有這樣一則寓言:一匹狼跑到牧羊人的農場,想撲殺一隻小羊來吃,牧羊人的獵犬追了過來,這隻獵犬高大凶猛,狼見打不過也跑不掉,便趴在地上流著眼淚哀求,發誓它再也不會來打這些羊的主意了。獵犬聽了它的話語,看了它的眼淚,非常感動,便放走了這匹狼。想不到,這匹狼在獵犬回轉身的時候,縱身咬住了獵犬的脖子,幸好牧羊人及時趕來,才救了獵犬一命。
這個寓言告訴我們,對於那些奸佞小人,萬不可有“婦人之仁”。若是對壞人動了菩薩心腸,心慈手軟,便可能深受其害。
以其人之道,還治其人之身的方法,有以下三個:
(1)傾其言,反其意
這種方法的效果在於,使人感到那個無理的人是引火燒身,搬起石頭砸自己的腳。
德國大詩人海涅是個猶太人,常遭到一些無恥之徒的攻擊。在一個晚會上,有人對他說:“我發現了一個小島,這個小島上竟然沒有猶太人和驢子!”海涅白了他一眼,不動聲色地說:“看來,隻有你我一起去那個島上,才會彌補這個缺陷。”
“驢子”在美國南方語言中,是“傻瓜、笨蛋”的代名詞。麵對猶太人海涅,將“猶太人與驢”並稱,無疑是在侮辱他,可海涅並沒有對其破口大罵,甚至對這種說法也沒有異議,相反,他把這種並稱換上“你我”,這樣就一下子把“你”與“驢”相等了。
(2)結構相仿,意義相對
這種方法是在雙方語言的相仿與相對中,表現出極其鮮明的對抗性。
丹麥著名童話作家安徒生一生簡樸,常常戴頂破舊帽子在街道上行走。有個不懷好意的人嘲笑道:“你腦袋上麵的那個玩藝是個什麼東西,能算一頂帽子嗎?”
安徒生回敬道:“你帽子下麵的那個玩藝是個什麼東西,能算是腦袋嗎?”安徒生的話語和對方的話語結構、語詞都相仿,隻是幾個關鍵詞的位置顛倒了一下,顯得對立色彩格外鮮明。
(3)佯裝進入,大智若愚
這種方法就是假裝沒有識破對方的圈套,照直鑽進去。它的效果是,顯出自己完全不在乎對方的那種小伎倆。
一個嫉妒的人寫了一封諷刺信給海明威,信上說:“我知道你現在是一字千金,現在附上一美元,請你寄個樣品來看看。”海明威收下錢,回複一個字——謝”!
海明威完全識破對方刁難、侮辱人的行為,但他根本不將此放在眼裏,他就照他人的刁難要求辦,結果也真搞得那人難以下台。
總之,麵對小人的圈套和詭計,你必須保持冷靜。在對方處境不妙時,不妨痛下殺手,“痛打落水狗”。當對方想用毒計整治你、侮辱你時,最好用對方講的道理、方法、要求,依樣畫葫蘆,返還給對方,使其搬起石頭砸自己的腳,使其“啞巴吃黃連,有苦說不出”。
9.與人交往,要善於控製自己的情緒
一個不能控製自己的人,往往情緒激動,指手畫腳,就會把本來可以辦成的事辦不成。這是成大事者一大戒,有雄心的人的習慣應該是:先控製自己,再控製別人。
做人辦事要明白,不管你心裏有多大的波浪,都不要表現出來,要藏在心裏。這樣做有兩個原因:其一是,你心裏的事是你自己的,讓別人來一同承受是不公平的。其二,你什麼都表現出來,人家會覺得你這個人太淺薄,沒有“心機”,什麼事都藏不住。
在生活中,喜怒不形於色的人是能夠成大事的。此種人不會卑躬屈膝,裝出笑臉,更不會為了奉承上司,強露笑齒,而始終保持一種自然的神態。沒有一定的知識和閱曆的人,尤其是剛工作不久的人,是很難做到的這一點的。但是,隻要你想做,也並不是不可能做到。你每天起床後,或睡覺之前,對自己說一聲:“我絕不表現出不耐煩的神色。”以此警惕自己;或者是在日記上,仔細寫出來,並且每天持續不斷地做。
自古以來,凡是成功者,很少有因外界的事物而亦喜亦憂的。當然,人有時會高興,有時候也不免憂愁,但千萬不要被情緒所左右。有高興的事,表現在臉上無妨,但悲哀的事就不要顯露出來。因為將一切都表現在臉上,會使情緒更加強化,而不能忍受悲哀。如把忿恨表現在臉上,恨也會加倍。因此,成功立業之人,對這方麵都盡量不形於色。
當你有不愉快的事,突然被上司看到,並因你不形於色感到奇怪,你應該高興。因為上司會覺得:這個人遇到這種情況仍麵不改色,究竟此人是怎樣的一個人呢?因而無法透知你的底細。
當你被大家認定是不會隨便改變臉色的人,你的上司可能早已在心裏對你敬畏三分。無論上司如何罵你、嘲諷你、冷淡你,你都能默默忍受,連眉頭都不皺—下,這種修養如果沒有相當的自信是做不到的。
與上司交涉時,要堂堂正正地由正麵接觸,談論的道理要有證據,如此上司便不敢輕視你。且於爭辯時,你必須順便說一聲:“我不敢跟你強爭,否則會傷感情,但請你多多考慮。”如此一來,上司會覺得你替他保留了一點麵子,抗拒心也會減少。如你逼得太甚,一定會激起對方的怒火,即便他錯了,也勢必不肯認輸,而跟你爭辯到底,一場爭鬥就免不了了。
所以,我們要為對方留下一條退路。當你的上司向你表示折服,你一定要表示出你的誠意:“因為我有我的立場,因此不得不向你提出這些違背你的議案。事實上,我並不是要反駁,隻是為了整體的利益才這樣做的,還請多多包涵……幸虧能得到你的諒解,讓我鬆了一口氣,今後還請多多指教……”這樣,以低姿態來跟他說出你的真意,會讓他很開心的接受你的建議。
正麵的爭論和充滿著誠意,這兩者都具備,則上司必然無法戰勝你,且會認輸,說:“這個人的頭腦真好,這人也真不錯,看樣子我原來誤解了他。”
不管是沉默還是有必要的爭論,都必須就事論事,不帶感情色彩,這樣才會達到應有的效果。
10.憤怒傷人害己,不要亂發脾氣
憤怒是人的致命弱點,它不僅是誘發心髒病的因素,而且也是增加其它並發病的可能,所以,發怒是典型的慢性自殺。除此之外,憤怒還會對別人造成心靈的創傷,使之對你產生不滿。所以,如果你生性欠寬容,那麼學會抑製憤怒應視為當務之急。
疑心容易引起憤怒並導致以侵犯相報複,不友好後麵的推動力是對別人的懷疑。與此同時,這種不友好的懷疑心理,會引起體內腎上腺素和其他的緊張素加速分泌。隨著內分泌變化,其嗓音會提高八度,呼吸加快而且粗重起來,心髒跳得更快更吃力,手足的肌肉繃得緊緊的。讓人覺得“箭在弦上,不得不發”了。
假如你連續出現這種情緒,那麼你的“憤怒商”就未免太高了,它有可能演變為嚴重的健康麻煩。能否有效地抑製不友好的情緒,從而使自己更信賴他人呢?這主要在於自己的修養和親人及朋友的幫助、勸慰。
實驗表明,在行為方式有所改善的人中,死亡率和心髒病複發率均會大大降低。要培植信任人的健康情緒,你一定得逐漸消除對別人玩世不恭的懷疑,減少發火的次數和強度,進而學會善待他人,體貼他人。
下麵的八條措施將幫助你完成這一心理、生理的轉變過程,臻於性格的完善。