而聰明的領導則會悄悄地把新下屬的辦公桌椅和其他用具收拾好，而後才說：“小陳，大家都很歡迎你來和我們同甘共苦，辦公用品都給你準備齊全了，你看看還需要什麼盡管提出來。”
同樣的歡迎，一個空洞無物，華而不實；另一個卻沒有任何恭維之詞，但領導者的欣賞早已落實在無聲的行動上，孰高孰低令人一目了然。
在人的精神世界裏，那些最大的波瀾，最響的雷聲，往往是由最細微的行動引起的，這就需要領導者從平常的一點一滴做起，從小處著手，用心去做好每一件小事，以達到“潤物細無聲”、“四兩撥千斤”的效果。如果領導者能夠在許多平凡的時刻，經常用“毛毛細雨”灌溉下屬的心靈，那麼，讓他們在感動中為你效勞就絕對不會隻是一句空話。
讓下屬感受到自己受重視
誰都不否認，戰爭時期士兵過著最不愉快的生活。但要是士兵知道指揮官和他們一樣，這種生活就容易接受一些。士兵若在前線常常見到司令，能同他談話，並受到重視，知道他們真正被長官關心愛護，他們會更有勇氣。正是這些深刻的認識，使得蒙哥馬利在嚴厲的同時，投入很多時間和精力用於視察軍隊。
在歐洲登陸戰的指揮過程中，蒙哥馬利慣於搭乘“輕劍”號專車到英格蘭、威爾士和蘇格蘭各地去訪問即將參加“霸王”行動的各個部隊。視察形式不拘一格，目的卻隻有一個，即讓每一個士兵都感覺到司令是可以信賴的，他們要為之努力的戰爭是必勝的。自然，剛出現在隊伍麵前時，他引起的隻能是好奇心，這些來自不同國度的士兵們交頭接耳，對他品頭論足。他微笑著，絲毫沒有要製止他們的意思，而是用近乎鼓勵的目光和藹地從每一張臉前走過。然後，他就站在吉普車上，同官兵們進行簡單的談話。接下來，他走進士兵中間去和他們談心，甚至與他們一起備戰、一起生活起居。他了解了士兵們的精神狀態、他們的愛與怕；士兵們則了解了這位成竹在胸的最高指揮官。
對士兵講話時，蒙哥馬利簡單有力的語言正是他作為領導人的獨特魅力所在。通過一次次視察，蒙哥馬利的這些魅力都淋漓盡致地表現出來--因為他知道怎樣去激發每一個最基層成員的鬥誌，使他們在對領導者滿懷信心的同時煥發出更高的戰鬥精神。
在蒙哥馬利粗獷的表象之下，其實是一顆周到、精細的心。他常常向士兵傳達最溫柔的信息，向他們表現出他的關c和愛護。自然，他得到的回報也很豐厚。
德國將軍隆美爾的部隊被決定性地擊敗後，逃向的黎波裏。蒙哥馬利率第八軍深入到塔尼亞追擊敵軍達200多英裏。時值聖誕節，為了振奮士氣，最後躍進的黎波裏，蒙哥馬利命令部隊原地休息，盡最大可能過一個快樂的聖誕節。當時氣候寒冷，火雞、葡萄幹、布丁、啤酒等食品都得到埃及去訂購，蒙哥馬利發動後勤工作人員，終於使這些聖誕節傳統食品按時運到了。
接著，蒙哥馬利向全體官兵贈送最好的禮物--聖誕文告，來祝賀大家聖誕快樂。在文告中，他引用了約克郡一位名叫赫爾的姑娘寄給他的聖誕賀信中的話，並說這代表了每位英國公民對全體官兵的祝福，文告充滿了親人般的脈脈溫情，將士們無不倍感親切。
就這樣，蒙哥馬利鼓足了士氣，為戰爭勝利準備了最重要的條件，也為自己贏得了戰功，贏得了第二次世界大戰名將的殊榮。
要想別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人--這是一條盡人皆知的為人處世的黃金法則。尊重是雙向性的。隻有在身為領導的你尊重下屬的前提下，你的下屬才能更好地尊重你，配合你的工作。
克裏奇將軍掌管美國戰略空軍之前，這支部隊綜合出勤率隻有7．8％。一個出勤就是早個飛機的一次飛行任務。因此，出勤率的持續下降對於戰略空軍的未來不啻是一個噩夢。克裏奇親臨部隊考察時，一架飛機需要一個零件，竟然花了4個小時才從倉庫裏取來。到1984年克裏奇從戰略空軍退役時，出勤率已逐年遞升至11．2％，從倉庫裏取一個零件的平均時間竟然是8分鍾。你或許認為，這種提高在很大程度上得益於軍事預算的提高。