事後，太祖派人責備李漢超說：“你馬上把人家的女兒送回去，把借人家的錢還給人家，以後不許再這樣辦了。你要想娶妾，也要找一個人家願意的，怎麼能強搶人家女兒呢？至於費用，不夠可以跟我要，怎麼能向老百姓強借呢？難道這是為官的道理嗎？”聽了太祖的一番話，李漢超感動得痛哭流涕，立即送還了搶來的小妾，把錢還給了百姓，並且表示今後一定要誓死效忠太祖。
宋太祖對李漢超搶妾要錢的問題處理是很高明的。他知道李漢超本質上是好的，又是一員不可多得的大將，因此就當著老百姓的麵為他開脫，在背後對他教育。他這樣處理，既沒有因此損失這員大將，同時又教育了李漢超本人。這就是一種高明的馭人之術，同時也是另一種批評下屬的方法，即當麵開脫，背後教育。
世界上沒有不犯錯誤的人。一個人由於受思想、閱曆、學識、經驗等主客觀條件的局限，難免犯錯誤。領導對待犯錯誤的員工或者人才，要有一個寬容的態度，允許人家犯錯誤，允許人家改正錯誤，而且要真誠地幫助其尋找犯錯誤的根源，幫助其改正錯誤，不能因為一點錯誤就把人家一棍子打死。當然，批評也是必要的，但是要講究方法。對好麵子的優秀人才應當麵為其開脫，維護其形象和臉麵，在背後再對其批評教育，就可以收到很好的效果。
作為領導者，隻有在必要時方可采取痛斥下屬的手段。值得注意的是，善於馭人的領導，往往在痛斥下屬之後，不忘立即說上一句安慰或鼓勵的話語。因為任何人在遭到領導的斥責後，都會垂頭喪氣，信心喪失殆盡，心中難免會想：“我在這家單位算是幹到頭了，以後恐怕難有升遷的機會了。”如此，所造成的後果必然是屬下的自暴自棄。此時，領導者若能“打一巴掌”後“揉三揉”，適時地說一兩句鼓勵的話，情形就會大不相同。下屬可能會想：領導是不是因為“愛之深”，才“責之切”的？這樣一想，他或許會更加努力。
聰明的領導者，在下屬犯錯誤時仍能照舊信任他。隻要領導真心實意地幫助下屬改正錯誤，便能獲得下屬的信任。
朋友之間相處，講究“患難朋友才是真朋友”；領導與下屬相處，要在對方處於逆境時以真誠善待對方。下屬犯錯誤，要批評，但同時也要給予他理解和支持，尤其是下屬身處逆境時更應如此。領導可與下屬一起研究導致失誤的原因，而後以真誠的態度，而不是以命令的口吻提出建議，並表明你相信他一定會取得進步。
有時，領導還要給自己攬一份責任，與下屬共擔，減少他的壓力，贏得他的信任。這樣“打一巴掌揉三揉”，下屬便會感到熨帖得多。
用好賞罰這兩手
“有賞有罰”、“賞罰嚴明”不僅能調動下屬的積極性、提高下屬的工作效率，還能樹威信、凝聚人心。
領導者為了保護團隊的整體利益，或是為了能順利完成目標任務，就會製定相關的賞罰製度。做得好的，就滿足他們經濟上、物質上或精神上的更多需求，這就是“賞”；做得差的，就會讓他們在經濟上、物質上或者精神受到一定的損失，這就是“罰”。這一賞一罰，正是領導者一個有效的管理手段。
戰國初年衛國人吳起，不僅是一個軍事家，還是一個政治家、思想家。在先秦兵家中，他最為鮮明地提出了軍隊“以治為勝”的思想，並對如何達到“治”提出了詳盡的看法。在他的著作《治兵》裏麵，有一段他與武侯的對話：
“武侯問曰：‘兵以何為勝？’起對曰：‘以治為勝。’又問曰：‘不在眾寡？’對曰：‘若法令不明，賞罰不信，金之不止，鼓之不進，雖有百萬，何益於用？”吳起認為，治軍的“有賞有罰”且“賞罰嚴明”，比擁有百萬雄兵更為重要。沒有賞罰的軍隊，不過是一群烏合之眾，根本沒有戰鬥力。
善用“賞”、“罰”是古今中外將帥治軍帶兵一個必不可少的管理手段。“善治軍者，賞罰有信。賞不避小，罰不避大”。在中國軍事史上，宋代的嶽家軍、明代的戚家軍都是由於賞罰嚴明，才使得部隊不畏強敵、勇敢善戰的。
春秋時期，齊國連吃敗仗，齊景公很著急，令田穰苴為將軍，領兵開赴前線抗擊敵軍。因為田穰苴隻是一名“下級官”，齊景公擔心將士不聽他的，就派寵臣莊賈作為監軍，以助士氣。田穰苴與莊賈約定好次日中午在軍門外會合出發。第二天，田穰苴很早就帶領部隊來到軍門外，列好隊伍，等候莊賈。快到中午了，莊賈才大搖大擺地到來。田穰苴很生氣地問：“莊大人為什麼這麼晚才來？”莊賈因受景公寵愛，一向狂妄驕橫，哪裏把小小的田穰苴放在眼裏，就傲慢地說：“親朋為我餞行，多飲了幾杯而已。”田穰苴說：“眼下敵軍入侵，大王寢不安席，食不甘味，士卒戰死在邊境，百姓的性命難保，你卻為酒宴而違犯軍法……”莊賈毫不在乎地說：“你不要太神氣，才當了幾天將軍就教訓起我來了。”田穰苴毫不示弱，厲聲吼道：“違犯軍法該當何罪？當斬！”說完就將莊賈的腦袋砍了下來。田穰苴的舉動，威震三軍，將士們至此俯首帖耳地聽從他的指揮。幾個月後，田穰苴率部擊退了敵人，凱旋時齊景公親自迎接，還提升他為大司馬。