拒絕他人，一般不要直截了當的說出；不要在他人剛開口提出要求時，就斷然拒絕；不要對他人的請求流露出不高興的表情，或者去藐視對方，堅持永不會妥協的態度等等，這些都是欠妥當的拒絕方式。拒絕他人時，應該以和藹可親的態度誠懇應對，讓別人可以理解與接受。
拒絕他人，要說明原由，據實相告，不要采取模棱兩可的說法，這樣會讓對方摸不清你的真正意思，從而可能產生許多誤會，使彼此之間產生隔膜，雙方關係越來越淡。
傑傑一直是班上成績很好的學生，幫助他人也十分熱心。近一段時間，他每天放學後，都會準時和另外兩個同學“隱姓埋名”地去幫助一位孤寡老人。一天放學後，他正準備出發，被成績比較差的王波拉住，要讓他講解一道數學題，他一看時間快到了，又見那道題很簡單，便說：“這道題這麼簡單，你自己想想吧，我還有事呢！”然後就匆匆忙忙走了。王波為此十分生氣，再也不理傑傑了。雖然傑傑不是有意的，但別人並不知道，因而對他產生誤解、厭惡，也疏遠了他。所以，拒絕他人時，要以誠懇的態度讓對方明白你拒絕的真正原因。
拒絕他人，千萬不要傷害對方的自尊心。特別是對自己有過幫助的人，為了情麵，的確是難以拒絕的。不過，隻要你能表示出尊重對方的意願，委婉而坦誠地講出自己的難處，相信對方也會理解你、原諒你。
拒絕他人，也要給對方留一條退路，留一個台階下。所以，應耐心地聽對方把話說完，當你完全聽完對方的話後，心裏就有了主意，然後再來說服對方，就不會使對方難堪了。
有些時候，拒絕他人不能把話完全說死。比如，遇到某個異性當麵向你表示愛意，如果你又不樂意接受，就可用拖延法說“不”。他邀你跳舞，你可以這樣回答：“以後吧，有時間我會約你的。”
在拒絕他人時，如果自己很有把握，可以與其麵對麵相談。如果要拒絕的是一個“難纏”的人，拒絕他時，最好不要和他的視線直接接觸，選擇位置時要以斜、橫為佳。除此之外，還應選擇拒絕的恰當時間，有時候，拖延一段時間，選擇一個更好的機會，再予以拒絕，會使得原來緊張的局麵完全改觀，這也是一種拒絕人的技巧。
有些人不會或者不敢拒絕別人，而往往做著自己不願意做的事，活得很累，而又丟失了自我，事後還常常會後悔、自責、自卑，從而產生了一些心理障礙。其實，學會拒絕他人的技巧並不困難，不妨試試下麵幾種方法：
（1）不卑不亢法
“哦，我明白了，可是你最好找個對這件事更感興趣的人效果會更好，好嗎？”
（2）婉拒法
“哦，是這樣，可是我還沒有想好，考慮一下再說吧。”“哦，是這樣呀，我沒看清楚”，“我沒注意，也不是太清楚。”
（3）借力法
“你可以去問問他，他可以為我作證，我幹不了這種事！”
“好是好，不過我更喜歡……我想那個會更好。”
“啊！對不起，今天我隻好當逃兵了。”
（4）無言法
有時運用擺手，搖頭、聳肩、皺眉、轉身等身體語言和否定的表情來表示自己拒絕的態度，會帶來一些意外的效果。
“嗯，讓我再考慮考慮……”
（5）自護法
“你為我想想，我怎麼能去做沒把握的事？你也不想讓我出洋相吧！”“我很理解你的心情，但是這樣做，對你我都沒有好處，你仔細想想。”
（6）緩衝法
“哦，我再和其他人商量一下，你也再仔細考慮一下，過幾天再決定，好嗎？”
“今晚還有事，以後再說吧。”
（7）回避法
“今天咱們先不談這個，我想有一件事你更關心……”如“我轉告她一聲倒是可以，就是怕她誤會了，還是你直接對她說為好。”
“這件事由我出麵恐怕不太好吧！”
在辦事過程中，要掌握拒絕他人的技巧。恰當的拒絕他人，既可以減少人們心理上的緊張和壓力，又不會使自己在人際交往中陷於被動，也不至於使雙方陷入尷尬的境地，事情就會辦得輕鬆、瀟灑一些。
5．跟陌生人說話有技巧
雖然每個人都有自己熟悉的朋友圈，但是找陌生人辦事與陌生人打交道也是家常便飯。畢竟陌生人不比朋友，與之接觸難免會有些拘謹，如何消除這種陌生感，拉近彼此的距離，讓自己在與陌生人輕鬆相處中把事辦了，這就需要在說話上來點技巧。
與陌生人打交道，你首先考慮一個問題，為什麼跟老朋友談話不會感到困難？很簡單，因為你們已經相當熟悉。相互了解的人在一起，就會感到自然協調，而對陌生人卻一無所知，特別是進入了充滿陌生人的群體，有些人甚至懷有恐懼心理。你要消除陌生感，就要在心目中建立一種樂於和人交朋友的願望，內心有這種要求，才能有所行動。
這裏以到一個陌生人家去拜會為例：
如果有條件，首先應當對拜會的客人作些了解，探知對方一些情況，如關於他的職業、興趣、性格之類。
當你走進陌生人的住所時，你可憑借自己的觀察力，看看牆上掛的是什麼？國畫、攝影作品、樂器……這些都可以用來推斷主人的興趣所在，甚至室內某些物品會牽引起一段故事。如果你把它當做一個線索，就可以由淺入深地了解主人心靈的某個側麵。當你抓到一些線索之後，就不難找到開場白了。
如果你不是要見一個陌生人，而是去參加一個充滿陌生人的聚會，觀察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳聽眼看，根據了解的情況，再決定你可以接近的對象，一旦選定，不妨走上前去向他作自我介紹，特別是對那些同你一樣，在聚會中沒有熟人的陌生者，你的主動行為是會受到歡迎的。
應該注意的是，某些人你雖然不喜歡，但必須學會和他們談話。雖然人人都有以自我興趣為中心的習慣，但如果你和對自己不感興趣的人，一句話都不說，恐怕到頭來吃虧的還是你自己。你可能被認作是驕傲，甚至有些人會把這種冷落當成侮辱，從而產生隔閡。和自己不喜歡的人談話時，第一要有禮貌，第二不要接觸有關雙方私人的事，這是為了使雙方自然地保持適當的距離。一旦你願意和他結交，就要想方設法一步步縮短這種距離，使雙方容易接近。
在你決定和某個陌生人談話時，不妨先介紹一下自己，給對方一個接近的線索，你最好不要先介紹自己的姓名，因為這可能會讓對方感到有些唐突。不妨先說說自己的工作單位，也可以問問對方的工作單位。一般情況下，你先說說自己的情況，對方也會相應告訴你他的相關情況。
接著，你可以問一些有關他本人的，而又不屬於秘密的問題。對方有一定年紀的，你可以問問他子女在哪裏讀書，也可以問問他們單位一般的業務情況。對方談了之後，你也應該順便談談自己的相應情況，這樣才能達到交流的目的。
和陌生人談話，要比對老相識更加留心，因為你對他所知有限，更應當重視已經得到的任何線索。此外，他的聲調、眼神和回答問題的方式，都可以揣摩一下，決定下一步是否能夠縱深發展。
有人認為見麵談天氣是件很無聊的事。其實，這要具體問題具體分析。如果一個人說：“這幾天的雨下得真好，否則田裏的稻苗該旱死了。”而另一個則說：“這幾天的雨下得真糟，我們的旅行計劃全給泡湯了。”你就可以從這兩句話中分析兩人的身份、興趣，甚至性格，一般來說，光是敷衍性的話，在熟人中意義不大，但與陌生人的交際還是很有用的。
如果遇到那種比你更羞怯的人，你更應該跟他先談些無關緊要的事，讓他心情放鬆，以激起他談話的興趣。和陌生人談話的開場白結束之後，特別要注意話題的選擇。那些容易引起爭論的問題，要盡量的避免，為此，當你選擇某種話題時，要特別留心對方的眼神和小動作，一發現對方有厭倦、冷淡的情緒，應該立即轉換話題。
在與人聚會時，陌生人之間常常會碰到請教姓名的事，“請問你尊姓大名。”在對方說出姓名之後，你要牢牢記住對方的姓名。然後立即用這個名字來稱呼對方，當你碰到一個可能已經忘記了的人，你可以表示抱歉，“對不起，不知該怎麼稱呼您？”也可以說半句“您是——”，“我們好像——”，意思是想請對方主動補充回答，如果對方足夠老練，他會自然地接下去。