在宴會上,你必須了解人們赴宴的真相,學會讀懂和掌控人心。唯有讀懂和掌控你周圍的人,你才能識別各式各樣的陷阱,提高自己求人辦事的眼力和心力,一步一步實現自己的赴宴計劃,辦成自己想辦的事情。
用好舌頭,事半功倍
在宴會中,要影響、說服你周圍的人,說話技巧有著不可估量的作用,它可使你更順利或以更小的代價來達到目的。人都有覓求同類或知音的傾向,要想使對方將你納入知音之列,必須投其所好,而千萬不能惹人反感,叫人生厭。因此,我們應當學會在不同情境之下,與不同的人說話的技巧,以達到事半功倍的效果。
對性格外向、喜歡交際的人,在宴會上當眾與他們說話,一般不會有什麼副作用;而與性格內向、膽小怕事、敏感多心的人交談則容易產生副作用。此時,不妨單獨與其隨便聊一聊,才容易達到說服的目的。
求人時隻一味地談自己的事,並不停地說“請你幫忙,請你幫忙”這類的話,容易讓人感到萬分的嫌惡和不耐煩。假如想把自己的請求向對方說明,就應該先擺出願意聽取對方講話的姿態來,有傾聽別人言談的誠意,別人才會願意聽你說話。
談話的話題應該視對方的情形而定,再好的話題,若不能符合對方的需要,就無法引起對方的興趣,最好是想辦法引出彼此共同的話題來,才能聊得投機,然後再設法慢慢地把話題引導進自己所要談論的範圍裏。
談話的材料不要總是老生常談,或是在家長裏短的範圍打轉,這樣不但容易使對方厭倦,同時也讓自己“畫地為牢”,限製住了自己。而無法拓展談話的範疇,就不能進一步使對方了解自己,更不必說與對方進一步深入交往了。
無論談到什麼問題,都要把自己目光所及、腦中所思的傳達給對方,對任何問題都能發表獨到的見解是最重要的。但也不要誇誇其談,顯示自己什麼都懂。
在宴會中閑聊,一般人都是說些身邊瑣事,這或許是想向對方表示親切。而在正式的交談中,不要把老婆、兒女當做談話的資料。有些人習慣性地講幾句正經話後,就把話題扯到老婆、兒女的身上,像這種經常把老婆、兒女掛在嘴邊的人,總給人目光短淺、胸無大誌的感覺。
談話先從政治、經濟等比較嚴肅的題目開始,然後再涉及文學、藝術、個人的興趣方麵等比較輕鬆的話題。總之,將自己的觀念見解堂堂正正地公布出來,使得彼此都能有共通的思想,才是最好的談話。
談話的語言要視對方的修養而選擇,做到能雅能俗,而不要格格不入,才不會使對方產生反感。一個能夠影響別人的人,一定要注重禮貌,用詞考究,不致說出不合時宜的話,因為他知道不得體的言辭往往會傷害別人,即使事後再想彌補也來不及了。如果一個人舉止穩重,態度溫和,言辭中肯動聽,雙方自然能談得投機。
讓對方跟著你的話題走
在飯局上,總有那麼一些人,他們喜歡把自己要說的意思反反複複地說明,詳盡得讓人厭煩。遇到這種情況,你是任憑對方繼續無休止地發揮,還是立即地打斷他的話?這兩種方法都不合適,你應當以柔和的方式誘導他進入你的話題,如“簡潔一點說,你應該這樣表述……”這種行為稱為“誘導”。
我們來看一位業務員是如何誘導顧客跟著他的意思走的。
業務員:請問你需要多大噸位的?
顧客:很難說,大致兩噸吧!
業務員:有時候多,有時候少,對嗎?
顧客:是這樣。
業務員:究竟要哪種型號的卡車,一方麵要看你運什麼貨,一方麵要看在什麼路上行駛,你說對嗎?
顧客:對,不過……
業務員:假如你在丘陵地區行駛,而且你們那裏冬季較長,這時汽車的機器和車身所承受壓力是不是比正常情況下要大些?
顧客:是這樣的。
業務員:你們冬天出車的次數比夏天多吧?
顧客:可不是,多多了,夏天生意不行。
業務員:有時候貨物太多,又在冬天的丘陵地區行駛,汽車是否經常處於超負荷狀態呢?
顧客:對,那是事實。
業務員:“從長遠的眼光看,是什麼因素決定買車型號時,是否留有餘地?
顧客:你的意思是……“
業務員:“從長遠的眼光看,是什麼因素決定買一輛車值不值呢?”
顧客:“當然要看車的使用壽命。”
業務員:“一輛車總是滿負荷,另一輛車從不超載,你覺得哪一輛壽命更長些呢?”
顧客:“當然是馬力大、載重多的一輛。”