《金鹿兒》中的王淑嫻，她是團委書記，在她的身上具有做團的思想政治工作的一般職業特征。由於她受到多年的傳統教育，在生活上有非常樸素的正統思想。她對金明露那種愛打扮、追求美的人是看不慣的。當顧客投票選舉“優秀售貨員”的結果是金明露，引起售貨員之間的議論，她又覺得自己是團委書記不便發表自己的見解，以為這是新來的黨委書記兼經理老郭的主意，而表現出團幹部所特有的組織性強的一麵。但是，在領導麵前她卻掩飾不住自己對金明露的看法，她說：“就憑她這麼講究穿戴、舉止輕浮，也與‘優秀售貨員’的光榮稱號太不相稱！”她認為：由顧客自由投票選舉“優秀售貨員”是別出心裁的主意，是打引號的新鮮事。過去，每次評選雖然經過群眾舉手表決，可事先都是按照領導的意圖統一大家的認識，因此選舉的結果總是八九不離十。沒想到一向規規矩矩、老實聽話的先進典型小趙竟沒有得到第一名，金明露卻獲得“優秀售貨員”的稱號，這使她很遺憾、很被動。這裏表現了王淑嫻的保守、對接受新事物不那麼情願的個性特征。但是，另一方麵，她肯於做調查研究，使不真實的情況及時得到了糾正，從而改變了對金明露的看法，這樣就把王淑嫻這個人物的共性與個性結合起來了，在劇中擔負起重要角色的任務。
又比如廣播劇《裂縫》中的石虛，在劇中他是與郭一濱相對立的人物。20年前在大學時期，他是郭一濱所在班的黨支部書記；今天，他又是郭一濱所在單位的辦公室主任。由於20多年的不正常的政治生活，在“左”傾路線的約束下，他成為一個特殊的典型，他的所作所為有共性的一麵。他的個性特點是“隻要一搞運動，就渾身來勁，與人鬥，其樂無窮。”他本身是個知識分子，但“對知識分子存有偏見，粉碎‘四人幫’之後，他的思想還停留在原來的地方，因此，對思想解放，對發揮知識分子的創造性有抵觸”[7]。這個人物是很有性格特征的角色。在廣播劇中，沒有性格特征的人物是不能稱作重要角色的。
三、次要角色
劇本中除了主要角色、重要角色之外，還有次要角色。關於次要角色，英國戲劇理論家威廉·阿契爾說：“劇作家在設計他的作品時，如果不先決定——不管是如何粗略地決定——他想用哪些次要的人物，那麼他的工作是不能順利地進行下去的。每一個劇本裏都有一些主要人物，沒有他們，主題是不可想象的，同時還有一些次要人物，他們並不是對主題不可缺少的，而隻是用來便於填充畫麵和推進劇情的。”[8]
次要角色往往是一些類型化的人物。類型化人物的特征，大多是共性多於個性。在編寫劇本、設置人物時，隻要把握住這類人物的職業、年齡、性別、階級特征就可以了。
四、群眾角色
有些廣播劇出於劇情的需要，在劇中要設置一些群眾性的角色，這類角色多起到對主要角色和重要角色的烘托、渲染、反襯的作用。在設置群眾角色時，要注意角色的多樣化。比如在廣播劇《金鹿兒》中就設置了一些不同的顧客角色，其中有老年人、兒童、男女青年等。