現在外麵的人是這麼講的，作為一個大公司，我們Marketing真的做得太好了。去年預算2個億，今年老板給我4個億，後年給6個億，那是笨蛋。應該說我們去年公司越來越好，前年預算3個億，去年1.8億，現在1.2億，明年隻有8千萬，我們還是一路往上，那才叫好。
有些指標不是往上漲就好，招人也一樣，HR的同事，Echo，你別告訴我去年600人，今年是700人，最好去年600人、今年500人、明年300人，這叫效率，哪有可能越漲越多的。
去年要600人，說是為3年以後培養。今年說要800人，也是為3年後，那前麵2年幹什麼去了？我們從來沒有在細節上思考過，假如長此以往，We Are Dead。公司活著，但已經死了。
我們總覺得會有更好的人進來，把內部的機能給發揮到沒東西了。HR就是通過組織、文化，發揮人的潛力，把人的潛力發揮到淋漓盡致，並且能夠給人待在公司特爽的感覺。
思想統一容易，變成行動最難
什麼是幸福？我們在打造幸福感，幸福就是眼淚、汗水加歡笑，幸福絕不光是歡笑，幸福一定由眼淚、汗水、歡笑組成。快感是短期的，哪個快感可以持續很長的？
我們把這些東西深入到淘寶文化體係裏麵，這個公司會不一樣，而且我們會很容易固守。我希望看到我們創新的力量，我們的土壤雖然沒有美國肥沃，但是這個土壤裏麵的基因含肥量高，我們員工沒有別人多，但是我們員工的素質、文化、對未來的理解比別人深厚。不是你種在黑土地上麵那朵花就開得一定好，有些小盆景的花開得也特別好，因為它裏麵營養高。
我希望大家注意，我們的權力不是來自於公司，權力來自於用戶，就像政府的權力是人民給的，道理是一樣的。
所以我是不喜歡說空話的，我不喜歡談這些空的。
咱們今天由於支付寶，銀行急得亂了，Very Good，我們今天已經讓傳統渠道火氣特大了，這個比說得好重要。我們接下來的“無線”要讓各個運營商全部跳一跳，多好，這是最最重要的。我們今天Make things happen。你看看銀行體係因為我們支付寶降了多少費用？我告訴他們，This is just a beginning。淘寶今天讓很多的中間渠道很不爽，你就告訴他，It"s just a begining，因為打敗你們的不是我們的淘寶，打敗你們自己的一定是封閉、對昨天的依賴。
這些請大家不斷告訴我們的員工。在座各位你們花多長時間跟你們的員工交流這些東西？交流這些想法？
最後人與人之間的差異是你真信還是假信，真信了，你的行動一定會出來。所以想跟大家講這個公司裏麵，I believe it，並且我是會這麼做。
我們不一定正確，但是這是我們的Believe。
我們從第一天開始講這句話，我們不相信13億人中，就找不到一兩萬相信我們這個Believe的人。隻要沿著這條路繼續走下去，會有戲的。人家在做交易額，人家在做營業額，人家在做電子商務，我們這個時間已經過去了，我們今天要做的是Up Grade，我們真正到了體驗、信任、生態環境的階段。
自負、傲慢不可怕，可怕的是不知道自己多自負、多傲慢。所以我這次把淘寶拆成三個，就是希望我們認清自己。
我是喘了一口氣，現在還在治療傷口，年底會好起來，到年底傷口會結起來的。但是我認為不管怎麼樣，這是一個正確的決定，阿裏曆史上麵的這個決定。我為這個東西，準備了一年半思考，拆開來了，結局比我們預想的好，現在來看，整個結果都比我們預想的好。
這主要是我們這個團隊還是很不錯的，應該說相當不錯，因為有我們的團隊、我們的文化、我們的基因在。接下來希望大家能夠把思想先提升到這裏，然後腳步紮實，再回到基本點，回到我們8年以前的淘寶。
我聽你們剛才講的是一樣的，這是生活，就是體驗、就是信任。被人拿掉信任是很難受的，三豐感覺到馬雲不信任他，我相信三豐會難過，我感覺到三豐不信任我，這種難過比十個Project失敗都要難受。人與人之間是一種信任，我們客戶拿走了信任，你會怎麼想？
現在我們多談做事、少談做人了，但是光談做人、不談做事也不行。我們思想統一容易，變成行動最難。
我就講這個。我也感謝大家，今年下半年和明年我基本上以在美國為主，大部分時間在海外，原因很簡單，我相信你們，You Can。