權力需要被很好的掌握，下屬們看待上司時往往畢恭畢敬，充滿了敬畏的表情我要提醒你一下，他們此時的表現出他們對於你的尊敬，他們隻是忌憚於你手中的權力，而有些總管們往往不會注意到這一點，他們說不定自我陶醉於其中，因而會有一引起濫用權力的表現，而“水能載舟，亦能覆舟”，員工的權力才是最大的，中不過是不明顯罷了，權力應該是被明智地運用，如何智慧地運用手中的權力，使權力不嫉妒，害怕你的權力，而且使員工尊重你的權力，總管們需要認真考慮的一個問題。隻有理智的運用權力，才能順利的運用權力，才能長久地運用權力。
任何誇誇其談任何言談都是多餘的，行動是最好的證明。你要讓別人所做的，你要身體力行。行動的力量是巨大的，假如，你身體力行了，勿需多言，所有的員工都會執行的，因而盡管我們曾無數地探討和隻考慮溝通的技巧，也曾無數地想怎樣才能用不表麵化，更好的交流然而最好的答案是：行動才是最好的溝通。現在在任何一個真對總管們的職業培訓之中，溝通總是頻頻使用的詞，而如何與員工實現溝通也是占據了最大的篇輻的，然而實際的情況是：相對其它能力而言，溝通依然是總管們表現最差的地方，總管們顯然忘了員工不但有耳朵、而且他們也有眼睛，當總管們麵無表情地跟員工說著熱情的話時，他的每一個表情都逃不過員工的眼睛，因此總管們經常的，不要對溝通這個詞保持一貫的不錯的理解。
你應該知道如何才能與員工才能有更好的溝通，有時說話技巧的過度運用反而會讓人覺得不自然，你此時最好保持一個真誠的心，而讓你的真誠透過你的表情和動作來讓你的員工知道而不是花精力去想如何說話，你會發現，你更好地了解你的員工，這種方式其實上更快捷的更有效的一種溝通的方式的。其實我們每個人都會有這樣的誤解，就是所有的溝通都是用語言來完成的，而所有的語言都是口頭發出的，其實這是錯誤的，科學的調查向我們顯示其實在我們日常的交流中，居然有99%的時間是與別人進行身體溝通的，而真正的語言溝通隻是有1%，即使我們在一些正規的場合裏，我們的身體進行溝通的比率至少是在50%，這的確是一個讓我們驚訝的現象吧，就要我們學會如何懂得去用身體進行溝通，既然他如此的重要，當然我們認為坦誠是最重要的因素，不論是在進行語言溝通而且身體溝通時，而對於身體溝通來說，除了坦誠這個最重要的基本因素外，姿勢、眼神、表情都會互極其重要的因素，這些都會在無形之散發出你的信號，是構成成功的身體交流的必不可少的因素和組成部分。
姿勢、語言除了會讓對方更深刻地了解你的意思外，還有一個很重要地方麵，就是它和口頭相互配合，會深化口頭語言表達的意思，有會使你的感情更真切，一位有經驗的總管在與員工進行交流時，不但加重他的口頭表達的內容，而且還深深觀察他的眼神，這樣會容易看出他的真實心態。
你如何才能不隻被對方的語氣所蒙蔽呢，你最好要從觀察對方的表情，因為表情將會泄漏了他的內心的秘密，除非他是個奧斯卡影星，否則，他的表情往往會透露了他的真實的內心。
怎樣才能提高的溝通能力？的確要引起我們的高度重視。而且就目前發展，總的來看，這項技能的重要性正越來越被拉升，如何讓此項能力助你成功。