以前我不斷倡導“擁抱變化”，今天我們也沒有改變，但是我們要調整員工對“擁抱變化”的態度、看法。其實你們想想看，這世界上真正能夠拿出思想的人並不多，絕大部分的人是思想跟隨者。我們不能保證兩三萬人裏麵甚至組織部裏麵、所有幹部都是思想創建者，我也不敢說馬雲是思想創建者。
我至少是跟隨心靈在走，根據我認為對的在走。但現在出現“擁抱變化”的各種版本，有的是找借口，我們甚至開始讓客戶“擁抱變化”了，那就更痛苦。小要擁抱變化，大不能擁抱變化，小的跟大的打靠靈活，大的跟小的打是靠實力，慢慢出手，一拳把你給辦了。
我們今天一定要求透明性，至少要變化之前，必須透明地告訴人家。跟員工透明，跟客戶透明，跟社會透明，跟政府透明，非常透明。我希望在組織建設文化中，培養一個最重要的性，那就是透明性。
第二是公正性。我不提公平性，公平我認為在這世界上是一個錯覺。公平的公是公正，公正了一定不可能平，平了一定不公正，天下誰也做不到公平。所有人都窮就公平了？所有人都公平，但是它還不公平。
所以我覺得我們要養的是“公正性”，我們沒辦法解決淘寶上麵誰發了，誰不發了，但是我們能夠讓他們進來的時候是一樣的。我們說到做到，假如說我們所說的跟我們所做的不一樣，告訴我們，我們來修正。
第三，是政策的嚴肅性和穩定性。我們一直在這樣的動蕩之中，每家公司都一樣。我們忘了今天的影響之大，今天的尾巴之大。以前上麵一個政策調整，可能幾千名員工受到影響，現在我們一個政策是幾千萬的用戶受到影響。
什麼叫政策的穩定性和嚴肅性，我提一個建議，以後任何的政策，涉及到客戶利益的政策和員工利益的政策，出來至少三年，三年之內不能改。我們製定的時候要嚴肅，這個筆簽下去的時候，就知道三年內不能改。要改的話，按照流程要開聽證會了、兩會了，這個就複雜了，改的成本非常大。我們要保持政策的相對穩定性。
也不是不可以改，而是相對的穩定性和嚴肅性。
人沒有約束會出大問題
還有一個問題跟HR有很大的關係，就是這次的廉政建設。名字還沒想好，我覺得“廉政部”不太好。我這兩天忘了去查，丐幫的廉政部叫什麼名字？我記得紅花會也有一個的。小二稱之為護法是可以的，護我們自己的法，反正我們用花名也花到底了。
我們必須開始建立三個關係，直接領導擔當、小組成員共同擔當、客戶共同擔當。
第一 ，直接領導，Direct Report那個人承擔責任。假設有人向我報告，但這個人貪汙、這個人受賄，我馬雲承擔責任。這個責任是什麼？比方說我年終獎沒有，比如說三年不能Promote，這是一個承擔責任的具體表現。為什麼我要承擔責任？向我報告的人，我有責任和義務培養他們做事的方法、做人的原則，這是我要承擔的。
我們已經開始這樣做了，但是我現在更加明確這一點。當然矛盾沒必要擴大化，什麼三級、四級，但是D一定是要承擔責任的。
第二，同事共同承擔，小組共同承擔。假如說我們七個人做賣杯子的Catalog，我們七個人一起幹的，但是有人貪汙了、受賄了，我是同事，我也擔當。我擔當什麼？可能是拿掉兩個月的獎金，可能怎麼樣，我們可以一起想想。
原因是什麼？你該知道的，你不知道。就是說我們共同做這個項目的時候，廉政是一個很重要的工作內容，你知道了，你沒指出，是一個錯誤，你還不知道，這是一個巨大的漏洞。比方說我發現這個杯子上麵的廣告，廣告是誰的，這個是你該知道的，你不能不知道，或者知道了不說。
我現在最討厭的人，就是說我早就知道某某拿過錢了，現在出問題了吧，我早看出來了。這種人應該處罰，你早看出來不說，你怎麼來捍衛我們公司的原則？你該知道的不知道以及你知道的你不說，都得共同承擔責任。細則大家討論，但是簡單為好。
第三，客戶共同擔當。誰給送的，我把送的那個企業踢出阿裏巴巴集團的所有服務，永遠不合作。你今天想用別的方法進聚劃算，把你趕走，共同擔當，把源頭切斷。
我昨天去跟聚劃算團隊做了一個交流，很感動的。聚劃算一百多號人，他們受到的威脅、利誘、變化，各種各樣。絕大部分人付出的代價極其之大，也就有兩三個人Asshole、混蛋，導致於我們這鍋粥出問題。他傷害了我們所有人所付出的努力！聚劃算的人這麼辛苦，說聚劃算出去的人好像都是貪官汙吏，公平嗎？不公平。
HR過了年可能就要宣布這個成立，並且把條例公布於天下。很多人說馬雲你這樣的話，他們躲得更好了，很好，我就要讓他們躲得更好。
躲是很可怕的事情，有的人在外麵逃了十多年，最後說把我抓進去算了，很痛苦。假設王民明他們公司想送我一百萬，王民明就要防著盧洋這一大幫的人，他的競爭對手看著，馬上舉報，一舉報，王民明就被開除出淘寶，我就上去了。競爭對手在幫我們盯著這個事情，我們必須要建立這套聯防共建的廉政係統。