正文 七、企業文化設計師:現代企業的核心職業(1 / 2)

為什麼有的企業產品在市場立於不敗之地,而有的企業產品本來不錯,但就是占領不了市場?表麵上看是價格問題或質量問題,但實質上是企業文化建設問題,因為企業文化決定了人的思維方式,進而決定了企業的經營理念、奮鬥目標、戰略戰術、方式方法等。

由於企業文化的差距,企業間會有經營力度的差距。優秀的企業文化來自於企業文化設計(谘詢)師的成功運作。企業文化是管理活動與不同民族、不同區域的文化相結合所形成的管理哲學和管理風格。因此,企業文化設計師作為一個黃金職業正引起企業界的高度關注。在跨國公司或外商獨資、中外合資企業中往往由副總經理、人事總監或公共關係部經理專職出任或兼職擔綱,有的集團公司甚至是總裁親自擔任企業文化總設計師。

企業文化設計師的工作目標是構建成功的企業文化,其中包括三大核心任務:一是吸引人才。人才是企業的根本,市場競爭歸根結底是人才的競爭;而人才隻有首先用企業文化武裝起來,才能齊心協力、共謀大業,這正是企業文化追求的目標。讓企業文化先行,首當其衝的任務是要鞏固企業之本,即如何留住並吸引優秀人才。

二是打造品牌。任何一家企業如果沒有具有深厚文化內涵的品牌產品來支撐是遲早要垮台的,而產品的文化內涵需要企業文化來支撐和體現,即一個企業自身所展現的價值觀被社會認可的程度,市場認可度愈高,產品的文化內涵則愈深厚,品牌效應也越強。

三是推行有效管理,營造創業氛圍。科學有效的管理能使企業內部形成奮發向上、一致向前的合力,從而使企業走上規範發展之路;而有效的管理不是隻有科學的管理方法和管理手段即能實現的,還必須發揮企業文化管理的作用,也就是重視培養員工共同的價值觀、市場觀、戰略觀,形成一種特有的企業文化。

20世紀80年代發展起來的企業文化管理理論,更加強調“以人為中心”的管理。但是,不同的國家在對人的理解上卻有很大的差別,有的主要是指單個的人,因此,在管理工作中,管理者把激勵的理論和方法,重點分散運用到單個對象上;有的主要是指集體的人,因此,在管理工作中,強調“人和”效應、團隊精神、追求整體優勢。在管理方法上,有的注重製度和紀律的強製;有的重視共同意識的形成和在這種意識影響下產生的自覺行動。在管理的目的性上,有的是利用人,追求功利;有的是為了人,實現人的價值。如此等等,各有其合理性,體現了不同的企業文化內涵。

但是隨著人自身的全麵發展和經濟全球化的進展,在企業管理文化上相互借鑒、取長補短、相互融合,形成更具綜合性的管理內容和藝術技巧,則是必然的趨勢。這一切需要由企業文化設計師進行全麵而係統的構建。

企業文化設計師承擔著組織企業文化教育、企業形象設計、公共關係、信息處理、廣告策劃等職能。他首先要對企業創辦以來所形成的價值理念、企業精神等企業文化現狀進行調查研究,由此開展企業診斷。此後,通過充分吸收員工的意見,進行企業文化定位設計,最終構築企業文化體係。