我們第三家公司，也是我認為今天最艱難的一支部隊，像挺進大別山的劉鄧大軍。他們潛伏在大別山裏麵好幾年了，現在革命形勢發生很大的變化，突然成為逐鹿中原的主力部隊。我們第三路大軍就是逍遙子張勇率領的淘寶商城，張勇同誌麵臨的挑戰是極其之大的，土匪、列強，所有江湖好漢都在B2C裏麵。
贏得B2C之戰的一定是客戶的支持、商家的支持、消費者的支持。我們看到了更多的客戶，像曾鳴總參謀長這樣的“腐敗”客戶購物直奔主題，就要買好的，根本不淘。曾鳴同誌、Joe這類就是“腐敗”大客戶，直奔主題，買了就走。我們以前經常說這批人不是淘寶客戶，我對他們不屑一顧，現在我覺得服務好他們非常重要，而且服務好他們，我們就必須改變整個商業模式，這就是我們淘寶原先的模式所麵臨的巨大挑戰。
今天我們跟京東的競爭不是兩家公司的競爭，是兩個商業模式的競爭，我並不認為京東這樣的商業模式會持久發展得很好。
我在這兒願意跟大家打一個賭，自己采購、自己銷售、自己做物流、這樣的模式走不了很久。這種模式會存在，但是它不可能成為一家真正的電子商務企業，不能幫助更多的企業。
而我們希望幫助成千上萬的傳統企業，讓他們懂得電子商務，幫他們電子商務化，這是我們必須要跨過的門檻。我們要看到的是成千上萬的企業使用阿裏巴巴達摩五指的服務，數據、信息、無線、物流、支付，五塊的服務，隻有這樣我們商城才能走出去。所以商城麵臨的挑戰很大，我們比賽的不是公司，我們比賽的是商業模式，我們希望讓更多企業成長起來。
另外一塊業務的挑戰就是戴珊率領的平台部。我在這裏向戴珊這個部門裏麵的同事提一個希望、一個請求，可以說一個懇請。阿裏巴巴這次的改革是一個巨大的組織創新。中國傳統軍事上作戰，前麵一個軍打仗，後麵一個團支持。現代戰爭，前麵以營為單位，後麵組織體係以軍為單位。前方派這麼一點兵力，但是後麵的支持是非常強大的。我們必須整合全部資源，讓前方越輕，後方越重。但是後方的重不是靠人，而是靠技術，靠創新，靠服務的質量，整個阿裏的大平台總有一天會起來。
今天隻是戴珊這個團隊做一個創新，做一個嚐試。希望在座的每一個人提高我們支持服務的能力，由於有你們的支持和服務，taobao.com、B2C和一淘能夠打得非常輕鬆，非常快樂。
這幾家公司，戴珊向我報告；一淘董事長是彭蕾；taobao.com陸兆禧仍舊是董事長。
我堅信一點，淘寶發展得越好，B2B發展得越好。我現在越來越覺得B2B比B To
B更靠譜。2B，第一個B是幫他們做做B，第二個B就是幫他們做B2C，這才是B2B。B2B這個說法最早來自一個領導，我認為很有道理，往往是不懂的人，就像看見皇帝的新裝，孩子說出了真理，我們對他表示感謝。
還有一個B2C淘寶商城，由曾鳴總參謀長出任董事長。要從格局、大戰略出發，我們要永遠相信“贏在細節，輸在格局”。張勇團隊在細節上麵我相信非常好，在格局上麵我們希望教授能夠給予B2C商城全力支持。
贏就贏在最後一秒鍾
這裏我也想跟大家坦誠講，這次分拆碰到的問題會非常多，分拆以後首先碰上的最大問題就是協同成本，協同將成為最大的難題。我昨天在講，協同就是協自己，去同別人，不是讓別人同自己。真正協同的精神是幫別人成功，幫另外部門成功。我相信東邪、三豐，還有戴珊，還有逍遙子，憑他們四個人的領導力，淘寶能夠協同起來，一定能夠把這個協調的成本降到最低。
另外我們也麵臨巨大的有關管理和創新的問題。這次我們希望看到的是創新，但是由於出現了創新，一定會疏忽管理。管理和創新有時候是一對矛盾，誰能夠把這個矛盾處理得最好，誰才能贏得未來。所以希望大家要有心理準備，我們的管理可能會有一些問題，我們的創新也會有些問題，我們的協同也會有問題。
我給大家講一個故事，上次在美國看到的一部很有意思的紀錄片，也是一個真實的故事。
穆罕穆德·阿裏是當年的拳王，打遍美國南部無對手，相當厲害，他成為美國南部冠軍，也成為黑人冠軍；美國北部有一個白人叫Joe