第二,他對任何新奇古怪的文化都帶著好奇。帶好奇心的人往往會贏,老是嗤之以鼻的人都會出去,很奇怪。
我發現老外有一個特征:假如說他不喜歡學中文,那在我們公司肯定待不長。他連中文“謝謝”、“你好”都不願意說,他怎麼會欣賞你們的文化,喜歡中國?而且在中國當GM(泛指高層管理者)的老外,個個眼睛長在頭頂,他是不可能贏的。
在跨國公司中你要找的是叛逆者,在民營企業中你要找的是正人君子。民營企業路子野,你要找正人君子,“這樣不行的,要那樣的”,這是好人;跨國公司都是按照流程走,這是一個叛逆者,必須拖出去。所以我說虛的要做實,實的要做虛,文化是虛的,必須做實,必須考核,隻有做實了,這個文化才值錢。業績是實的,做虛它,你就會有機會。
我告訴大家,進入這家公司,就認命吧。它的體係都是建立在這個基礎之上的。加入我們這家公司,就要從六大價值觀和使命上去理解,然後你建的法製、結構、體係都是按照客戶第一、團隊合作、擁抱變化這些來的。
我告訴大家,我們一定有很多問題的,這種十一二歲的公司就像十一二歲的男孩子,不可能沒有問題。而且問題會越來越多,越來越大,隻不過不知道什麼時候轟然倒下而已。
隻是,別倒在我們這代人身上,別倒在我們下一代人身上。倒在五代以後,說實在的,跟我們也就沒關係了。
昨天婚禮我跟他們講的,我是婚禮證婚人,證婚合同是90年。我說新娘們,想清楚沒有?90年以後你要改嫁,你去吧,我管不了。
我跟大家可以打一個賭,我們這個價值觀以及使用價值觀的方法,20年以後中國所有的企業一定都會這麼做,全世界優秀的企業一定也會這麼做,隻是我們比大家早了10年、20年,所以我們很容易死。
但是一旦活了,那就搞大了!這是我個人的理解。
給自己一個機會說“try”
這個價值體係是GE的傑克韋爾奇提出來的,我們本來也是很好的朋友,月底我要去紐約和他有一個對話。
有人說傑克韋爾奇這套體係在美國不Work,隻有在其他地方Work,事實上在美國也Work;有人說Internet不Work,但在我們這裏也Work。中國不Work,我們也要把它變成Work,因為Value。
在這個社會,瘦肉精也好,毒奶粉也好,這些問題都是因為喪失了最基本的價值體係。
但我覺得價值觀是趨勢,社會一定會往這兒去的。所以我跟大家講,反正你們已經不幸加入了這家公司,這幾年裏,這個CEO是相信、而且也好這口。
如果你們換一個CEO可能好一點,但是換,那麼就得等下一個。我也告訴大家,如果我選下一個CEO,肯定也是這麼一號人,所以你們要想清楚,這就是命。
很多人說馬雲,你們公司太殘酷了,進來以後考核價值觀!我說我沒騙你,來之前就告訴你我們要考核的,是你騙了我,說沒問題,考核就考核。
我跟員工幾次交流,跟他們講If You Unhappy ,The Door is Open, If You Happy, That’s OK.
至少要給你自己一個機會,在一輩子中有一次說Why not,try it!也許你會喜歡。
最後如果你還是覺得不喜歡,那不是你錯,也不是我們對了,是因為不合適,這太正常了。
阿裏巴巴能夠成為多文化融合的公司嗎?Yes,Of
course!但是再多文化也不可能允許一個不誠信的文化在這裏麵,不敬業、不激情、不團隊合作、不客戶第一、不擁抱變化,這個不靠譜,除此以外,That’s happy。
再開放也要有一個平台,有一個基石,就是六個價值觀的基石。我允許大家討論六個價值觀對不對,比如擁抱變化對不對,團隊合作對不對,這個我們可以討論。
我囉哩囉嗦講了這麼多,表達的聲音就是這個公司就這個樣子,它平凡,但是它希望做得與眾不同。現在互聯網對整個社會的作用很大,但未必都是積極或者正麵的,我們希望通過真正的商業上的創新來完善這個社會。
我覺得商業社會是未來的生產力,大家不要覺得我們“商”丟了什麼,不丟臉!我們是在完善社會的配置,隻是我們從工業時代帶來的資本主義剝削思想,到商業時代要變成解決社會問題的理想,這樣的“商”才會成為先進生產力。
阿裏巴巴就是要用商業時代的思想,通過互聯網技術去完善社會。這是我說的,希望大家Take Serious。因為我是真這麼想,也真這麼做的。
所以我隻能跟大家說對不起,你們有這麼一個CEO,你們也隻能說上當了,怎麼來這麼一個公司,將就著慢慢看,也許因為是商人,你們會Happy。