第22章 曾國藩治兵語錄(8)(1 / 3)

然而,封建社會的主從觀念卻有所不同。封建社會講求的盡忠是:即使君主愚鈍,臣下也應遵從君主的命令。這種主從分明的上下關係在今日的企業中也時有所見。經營者所雇用的管理或監督者就像支使下人一樣,認為公司的員工應該百分之百地服從命令,盡一切力量來從事所有工作。但是,這種想法即使是在封建社會,也依然無法使部屬信賴,並產生衷心的服從。

要使部屬真正為公司效力,領導者必須具有和部屬相同的期待、欲望與勤奮,並以要求部屬的標準來要求自己,這樣才能打動部屬出於真心效命。

出光佐三董事長曾經寫過一本尊重人性的事業經營著作,書中特別強調出光公司就是貫徹以尊重人性為經營信條,才能達到今天的發展。這個特殊的經營方式,引起了各行各業領導人的注意。

事實上,尊重人性的經營手法,並非出光佐三首創,早在德川幕府時期的恩田仝,就已經很成功地運用了這個方法。而且,懂得運用尊重人性、運用良好示範作用作為事業經營方針的企業家,也不隻有出光佐三,很多成功的企業家也都運用這個方法使部屬忠誠地為公司效命。

出光佐三懂得以尊重人性、領導者先為表率的理念經營事業,這是由他過去的經驗累積所得到的智慧。出光的父親原本是個很成功的生意人,後來卻遇到阻礙;母親是個固執而又平凡的家庭主婦,然而到了關鍵時刻卻表現出堅韌不拔的毅力。例如,原本要送出光給醫生做養子,因出光本人不願意,其母便斷然拒絕。另外,出光在高中時代曾因學費不足,麵臨著休學的命運,其母以“我負責學費,你安心念書”來安慰他。少年時代的出光,或許就是因為得到完整的母愛,長大後才會秉持“以愛經營”的理念。

此外,出光就讀神戶高中時,受到校長水島的感化。曾出國留洋的水島校長雖然很嚴格,但也是個民主且富有愛心的老師,教導學生如同慈父一般,即使對待素不相識的人,也是一樣秉持“無私的愛”,這些高尚的修養給予出光深遠的影響。出光從神戶高中畢業之後,就到神戶的酒井商店擔任小會計。正當出光夢想著早日獨立的時候,有位名叫日田重太郎的富翁,非常欣賞他勤奮努力的工作態度,便資助8000元日幣給他。

出光學生時代租的房子就在日田先生家附近,從學生時代開始日田就非常了解出光的為人,他看了畢業後的出光認真的工作態度後,更加欣賞出光,於是便賣了東京的房子,湊了8000元日幣鼓勵出光自立門戶。日田說:“你不必在意利息,隻要好好地工作,實現你的理想就可以了。”這對當時的出光而言,簡直就像做了一場夢。當時的8000元日幣,就如同今天的1000萬日元一樣。

人在艱困時受人點滴幫助往往會銘記在心,永難忘懷。出光在最困苦的時候受到對自己一生最有影響力的人的關愛,這個經驗讓出光明白,隻要自己付出一點關愛,就能讓他人永生難忘,影響他人一生。雖然這個道理人人都懂,隻是大部分人不曾有這樣的體驗,所以不能了解尊重他人、受他人尊重的重要。

出光從自己的經驗中得知“愛”的重要性,所以在開始獨立經營事業之後,他對待公司的每一位員工就像對待自己的家人一樣。基於這個原則,在出光公司上班既不用打卡,也沒有因裁員而引起的勞資糾紛。

許多優秀的經營者不隻是出光,大多都經曆過隻要能夠尊重他人,就能讓其充分發揮能力的經驗。例如,在日本以生產拉鏈而馳名於世的ykk吉田工業的吉田忠雄董事長就是最好的例子。

吉田董事長雇用員工的方法,不隻是僅僅付薪水而已,而是讓員工以公司的股東身分來工作。也就是說,讓員工認為自己是公司的一分子或共同經營者,讓員工把公司當成是自己的,尊重員工的自主性,就能提高員工士氣。因此,管理者要盡量提高員工的士氣。ykk公司內並不設置任何人事管理部門,所有人事布局完全由各部門獨立執行運作。

有趣的是,在吉田董事長的公司裏,不論是總經理、科長或普通的員工,他們的地位都是平等的。決策會也從來沒有一次是隻有高級主管參加,公司人數少的時候是全體參加,當公司人數逐漸增加後即由代表參加。在這樣的決策會中,主管和員工完全是站在平等的地位上討論問題的。

看了吉田董事長的經營做法,知道他的人生觀是經營者與員工一律平等。這樣的人生觀和恩田仝及出光佐三兩位並無不同。吉田忠雄之所以會擁有這樣的人生觀,是因為他母親是個充滿慈愛的人,也非常認真地教育自己的孩子。吉田有三個兄弟,當他們把學校的聯絡簿拿回家後,母親一定要把聯絡簿拿到神龕前祈禱。吉田說:“看到母親這麼認真,我們也不敢不用功。”三兄弟的感情非常好,而身為老麼的忠雄成績最好,原本想繼續上中學,但因家境貧苦打算放棄。兩位哥哥知道了,對他說:“不論我們多辛苦,一定會供你讀書的,你還是繼續升學吧!”忠雄聽了淚流滿麵。

另外還有一位對吉田影響深遠的人,那就是他的小學級任老師。這位老師不斷地勉勵他多讀偉人傳記。他讀了卡內基、福特等著名企業家的傳記。尤其是讀了卡內基傳之後,他深受感動,其中“不謀他人的福利,就無法讓自己引以為榮”的思想,更在幼小的吉田心中,形成尊重人性的思想。