第二章戰略思維的鍛造 你看到的社會總在虛實轉換中
同學：
我聽到你這個話以後，我覺得阿裏巴巴不會敗，至少二十年不會敗。
馬雲：
我們的敗不會在商業模式上，不會在商業機會上，我們的敗，有可能在人才、組織、文化方麵。這方麵有可能出現問題，因為參加的人越來越多，一萬八千人跟十八個人的時候已經有很大區別了，再來十八萬員工的時候，那就太複雜了。
這些方麵光靠幾個人不行，所以我們提出生態鏈體係，我們希望在座的人，以及你們影響到的邊上的人，共同往這個方向做。C2B戰略做得越強，你的軟件越強，物流體係越強，你們的信息係統會越來越強。
我告訴大家，阿裏巴巴倒下，C2B還會在，還會起來，但是毫無疑問，災難會很大。我們至少把這個進程縮短了三年到五年，我們比較自信地說，我們今天是這個行業革命的推進者。
同學：
傳統商業在C2B演化當中，怎麼尋找自己的空間？類似杭州解放路百貨商店？
馬雲：
共同存在。從太極的道理來講，虛實永遠相對的，虛的有多大，實的就有多大，假如虛的大於實，隻能證明實的沒做好，如果實的大於虛，證明虛的沒有做好。解百怎麼做，我不知道，我也不想教他們怎麼做，我希望把他們都拉到網上來，等他們都到網上以後，我又要把他們趕到網下去，這是一個變革。
因為他們做得不夠，才給我們機會，假如解百做得非常完善，要淘寶幹什麼，他們做得不完善，才有讓我們發動的機會。
我們做得非常好的時候，我告訴你，網下的特色又出來了，這個社會永遠是虛實互換，對應對抗，有陰必有陽，有男必有女。今天我也不知道解百該怎麼辦，我也不想幫他們怎麼辦，他們要自己想怎麼辦，他們一定會想出自己的辦法。
這些人很聰明的，一開始可能都往互聯網去了，然後廝殺得一塌糊塗，聰明人就覺得還是跑到網下比較好，這個社會就是這樣在轉換變換之中。