春健在這裏介紹讚助營銷中的如何打進內部,拉到“客源”,怎麼巧妙的與陌生的老總們,能夠零距離接觸到?怎麼關鍵時刻“一錘定聲”?他現在亮出的刺刀見紅的“三板斧”,有著非常很強的實際操作性,尤其是從事營銷工作的人員,應該好好看看!好好領悟!
1、“盯、關、跟”技巧
盯:就是盯住他,咬住他,不要輕易放手;關:就關注他、關心他;跟:就是跟進他,42小時之內不斷打電話,給他壓力,給他新的說法。
帖子發過去了,估計他看的時間差不多了,你打電話過去:喂,李總嗎?我是某某組委會的春健,剛才傳過去的材料還有什麼不清楚的地方嗎?然後,你停下來,讓他說話。你不要這樣說:你參不參加這個活動。如果他說不參加這個活動,你就沒戲了。
跟進的時候,有比較長的話要說,你可以先這樣說:喂,李總,你好!我是某某組委會的張春健,你現在說話方便嗎?如果你打他的手機,你可以這樣說:你身邊有座機嗎?我打過來。你這樣說,對方會認為你比較理解他,體貼他,因為手機是雙向收費,或者對方這個時候正在開車,或者正在開會,或者身邊有人,談這個事不方便、不合適。接著你就可以把你想和他溝通的話,進行溝通,對方不管同意不同意,他至少會聽你說完。
跟進是個進一步溝通的時候,你帖子傳過去,他有不明白的地方,就會向你谘詢,你就要排難釋疑,但大部分時候,都會提出些反對性的問題,這個時候你就要應對。一般有哪些反對性的問題?根據我在操作中的經驗,常碰到的問題有這麼幾個:
“我很忙,沒時間。”
應對:張總,我知道你很忙,所以才打電話來跟你約個時間。我不會耽誤你很多時間,隻要十幾分鍾就可以了。但這十幾分鍾,也許對你的企業有很大的好處。你看,你是明天上午還是下午我們見個麵……我知道你很忙,我們正在開一個課,就是讓你不忙,而且讓你提高工作效率……我們這個講課的老師是……
我知道你並不是沒有時間,而是你認為這個事情究竟有沒有價值。如果有價值的話,我相信你再沒有時間也會擠出時間來了解。比如說,你來這裏馬上就能夠讓你賺上百萬上千萬,你會說沒有時間嗎?比如說……你說對嗎?
“我對這個不感興趣,你找其他公司吧。”
應對:張總,我非常理解你的心情。當你不完全了解清楚這個項目(或構想)的時候,不感興趣,是很正常的。你不了解就感興趣,反而就奇怪了。我相信,你真正了解這個項目之後,也許會感興趣。
你不感興趣,也沒有關係,就當了解一個信息,現在是信息時代,信息就是財富,說不定這個信息不是你想像的那樣,也許你從這個信息裏麵能夠得到意想不到的收獲。反正了解一個信息沒有壞處,總不會吃虧。我不會耽誤你很多時間,隻要十幾分鍾就可以了。你看,你是明天上午還是下午我們見個麵?
“我們經費很緊張,有機會再合作吧!”
應對:現在每個企業的經費,都很緊張。就是再有錢的單位,也總是缺錢。現在的關鍵是如何把有限的資金用在刀刃上,讓它發揮最大的效益。如果花小錢能辦大事,能提高10倍20倍的效益,我相信你一定會擠出錢來辦這個事。現在我們的這個活動就能達到這樣的效果。我不會耽誤你很多時間,隻要十幾分鍾就可以了。你看,你是明天上午還是下午我們見個麵?
“你先傳個資料,我們研究一下,再跟你聯係。”
先判斷真假。大部分都是假的,如果你真的等他的回話,你等到眉毛胡子白都等不到。
有兩種說法:
好,你們盡快研究。星期五我正好路過這裏,我過來一下吧。
好,我知道你是大忙人,事情也比較多,幹脆這樣,星期五,我打電話過來。