正文 第25章 修養(5)(2 / 3)

確實慚愧,我在公司的時間每天越來越少,但是不等於我不care,隻是我的客戶在那兒。而那些一線客戶誰管?在座你們管,我們的一線員工去管。假如十年以前馬雲的客戶是一個小店主,今天我的客戶還是一個小店主,你們就要講了,你這個CEO應該立刻、現在、馬上被fire掉。

今天有人說你們也官僚,但是我發現一些總監級的人比你們更官僚,出來就是“老大、老大”,派頭大多了。腐敗可怕不可怕?可怕,但也沒那麼可怕。有腐敗說明我們業績不錯。營養豐富的地方細菌一定多,我們如何處理好這些細菌,這是對整個集團在座每個人的考驗。不要說,馬雲,這是對你的考驗。No,不是我的考驗,是我們的考驗,換句話說是你的考驗。

問題是什麼造成的?是我們的管理不善造成的,是我們的價值觀放鬆造成的,是我們自以為是造成的。

今天我們把這個東西剪開來了,我覺得阿裏巴巴要麵對這個挑戰。十三年的公司,不要怕這些問題,早點把自己家裏麵的這種髒東西打開來,髒的東西也不多,加起來才13年,打開來,見見太陽,處理處理。假如這些問題積累23年,33年,我們公司可能就垮下了。

今天在座的絕大部分都是七十年代的人,六十年代的沒幾個,我們都要準備退休了,因為七十年代的你們還有精力和體力。今天考核的已經不是馬雲了,是你們了,得把細菌處理掉。

七十年代的時候,地裏麵要有產量,但是蟲比較多,農田裏麵打六六粉和敵敵畏,蟲是打光了,米也全出問題了。敵敵畏、六六粉是殺蟲的好東西,蟲是殺得幹淨的,但是人也吃壞掉。所以我們如何做,絕對是一個巨大的挑戰,但是這個挑戰的核心不是製度。

你想想看,我們罵別人腐敗,但是在自己公司內部發生這些事情的時候,在座所有的人,罵過自己沒有?在座所有組織部同事,這也許是阿裏未來最大的挑戰之一,因為我們有可能是自己把自己蛀空掉。

我懇請大家一起來解決這個問題。我們把內部的細菌清理出來,不是建更多的規章製度,不是設更多的部門,而是把人提升。

另外一個剛才我也看到了,我們內部競爭很激烈,浪費資源很多。內部競爭有一個什麼樣的度?

我這麼看,假設當時我不把每家公司變成這樣單獨的公司,今天的業務就不會發展這麼快。假設今天又不把這些公司合在一起運營,那麼我們的資源會浪費得更多,所以我們要進行內部打通。但是完全打通,變成原先的傳統結構,我們公司又可能變成一個大官僚。

有個同事講得對,把大公司當成小公司運營,這是危險的信號,因為史無前例。Yes,you are right. We are builing a company,是史無前例的。我們既要保持機體的靈活,又要保持整個組織的高效,必須走出一條不尋常的路。

大家不是去搶資源,而是做任何事情之前問一下公司內部哪些資源我可以利用,不要再去問我有多少人。人多麻煩更多,說明你管理不善。胡曉明跟我promise,我要把他的promise告訴大家,他現在貸款出了十萬零七千家客戶,現在是三百名員工,他跟我承諾,將會貸款給一百萬家企業,員工數不超過五百個人。

Which is great?

如果說十萬家企業是三百個人,一百萬家企業我基本上就昏倒了。他現在說隻增加兩百個人,就可以從十萬個客戶增加九十萬個客戶,不管做得到與做不到,有這個目標就說明問題了。

當年十八個創始人誰敢貪汙,我在湖畔花園,眼睛一掃就看到。現在兩萬五千人,眼睛根本掃不到。靠誰來掃?在座各位。

其實治理腐敗就是管理。我可以這麼講,向我報告的人,我不用說一個星期見七次,就是七個星期見一次,我能夠聞出來他身上的氣味。隻要幹這些事的人,身上一定有氣味的。

很少有人擋得住誘惑,幾乎沒人擋得住誘惑,看誘惑有多大而已。有很多誘惑我是擋不住的,我繞開了,我隻能繞開,我擋不住它。