有些方麵，二者是一樣的。例如，你要具有一般的談話能力，你要能夠適應對方，盡可能地了解對方的特點，你要有興趣，態度要友好而又真誠等等。
有些地方卻是不同的。
第一，這類談話，每次都有一個特殊的目的。
你去找一個朋友，請他參加一個團體，你可能成功地使你的朋友參加了這個團體，你也可能失敗，你的朋友並不想參加這個團體。在這兩者之間，還有許多中間的情形：你的朋友參加這個團體，可能有些附帶條件，如果你未能滿足這些條件，他就不參加，這是一種情形；你的朋友不參加這個團體，不過，他答應你考慮這個問題，或者他約定過一個時期再答複你，這是第二種情形，你的朋友不參加這個團體，可是他對這個團體卻很有興趣，很願意多了解一點這個團體的有關情況，這是第三種情形；你的朋友不參加這個團體，而且對這個團體的工作有許多批評，要你作許多解釋，這是第四種情形；……。
在每一種情形當中，又有許多細微的差別。例如第四種情形就可能有許多不同的情況。你的朋友對你邀請他參加表示不滿，當你解釋之後，你的朋友滿意了，或者隻滿意了一部分，或者表麵上滿意，而實際不滿意。
那麼，究竟怎樣才算是成功呢？不能簡單地以朋友參加與否作為成功與否的標誌，因為你的朋友參加的原因很複雜，並不能單獨由你的談話決定，雖然你的談話可能有很大的影響力。
在談話方麵，如果你能夠給對方一個良好的印象，使對方對你說的每一句話都認為有考慮的價值，而你每一次的談話都能針對要點，爭取對方的同感。同時，無論他參加或是不參加，你能使談話在融洽的氣氛中結束，這就可以說是成功了。
1.應該做些什麼準備
要做到這一點，你除了滿足一般談話的要求之外，你對談話的內容，也要做充分的準備。
在社交性質的談話中，你對某一個問題不能答複，或是答複得不太令人滿意，並不是一件嚴重的事情，因為社交性的談話，其話題的範圍是漫無邊際的，誰也不可能什麼事情都一清二楚，準也不能對所有的問題都有研究。
可是，在業務性質的談話中，範圍是有限的，一切談話的內容都集中在那個特定的圈子裏。在這個時候，你若不能圓滿地答複對方所提出的問題，自然對你的目的能達到與否有或大或小的影響。
例如，你請朋友參加某一個團體，如果你自己對這個團體的一切不甚了解，你不能向你的朋友解釋這個團體的宗旨、組織概況、經費來源等等，不然的話，就很容易滋生不必要的意外事非。
所以，在談話之前，你先要做充分的準備，不僅要精通自己的業務，而且也要對你朋友的思想、情感、生活狀況、社會地位等等，事先有比較深刻的了解。
一般社交性的談話，總是先從輕鬆的小事談起，總是根據大家的興趣來選擇話題、發展話題和轉換話題的。而業務性質的談話，雖然含有社交的成份，也需要有輕鬆的一麵。但是大家所談的範圍與目的既已大致決定，從一開始就盡快地轉入了正題，而談話的發展與轉變不是根據彼此的興趣，而是根據業務本身的需要。
一開始，總是由談話的一方將自己的意圖、意見和有關的參考資料簡明扼要地提出來，然後問明對方的意向，互相商討一下怎樣進行談話，規定一下談話的時間和程序。對於題外無關緊要的話，不是絕對不可以講，但總是講得越少越好。除了談話告一段落，用一些閑話來調節一下之外，談話總是抓住主要的線索迅速地進行下去。誰能使談話越緊密、切實，進行得迅速，誰就表現了這方麵的談話才能。誰的談話節外生枝，拖拖拉拉，嘻嘻哈哈，盡管他在社交場合談笑風生，很可能引得大家開心，但他在業務上的談話仍不算高明。
明白了這兩點，就可以知道這兩種談話性質的主要區別。
有的人適宜於做社交性質的談話，生動活潑，幽默百出，高談闊論，興致淋漓，但是要把他的話鋒限製在一個狹小的範圍內，要他圍繞著一個中心作嚴密周詳的思考和交談，他就不行了，用語不精確、判斷不切實際、目的不明，顯然是不負責任的。
2.求職時的談話
求職，除了信用，就隻好靠你一張嘴了。機會雖不一定擺在麵前，但怎麼運用你說話的技巧，卻不能不有所預備。但這並不是要你練一張浮華的嘴巴，老實說，話太多有時不一定討人喜歡。
當你去找一個親友的時候，雖然你的目的在於求得一職，但不要一開口就訴苦，訴苦的話雖然常博得他人的同情，但一次愉快的談話卻常使人心胸豁然開朗。要明白對方如要找一個幫忙的人，他一定找一個活潑而樂觀的人，因為活潑中蘊藏著非公的能力。一張苦瞼會使人懷疑你是否能勝任工作。需要同情的人太多了，對方不能因為同情你便給予一個職位，如果那樣，他將給不勝給。
你可以對他說你需要尋求職位，但記住要用愉快的笑臉，而不是苦臉。一張苦臉會增加他的厭煩情緒的。第一印象是最重要的，讓他高興地談下去，而不是急於想把你打發走。