6.客觀的人才“包裝”
如有必要,對被選出的人才,獵頭還會進行一定程度的“包裝”,比如一些很有實力的人才,在製作簡曆、麵試時的言談舉止等方麵並不一定擅長,顧問便給予專業建議,幫助他們突出適合該崗位的競爭優勢。但這種包裝切忌摻入誇張和虛假成份。
7.向用人單位推薦人才
把篩選好的數名候選人才向用人單位推薦,讓用人單位高層再進行麵試挑選,如果用人企業並不滿意,或者所薦人才對該企業並不滿意,則獵頭繼續進行搜索、麵試、推薦,直至找到客戶需要的人才為止。
8.協助辦理辭職、就職手續
當用人單位與人才雙方都滿意並確定聘用關係後,該人才便麵臨如何順利辭去原職的問題。因為是高層,辭職十分敏感,稍有不慎就可能引起負麵的風波,給原企業和自己帶來損失。獵頭顧問便可根據專業經驗提供建議,幫助其做到皆大歡喜地全身而退。而人才履新也麵臨怎樣適應新環境、熟悉新崗位的問題,獵頭顧問因有前期調查摸底,也可提供有關建議。除此之外,獵頭還可協助其辦理相關手續。在人才就職時,一般將進行獵才費用的結算。
9.後續跟蹤服務
在人才就任新職後,會有一段時間的適應時期,獵頭顧問還需協調用人單位和人才之間的關係,使雙方消除可能的誤會,發揮人才的最大價值。曾有一獵頭公司為某公司尋覓了一位電腦總監,但由於獵頭公司的顧問在雙方簽約後出差在外,僅一周後再打電話就被告之此人已辭職,原因隻是企業與個人雙方互不溝通,這讓該顧問追悔莫及。現在,一些操作正規的獵頭公司還提供人才的試用期保證,試用期一般為3個月。試用期間,若企業發現所選人才不滿意將其辭退,或者人才對企業不滿意而跳槽,則獵頭公司會免費重新物色人選,如果最終獵不到合適人才,將可能按合同退回大部分費用(一般退回80%左右)。
“獵頭”能為“獵物”帶來高薪,他們自己的收入當然也不會低。據業內人士介紹,一個新手的月薪可能隻有3000元,但很快就能升到5000~7000元。到年終,視公司的效益情況,他們可能還會多拿1個月到半年的薪水,當然更可觀的還是獎金。用他們自己的話說:“在一層神秘的光環下,收入高得沒有道理。”
不過,當獵頭看起來很神秘,也很愜意,白天與大型企業的老總們握手簽約,晚上和高級人才跳舞喝咖啡,但是,要成為一名真正的獵頭高手,也不是一件容易的事情。當獵頭也是一項辛苦的工作,為客戶尋找人才,首先要甄別大量的候選人,然後通過麵試、背景調查,從中篩選最適合的候選人推薦到客戶那裏,一般來講成功率非常低。同時當獵頭也是一項對素質要求較高的職業。一般來說,優秀的獵頭人應具備以下幾種素質:
第一,廣博的知識。獵頭人每天麵對的,是各種各樣的客戶及千奇百怪的要求,今天需要建築規劃師,明天要聘精算師。這就要求獵頭人是具有各方麵廣博知識的通才,也就是說,雖然不可能精通每一方麵,但須略知一二,如此方能對客戶的要求應付自如。
第二,豐富的市場運作經驗。客戶提出要求後,獵頭人應進行分析、判斷,對某些人事政策、市場行情能熟練掌握,給予客戶詳盡的、正確的建議和意見。
第三,敏銳的洞察力和判斷力。如何尋覓優秀人才?誰是優秀人才?這需要獵頭人仔細觀察,切實了解客戶需求,選擇符合客戶需要的優秀人才“對號入座”。要做到這一點,沒有三五年的跌打滾爬,是很難勝任的。
第四,廣泛的社會網絡。“沒有朋友就無法獵頭”,這是獵頭人的至理名言。單靠個人行為,不依靠社交圈子,不可能滿足客戶日益變化的需求。
第五,良好的職業道德。該保密的要保密,該維護的要維護。決不能“拆東牆補西牆”,或采用欺騙手段誑騙供需雙方。
此外,獵頭人還需具備嫻熟的人際溝通能力、持久的忍耐力等。
人才市場也需經紀人
現在的人才市場,大都隻是一個為人才供需雙方提供交易的場所。雖然從表麵看,目前的人才服務機構也提供人才中介服務,但這些所謂的中介並非真正市場經濟意義上的中介,大多還停留在較低層次,無非是登記或推薦幾家用人單位而已。人才市場發展到現在,目前已特別需要建立科學、規範的人才經紀公司,需要有一批熟悉供需雙方要求的人才經紀人。
前不久,南京有4名大學生創辦了一家人才求職經紀公司,專為應屆大學畢業生提供代理求職的服務,立即受到市場的普遍歡迎。
眾所周知,現在許多大學生為找到一個合適工作,往往從三四年級就開始為之操心。從四年級起,不少學生把大部分精力和時間用在找工作上,到了四年級下半學期,除草草完成畢業論文、設計外,大部分畢業生都要為收集信息、跑人才市場、去單位應聘麵試而忙碌。難怪有人說,現在的大學是“四年的學製,三年的學習”。南京4名大學生成立人才經紀公司,就是想通過提供求職代理的服務,讓畢業生從煩瑣的求職程序中解脫出來,安心完成學業。
30歲的許讓是寧夏人,高中畢業後外出打工。在不斷變換工作崗位的過程中,他發現人才中介有著廣闊的發展空間。於是他在銀川注冊成立了一家職業介紹所,與深圳一些職業介紹所合作,僅2002年就輸送了寧夏南部山區的300多名中專畢業生到廣州、深圳、珠海等地就業。
其實,不隻是為大學生就業服務的人才經紀人走俏,四川省南江縣的“農民人才經紀人”也相當活躍。如何讓有一技之長的農村能人更好地外出掙錢?據2002年11月10日的《四川日報》報道,如今,四川省南江縣興起的技術人才經紀人解決了這一難題。該縣100多名精通食用菌栽培、果園管理、竹木石器雕刻技術的農民,通過經紀人汪兆勇介紹,赴浙江、廣東等地就業。據統計,該縣技術人才經紀人介紹對口“就業”的農民已達1.2萬多人。據了解,技術人才經紀人在南江縣有200多人,遍及全縣70多個鄉鎮。他們在數十個大中城市設有聯絡點,市場信息“耳目”遍布全國。
顯然,無論是工人、農民還是大學生,也無論是在職人員跳槽還是下崗人員再就業,都需要有人才經紀人為他們牽線搭橋。一般來說,作為求職者個人,對市場信息的掌握不可能很充分;對應聘的企業、崗位的了解不可能全麵,因而難以斷定自己是否適合這份工作。另外,多數情況下,求職者難以全麵了解市場薪酬行情,無法把握對薪酬的要求。可以說,在求職過程中,對應聘程序、方法甚至時間安排上的每個失誤,都可能造成求職的失敗。人才市場代理求職的經紀人出現,正好滿足了求職者的需要。另外,一些高層次人才求職大多不願到人多眼雜的人才市場拋頭露麵,更加需要通過經紀人來完成聯絡與接洽的前期工作。因此,人才經紀人(求職經紀人、就業經紀人)有望成為本世紀新出現的又一個熱門職業。據報道,最近上海就有得到有關部門認定的就業經紀人正式上崗亮相,成為上海市首批就業“新紅娘”。